跨界、跨國交朋友，張近東在布什么局？

張近東的朋友圈最近擴(kuò)展到了德國。

柏林當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月9日下午，在中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)與德國總理默克爾的見證下，一批中德企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東也在其中。張近東與 SAP 執(zhí)行董事會(huì)成員、數(shù)字化企業(yè)服務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人柯雷曼 (Michael Kleinemeier)，正式簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。

很多人對張近東強(qiáng)大的朋友圈印象頗深。去年年底，在蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì)上，包括萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林、融創(chuàng)集團(tuán)董事會(huì)主席孫宏斌在內(nèi)的半個(gè)地產(chǎn)圈，千億規(guī)模企業(yè)中的八成大佬，都來為蘇寧站臺(tái)，讓眾人嘆為觀止。

這一次，張近東為何又選擇跨出國門找朋友，與SAP合作呢?到底是什么促使他們走到了一起?在不斷擴(kuò)大的朋友圈背后，張近東究竟在下一盤什么棋?

(圖為在中德兩國總理見證下，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東與SAP執(zhí)行董事會(huì)成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰(zhàn)略合作備忘錄)

交朋友，是為了練內(nèi)功

張近東自有其深意。

根據(jù)合作備忘錄，蘇寧與SAP將在零售、物流和體育等領(lǐng)域展開技術(shù)合作，推動(dòng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的創(chuàng)新和融合。

張近東稱，“作為立足中國、面向世界的企業(yè)，我們與德國企業(yè)間有著非常多的發(fā)展機(jī)遇。蘇寧智慧零售發(fā)展的核心就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字牽引。此次我們重點(diǎn)與SAP就智慧零售科技創(chuàng)新力的構(gòu)筑簽訂了戰(zhàn)略合作。”

在他的布局中，與SAP的合作很可能是“科技蘇寧”的重要一環(huán)。2011年，當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌，很多實(shí)體店紛紛陷入困境，面對現(xiàn)狀張近東決定轉(zhuǎn)型，并確定“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的未來十年發(fā)展戰(zhàn)略。

1990年辭職下海，蘇寧走過了從專營空調(diào)、連鎖家電賣場，到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，再到如今智慧零售的歷程。然而，縱橫商海近30年，滄海桑田，張近東越來越強(qiáng)調(diào)“科技驅(qū)動(dòng)”。

“早期的時(shí)候，我們開店，別人跟著開店，甚至比賽開更多的店;我們在終端作促銷，別人也搞促銷……比速度、比規(guī)模、打價(jià)格戰(zhàn)，這些傳統(tǒng)套路，很容易被學(xué)去甚至被趕超，所以我們就跳出來，尋找對方看不見的力量，練內(nèi)功、強(qiáng)后臺(tái)。這些關(guān)鍵而實(shí)在的東西，是我們可以依靠的東西。”張近東所言內(nèi)功的重要一環(huán)，便是科技。

與SAP合作的歷史，幾乎也見證了蘇寧依靠科技不斷升級(jí)的歷程。事實(shí)上，蘇寧與SAP的合作已經(jīng)超過13年，早在2005年蘇寧與SAP雙方的合作就創(chuàng)下了全球零售業(yè)SAP實(shí)施規(guī)模最大、實(shí)施周期最短兩項(xiàng)記錄。

當(dāng)時(shí)，蘇寧ERP系統(tǒng)升級(jí)，SAP和IBM投入了一定的技術(shù)專家，蘇寧自身也組建了300多名的開發(fā)隊(duì)伍。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，這個(gè)執(zhí)行隊(duì)伍最終擴(kuò)充到了2000多人。經(jīng)由這次合作，蘇寧成為國內(nèi)第一個(gè)上線SAP的零售企業(yè)。更重要的是，整個(gè)蘇寧的IT體系，人員、技術(shù)力量也因此得到了很大的提升。

如果說，13年前蘇寧與SAP的第一次合作還是蘇寧為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提前布局;那么這一次，蘇寧與SAP的合作，則站在了全球零售行業(yè)的前沿。SAP不再是當(dāng)年的SAP，蘇寧也不再是當(dāng)年的蘇寧。SAP經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型，蘇寧則率先推進(jìn)線上線下融合，打造出了領(lǐng)先行業(yè)的智慧零售模式。

信仰與野心：做一個(gè)開源的操作系統(tǒng)

張近東深深意識(shí)到，應(yīng)用發(fā)展到一定階段，就需要技術(shù)的深層驅(qū)動(dòng)力。

張近東引用孟子的話說，“人之相識(shí)，貴在相知;人之相知，貴在知心”。張近東之所以能吸引那么多地產(chǎn)圈大佬，是因?yàn)樗麄兌夹叛鼍€下商業(yè)體驗(yàn);他之所以與SAP走到一起，則是因?yàn)槠鋵萍嫉男叛觥?/p>

這種信仰首先體現(xiàn)在如何花錢之上。為了打造科技蘇寧，張近東不惜重金投入，2013年他在美國設(shè)立了蘇寧硅谷研究院。此后，就連去美國開會(huì)，張近東第一站去的也是硅谷研究院，并且強(qiáng)調(diào)總部會(huì)給足資源。目前，蘇寧已經(jīng)形成了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等方面的完善布局，擁有硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研發(fā)中心，IT精英超過8000人，今年規(guī)模將達(dá)1萬人。

體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，張近東希望利用科技的力量，將每項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一方面要聚焦用戶體驗(yàn)，只有大家都喜歡的才叫極物;一方面要從用戶數(shù)、使用率、好評(píng)率等方面制定極物的考核標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)態(tài)呈現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、頁面交互、支付體驗(yàn)、頻道打造、內(nèi)容制造、直播體驗(yàn)等與用戶交互的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要樹立打造極致物種的追求。

剛剛過去的618，蘇寧的無人車“臥龍一號(hào)”、無人重卡“行龍一號(hào)”等黑科技紛紛亮相，至此，在智慧零售的整個(gè)服務(wù)體系中，無人倉、無人車、無人機(jī)、無人重卡以及導(dǎo)購機(jī)器人等智能產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從倉儲(chǔ)物流到終端服務(wù)的常態(tài)化運(yùn)營。

而站在更高的格局之上，這位做傳統(tǒng)零售出身的大佬，頭腦極度開放，他甚至把蘇寧比喻成了一個(gè)開源的操作系統(tǒng)，各業(yè)態(tài)均為APP。2018年1月15日，在蘇寧控股集團(tuán)的2018年度工作規(guī)劃與部署會(huì)議上，張近東宣布，提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，形成以零售為核心、物流、金融、科技、置業(yè)等產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局，這是蘇寧為實(shí)現(xiàn)2020年目標(biāo)對智慧零售生態(tài)圈的戰(zhàn)略升級(jí)。

與此同時(shí)，張近東發(fā)出號(hào)令：“要向著2020年全渠道高于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期增長的兩倍增速，線下2萬家店、蘇寧大生態(tài)的全面協(xié)同發(fā)力，向著交易規(guī)模四萬億的大目標(biāo)全面沖刺。”

張近東布的這個(gè)局的確夠大。據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2018年第一季度報(bào)告，一季度蘇寧商品銷售規(guī)模為693.30億元，同比增長46.33%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入496.20億元，同比增長32.76%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.11億元，較上年同期增長42.15%。6個(gè)季度連續(xù)盈利，意味著進(jìn)入全渠道規(guī)模增長階段的蘇寧易購已經(jīng)邁入新一輪成長周期。

28年已過，新的格局已經(jīng)開啟，未來又會(huì)發(fā)生什么呢?相信時(shí)間會(huì)給張近東一個(gè)答案。

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