9月19日-9月22日,2018年云棲大會在杭州云棲小鎮(zhèn)舉行,今年大會的主題為“驅(qū)動數(shù)字中國”。四天時間里你將會看到2場主論壇、170+場前沿峰會和分論壇、450+家科技企業(yè),匯聚時代最強大腦,描繪新技術(shù)發(fā)展趨勢和藍圖,展現(xiàn)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等蓬勃發(fā)展的科技生態(tài)全景。屆時,阿里巴巴集團董事局主席馬云、阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇、阿里云總裁胡曉明也會參與本次會議并做出精彩演講。探跡科技也受邀參與了本次科技盛會。
圖:探跡科技云棲大會展位D-316
探跡科技作為一家以數(shù)據(jù)為核心、以技術(shù)為驅(qū)動的智能銷售服務(wù)提供商,專注為企業(yè)提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售解決方案,驅(qū)動數(shù)字中國下的企業(yè)云端獲客轉(zhuǎn)型升級。據(jù)悉,探跡已連續(xù)兩年受邀參加阿里云棲大會。這次帶來的產(chǎn)品矩陣全新升級和極具競爭優(yōu)勢解決方案亮相,又將為數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)帶來怎樣的獲客增長黑科技?AI賦能下的企業(yè)級銷售究竟如何敏捷高效?讓我們拭目以待!
精準(zhǔn)預(yù)測營銷,將數(shù)字化企業(yè)獲客難題迎刃而解
2018年,“數(shù)字中國”被首次寫入政府工作報告,政府明確提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,激烈的市場競爭對于企業(yè)獲客的要求也日漸提高。國內(nèi)的ToB企業(yè)在傳統(tǒng)銷售效率方面會存在兩個問題,一個是優(yōu)質(zhì)的銷售線索太少。銷售人員獲取客戶的渠道往往局限于熟人推薦或者上網(wǎng)大海撈針的找客戶。另外一個是冗雜線索太多。在數(shù)據(jù)爆炸的時代,有價值的信息散落在四處,干擾信息數(shù)量卻巨大,搜索引擎和第三方數(shù)據(jù)庫對銷售人員的幫助微乎其微,很多ToB企業(yè)的銷售線索僅僅停留在客戶名稱、聯(lián)系方式的層面。因此,在有限的人力和資金投入下,企業(yè)難以快速和規(guī)模化地甄別線索。
而國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對銷售的智能化運營知之甚少,傳統(tǒng)銷售效率低下的情況正是全國數(shù)千萬家企業(yè)經(jīng)營壓力的縮影。隨著人口紅利和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期的結(jié)束,這些曾經(jīng)依賴傳統(tǒng)拓客方法的企業(yè),正在逐步喪失客戶資源和競爭優(yōu)勢。面對大量冗雜的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),在有限的人力和資金投入下,他們難以快速和規(guī)?;卣鐒e出優(yōu)質(zhì)的銷售線索,銷售人員需要浪費大量時間搜索和人工聯(lián)系甄別,導(dǎo)致銷售效率非常低下。
打通智能銷售的梗阻,長效助力數(shù)字中國
圖:探跡科技Seer全流程銷售預(yù)測模型
而探跡科技,正好直擊了企業(yè)長久以來的獲客痛點和難題。率先在業(yè)內(nèi)推出完整的智能銷售閉環(huán)解決方案。據(jù)介紹,探跡產(chǎn)品和解決方案矩陣將具備全網(wǎng)化、智能化、個性化、企業(yè)級四大特點:
1)全網(wǎng)化——最全的企業(yè)知識圖譜。探跡有超過1億家企業(yè)及超過一萬個分析維度的全國企業(yè)知識圖譜,每天抓取數(shù)億個頁面內(nèi)容,再通過機器學(xué)習(xí)和NLP將上億個非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),獨特的業(yè)務(wù)標(biāo)簽體系和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管控體系讓探跡的圖譜遠遠領(lǐng)先于其他的競爭對手;
2)智能化——領(lǐng)先的人工智能技術(shù)。探跡的研發(fā)團隊擁有PB級別的數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)算法經(jīng)驗,并且擁有多項NLP、機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域相關(guān)專利,能夠幫助我們在模型預(yù)測、語義理解層面做得更好。
3)個性化——成熟的行業(yè)預(yù)測模型。通過基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)背景和平臺積累的數(shù)據(jù),并對接到企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),構(gòu)建了眾多不同行業(yè)的客戶預(yù)測模型,為To B企業(yè)提供線索推薦和評分排序等功能。
4)企業(yè)級——完備的產(chǎn)品矩陣和解決方案。探跡提供了線索平臺、AI電話機器人、銷售預(yù)測模型等多個極具競爭力的產(chǎn)品和解決方案,為企業(yè)打造了一個完整的智能銷售閉環(huán),幫助他們實現(xiàn)從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售解決方案。
以美餐為例,作為一家服務(wù)為國內(nèi)客戶提供員工餐、活動餐的企業(yè),在與探跡合作之前,美餐需借助大量非結(jié)構(gòu)性文本或依賴主觀判斷企業(yè)是否存在加班餐的需求,通過采用探跡的銷售預(yù)測模型后,獲客成本降低45%,客戶意向率提高了4.2倍。
從2016到2018年,探跡科技作為國內(nèi)智能銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,截止到目前已服務(wù)超過1000家企業(yè)客戶,其中包括阿里巴巴、分眾傳媒、今日頭條等行業(yè)巨頭。并在今年8月宣布獲得阿里巴巴與啟明創(chuàng)投4000萬A輪融資。探跡智能銷售解決方案的落地,特別是AI和大數(shù)據(jù)在銷售領(lǐng)域的深度結(jié)合,將給中國數(shù)千萬家企業(yè)的獲客轉(zhuǎn)型升級帶來巨大的想象空間。
圖:探跡科技云棲大會邀請函
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