AI商品識(shí)別制勝電商下半場(chǎng)，碼隆科技助力垂直類(lèi)電商扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)

經(jīng)歷了連續(xù)兩年的熱炒后,AI(人工智能)已成為科技領(lǐng)域最常見(jiàn)的詞匯。在科技巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的聯(lián)合助推下,AI技術(shù)已快速?gòu)母拍钷D(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,并在電商行業(yè)掀起浪潮:其中,專(zhuān)業(yè)性高的垂直類(lèi)電商更需要AI來(lái)撬動(dòng)。

垂直類(lèi)電商和細(xì)分領(lǐng)域電商存在的意義是以平臺(tái)之力幫助供需雙方找到彼此,并與買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成共贏。而以文字與語(yǔ)言為基礎(chǔ)的商品搜索是受限于知識(shí)、常識(shí)與語(yǔ)言表達(dá)的。如語(yǔ)言不通的跨境電商領(lǐng)域,難以用文字詳細(xì)描述的服裝行業(yè),以設(shè)計(jì)與感覺(jué)為主要表達(dá)方式的藝術(shù)品、家居行業(yè),認(rèn)知壁壘更高的紅酒行業(yè)等,因?yàn)樾畔⒉荒軐?duì)等導(dǎo)致的供需斷層比比皆是。因此,使用成熟AI技術(shù)解決方案來(lái)完成平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí),顯然更為可行。

碼隆科技助力垂直類(lèi)電商扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)

就在最近,中國(guó)最大跨境電商敦煌網(wǎng)在其主辦的《2018 APEC中小企業(yè)跨境電商峰會(huì)》上,就發(fā)布了基于AI技術(shù)的“智能搭配”功能,而這一功能的AI技術(shù)解決方案并非自研,而是由其戰(zhàn)略合作伙伴碼隆科技所提供。那么,碼隆科技究竟如何幫到電商平臺(tái)?

1.開(kāi)辟購(gòu)物新體驗(yàn),制造新流量。

此前,線上流量紅利消失是目前各大電商平臺(tái)最為糾結(jié)和頭疼的行業(yè)問(wèn)題。不過(guò),各大電商平臺(tái)解決方案更多是從線下渠道導(dǎo)流,而忽略了電商平臺(tái)目前還有不少阻礙用戶進(jìn)行便捷消費(fèi)的障礙沒(méi)有消除。

移動(dòng)端成為用戶“感受搜索”的重要陣地

比如,用戶看到身邊的一個(gè)陌生人穿的衣服非常時(shí)尚漂亮,自己也想要買(mǎi)同一件,但由于對(duì)品牌、版型、色系等特點(diǎn)的文字描述缺乏精準(zhǔn)性,就讓該消費(fèi)者甚至更多擁有類(lèi)似需求的消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到自己已經(jīng)心儀的商品。在這個(gè)場(chǎng)景下,拍照購(gòu)物功能就顯得非常重要,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)幾乎是剛性需求。

人工智能助力電商高效運(yùn)營(yíng)

專(zhuān)注于商品識(shí)別的碼隆科技,其核心產(chǎn)品ProductAI可以做到準(zhǔn)確定位不同場(chǎng)景下的商品,拿服飾舉例,ProductAI提供基于精準(zhǔn)識(shí)別的圖像搜索功能,實(shí)時(shí)反饋多達(dá)數(shù)十種商品品類(lèi)和屬性,如:雪紡上衣、縮腳褲、白色、休閑等,這正是碼隆科技優(yōu)勢(shì)所在的表現(xiàn)之一。這意味著,電商平臺(tái)通過(guò)使用碼隆科技的ProductAI,能夠輕松在網(wǎng)站、APP、wap站中的搜索框中內(nèi)置照相機(jī)按鈕實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能,完成不同場(chǎng)景下的商品識(shí)別,這在顯著提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),也等于引來(lái)了線下的新流量。

2.AI使電商平臺(tái)的內(nèi)容更加場(chǎng)景化,從而獲得更多流量轉(zhuǎn)化。

目前,電商平臺(tái)流量成本高企,而降低流量成本的最好的辦法是提升用戶ARUP值,這需要做到投用戶所好,智能準(zhǔn)確的向用戶推薦其最最想買(mǎi)的商品。

在垂直電商平臺(tái)上,基于場(chǎng)景下的推薦可最大程度縮短購(gòu)買(mǎi)路徑

針對(duì)專(zhuān)業(yè)性高的垂直類(lèi)電商,AI技術(shù)使平臺(tái)變得更加場(chǎng)景化、內(nèi)容化。如家圖網(wǎng)利用碼隆科技的商品識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖片商品的快速標(biāo)注,創(chuàng)建用戶快速獲取商品的途徑;用戶獲取心儀商品的方式不再是無(wú)目地的瀏覽,而是通過(guò)設(shè)計(jì)圖甚至是一張實(shí)拍照片,快速完成決策,AI幫助平臺(tái)構(gòu)建全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

應(yīng)用在紅酒電商的例子更為明顯,紅酒作為一類(lèi)較為特殊的商品,擁有品牌多、信息雜等特點(diǎn),但通過(guò)AI技術(shù)可以幫助用戶解決上述的認(rèn)知壁壘。用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的圖片搜索,了解產(chǎn)品,完成購(gòu)買(mǎi)決策。

搜同款、搜相似和比價(jià)等功能進(jìn)一步幫助用戶縮短購(gòu)買(mǎi)路徑

不僅如此,ProductAI還可實(shí)現(xiàn)根據(jù)寶貝的詳情頁(yè)底部、搜索結(jié)果頁(yè)、列表頁(yè),甚至用戶收藏夾、圖片內(nèi)容等進(jìn)行相似推薦,同時(shí)還能夠?yàn)橘I(mǎi)家提供同款比價(jià),由此來(lái)最大化的引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)為賣(mài)家?guī)?lái)精準(zhǔn)流量。

3.提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率,最大化節(jié)省人力成本,提升平臺(tái)的盈利能力

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展壯大,入駐的商家數(shù)量越來(lái)越龐大,商品種類(lèi)和內(nèi)容越來(lái)越多,這意味著平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率必然會(huì)下降。

商品識(shí)別可提升電商平臺(tái)在商品采買(mǎi)和寶貝上架時(shí)的效率

商品識(shí)別可以幫助電商管理商品、鑒別山寨品牌

碼隆科技也向合作伙伴提供智能運(yùn)營(yíng)工具,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)反盜版、恐暴、黃色商品信息過(guò)濾,并能夠?qū)Ξ惓氊惷枋鲞M(jìn)行識(shí)別,此外還提供商品數(shù)據(jù)分析等功能,管理SKU,幫助賣(mài)家多賣(mài)貨的同時(shí),也直接提高了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率。

AI技術(shù)企業(yè)良莠不齊,認(rèn)準(zhǔn)三點(diǎn)不踩坑

第一, 技術(shù)成熟度是否足夠高。

實(shí)際上,AI概念雖然提出時(shí)間很早,但是真正在技術(shù)方面獲得飛速發(fā)展的確是在近幾年,而技術(shù)往往需要時(shí)間積累,不少人工智能公司其實(shí)還未建立起真正成熟的技術(shù)解決方案,而即使都是專(zhuān)注商品識(shí)別的人工智能公司在技術(shù)水平方面也有高低之分。

2017年7月碼隆科技獲得WebVision全球冠軍

而最早成立于2014年的碼隆科技,技術(shù)已達(dá)國(guó)際領(lǐng)先水平,尤其是在深度學(xué)習(xí)與計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大技術(shù)突破,在全球范圍率先實(shí)現(xiàn)人工智能對(duì)于典型柔性物體的識(shí)別精度超越人力,以時(shí)尚領(lǐng)域?yàn)槔?ProductAI識(shí)別準(zhǔn)確度已大幅領(lǐng)先行業(yè)競(jìng)品。就在2017 年7月計(jì)算機(jī)視覺(jué)國(guó)際頂級(jí)會(huì)議上,其榮獲大規(guī)模視覺(jué)理解WebVision世界挑戰(zhàn)賽冠軍,最佳結(jié)果(94.78%,已高于人眼識(shí)別的精準(zhǔn)度)較第二名高出 2.5%。而在圖片處理速度方面,更是達(dá)到了<0.2s/張,同樣達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。

在2018年3月22日閉幕的由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)主辦的 2018 中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)上,碼隆科技憑借其在新零售領(lǐng)域的技術(shù)突破與貢獻(xiàn),斬獲2018“CCFA零售技術(shù)新銳企業(yè)”獎(jiǎng)。

第二,是否有更多的場(chǎng)景選擇。

實(shí)際上,電商平臺(tái)在今天面臨的挑戰(zhàn)是多方面的,一方面需要不斷獲取新流量,另一方面還需要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),與此同時(shí)還需要應(yīng)對(duì)零售行業(yè)革命,與線下進(jìn)行連接。因此,電商平臺(tái)在選擇人工智能合作伙伴時(shí),更需要選擇一個(gè)能夠滿足自身多場(chǎng)景需求的AI技術(shù)解決方案供應(yīng)商,由此才能夠一步到位的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的全面升級(jí)。

碼隆科技已擁有多場(chǎng)景、多行業(yè)的商品識(shí)別能力與經(jīng)驗(yàn)

而根據(jù)了解,作為碼隆科技的核心產(chǎn)品,ProductAI能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供自助式的算法平臺(tái)。企業(yè)可以通過(guò)SDK和API快速創(chuàng)建適合于自身場(chǎng)景的視覺(jué)搜索引擎,以及其他檢測(cè)/識(shí)別/標(biāo)注等圖像服務(wù)。

第三, 能否提供定制化的開(kāi)發(fā)服務(wù)。

不同類(lèi)型、不同行業(yè)的電商平臺(tái)對(duì)于AI技術(shù)服務(wù)的需求也不同,比如敦煌網(wǎng)希望能夠?yàn)槠潆娚唐脚_(tái)上的買(mǎi)家提供更智能的搭配服務(wù),同時(shí)幫助提升賣(mài)家產(chǎn)品的曝光率,碼隆科技就為其提供了人工智能商品識(shí)別技術(shù),幫助其開(kāi)發(fā)了定制化的“智能搭配”功能,從而讓用戶有更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),并為平臺(tái)帶來(lái)更多流量與轉(zhuǎn)化。

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