孫為民暢想未來中國品牌圖景：“讓機(jī)器去干活，讓人去生活”

5月10日，中國將迎來國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立“中國品牌日”后的第二個(gè)慶典日。

作為中國品牌一路走來的見證者，央視在4日舉行了一場“CCTV國家品牌計(jì)劃2018高峰論壇”，把擦亮“中國品牌”這張名片的代表性企業(yè)聚集到一起，憶往昔，暢未來。

復(fù)盤30年：堅(jiān)守出來的范本

在這場頂級中國品牌的大聚會(huì)里，近來炙手可熱的蘇寧果然毫無懸念地出現(xiàn)在了公眾視野。

一方面，蘇寧在去年就以中國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)的身份入選了“2018CCTV國家品牌計(jì)劃-TOP品牌”，意味著蘇寧本就滿足“國家品牌計(jì)劃”的硬性要求——企業(yè)所屬行業(yè)是國家支柱或民生廣泛需要的行業(yè)，企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)，能夠支撐起國家品牌形象，居于行業(yè)領(lǐng)先地位。

另一方面，位居中國民營企業(yè)500強(qiáng)第二名、旗下上市公司蘇寧易購躋身2017《財(cái)富》世界500強(qiáng)……這些都讓蘇寧成為中國零售名片代表。其開創(chuàng)的智慧零售模式，近來更是頻頻受到社會(huì)各界關(guān)注與點(diǎn)贊。比如，繼不久前在博鰲亞洲論壇上大放異彩之后，蘇寧智慧零售模式日前再次受到人民日報(bào)的點(diǎn)贊。

受贊理由大致相同，除了因?yàn)樘K寧最早提出智慧零售概念，更因?yàn)槠涫沁@一波零售創(chuàng)新中最早做出理論突破的企業(yè)——既完成了自身的模式定型、業(yè)績突破，也帶動(dòng)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、智能化等顛覆性變革，助力傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為互聯(lián)網(wǎng)零售下半場提供了一個(gè)切實(shí)可行的可借鑒樣本。

(圖：中國品牌先進(jìn)代表齊聚一堂分享經(jīng)驗(yàn))

實(shí)際上，“中國制造”和“中國創(chuàng)造”雖然只有一字之差，但要實(shí)現(xiàn)這一字的轉(zhuǎn)變卻是一個(gè)漫長的過程。蘇寧正是如此。1990年創(chuàng)立于線下，2009年開啟線上轉(zhuǎn)型，2010年推出線上平臺(tái)蘇寧易購，2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略。盡管在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛的當(dāng)時(shí)，蘇寧一度受到業(yè)內(nèi)外質(zhì)疑，但其還是堅(jiān)持走過從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)自主IP智慧零售的確立。

關(guān)鍵，這不僅有概念，更有實(shí)踐，有突破理論的成功，這才值得推廣與借鑒。

今年一季度，蘇寧易購實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入496.20億元，同比增長32.76%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.11億元，較上年同期增長42.15%。6個(gè)季度連續(xù)盈利，意味著進(jìn)入全渠道規(guī)模增長階段的蘇寧易購已經(jīng)邁入新一輪成長周期。

(圖：蘇寧在“美好生活典藏館”中展出的物品完美折射了20多年來物流科技的進(jìn)化)

革新在當(dāng)下：從人力三輪車到無人車“臥龍一號”

蘇寧的“制造”與“創(chuàng)造”同樣也是如此，不僅是概念的轉(zhuǎn)變，更是成果的展現(xiàn)。

本次蘇寧在“美好生活典藏館”中展出的物品，分別是上世紀(jì)九十年代送貨的三輪車、后來的摩托車，以及最近蘇寧新發(fā)布的無人車“臥龍一號”。

“臥龍一號”頭頂上有多線激光雷達(dá)，激光雷達(dá)可以掃描出小區(qū)全景三維地圖，地圖上就連一棵樹都清晰可見。有了這張地圖，結(jié)合GPS導(dǎo)航的信息，它就可以利用搭載的人工智能芯片，自主分析出目前所在位置以及目的地方位。

不僅可以實(shí)現(xiàn)從戶外到室內(nèi)的無縫切換，“臥龍一號”解決了小區(qū)復(fù)雜場景的配送需要，還能實(shí)現(xiàn)惡劣天氣以及夜晚的24小時(shí)配送。未來，蘇寧“臥龍一號”將在全國進(jìn)駐1000家小區(qū)?？梢哉f，從人力的三輪車，到使用內(nèi)燃機(jī)或電力的摩托車，再到新時(shí)代的“木牛流馬”，蘇寧的展品完美折射出了這20多年來物流科技的進(jìn)化。

(圖：被稱為新時(shí)代“木牛流馬”的蘇寧物流無人車“臥龍一號”)

物流科技的創(chuàng)新只是蘇寧創(chuàng)新的冰山一角。僅去年，蘇寧就批量化涌現(xiàn)了諸多智慧創(chuàng)新項(xiàng)目，零售云、無人店、會(huì)員一賬通、樂拼購、人工智能技術(shù)及應(yīng)用、蘇寧特賣、蘇寧極物、香港本地購等一系列智慧零售項(xiàng)目集中爆發(fā)?？梢哉f，進(jìn)入到智慧零售時(shí)代，創(chuàng)新的種子已不僅在蘇寧落地生根，更是在批量生長。

以蘇寧創(chuàng)造的零售業(yè)態(tài)蘇寧極物為例，蘇寧極物倡導(dǎo)“致敬美好生活”的理念，蘇寧極物的產(chǎn)品甄選自蘇寧龐大優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，通過供應(yīng)鏈體系與雙線平臺(tái)的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，精選出有故事、性價(jià)比高的產(chǎn)品，通過場景化的陳列，打破原有商品的分類邊界，將百貨、家居、3C、生活電器等多個(gè)類目中新奇特產(chǎn)品進(jìn)行整體呈現(xiàn)，與年輕用戶產(chǎn)生連接，關(guān)注他們年輕而精致的生活方式。

從去年到現(xiàn)在，蘇寧極物已經(jīng)和越來越多優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、知名設(shè)計(jì)工作室展開合作，致力于推出消費(fèi)者喜歡的高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的商品，扶植本土創(chuàng)造。

另一方面，蘇寧極物整合頂級工廠資源，以買手產(chǎn)品作為抓手。這也是與傳統(tǒng)的線上精選電商依賴OEM/ODM模式的區(qū)別之處，可以一定程度上避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。

(圖：以蘇寧極物為代表的一系列智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品正在全國落子布局)

暢想未來：讓機(jī)器去干活，讓人去生活

“蘇寧作為中國渠道商，創(chuàng)造的核心主要有兩點(diǎn)，一是進(jìn)行有價(jià)值理念的創(chuàng)新，二是有展開和扶持自主設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者帶來真正的品質(zhì)生活。渠道商過去是規(guī)模與價(jià)格層面的競爭，現(xiàn)在比拼的是能夠引領(lǐng)個(gè)性消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。這就需要企業(yè)能夠洞察消費(fèi)者需求，進(jìn)而創(chuàng)造嶄新的零售業(yè)態(tài)。”孫為民指出，企業(yè)要從中國制造到中國創(chuàng)造，中國要從制造大國邁向品牌強(qiáng)國，既要以工匠精神，積尺寸之功;又要以IP設(shè)計(jì)，彰大國自信。

而就在5月3日的第三屆CE China中國深圳電子消費(fèi)品及家電品牌展上，蘇寧還用實(shí)力昭告天下：機(jī)器人解放人力，將是智能時(shí)代的新趨勢。顯然，在蘇寧看來，成果如此也尚不足以驕傲，創(chuàng)造之心于企業(yè)而言應(yīng)永不停息。

(圖：作為“黑科技”代表，蘇寧無人店先后在CES、CE China等展會(huì)上亮相，備受關(guān)注)

“未來中國將會(huì)迎來互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，具體到生活和工作層面，就是‘讓機(jī)器去干活，讓人去生活’。”孫為民表示。

所謂讓機(jī)器去干活，就是充分運(yùn)用人工智能技術(shù)，比如人工智能導(dǎo)購、人工智能客服、人工智能物流等，來提升工作效率。這些技術(shù)目前在蘇寧都已經(jīng)得到應(yīng)用，比如人工智能客服“Sunny”和“蘇小語”、無人快遞車“臥龍一號”等。至于多出來的人力，可以用于開辟新產(chǎn)業(yè)。

所謂讓人去生活，是指蘇寧擁有零售行業(yè)中最完整的消費(fèi)生態(tài)，能夠帶給消費(fèi)者更好的品質(zhì)消費(fèi)和生活體驗(yàn)。

在孫為民看來，中國已經(jīng)進(jìn)入了品質(zhì)消費(fèi)的新時(shí)代，為自主品牌的噴薄發(fā)展提供了廣闊的市場和強(qiáng)大的助力。作為受益的中國品牌，自然也應(yīng)該反哺社會(huì)，讓品牌為國家、為社會(huì)、為廣大消費(fèi)者提供最大化價(jià)值，進(jìn)一步擦亮“中國品牌”的金字招牌。

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