蘇寧智慧零售生態(tài)再升級(jí) 科技蘇寧打造家庭生態(tài)圈

自智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略提出以來(lái)，蘇寧向前的步伐越來(lái)越快。

9月25日，蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會(huì)在北京舉辦。這次發(fā)布會(huì)上蘇寧一口氣發(fā)布了10款智能硬件產(chǎn)品，并發(fā)布蘇寧智能最強(qiáng)大腦BiuOS，聯(lián)合多個(gè)品牌商成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，蘇寧正式宣布全面進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域。

蘇寧為什么要進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域?

智能生活硬件作為智能時(shí)代版圖中重要的一部分，毫無(wú)疑問(wèn)，也將成為完善蘇寧智慧零售生態(tài)的重要一環(huán)。

2017年12月，蘇寧在南京發(fā)布智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東定下目標(biāo)："未來(lái)三年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店將拓展到2萬(wàn)家，交易規(guī)模達(dá)4萬(wàn)億元。要把蘇寧智慧零售技術(shù)解決方案打造成一個(gè)開(kāi)源的系統(tǒng)，向行業(yè)全面開(kāi)放共享，締造實(shí)體商業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的命運(yùn)共同體。"

截至目前，蘇寧通過(guò)大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)建立了"兩大、一小、多專"的店面類型組合，超過(guò)6000家門(mén)店，實(shí)現(xiàn)了從城市到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)、從CBD城市核心區(qū)到城市周邊小區(qū)的全面覆蓋。如果說(shuō)這在一定程度上，宣告了蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在廣度上的版圖已然成型的話;那么此次蘇寧進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域則是其利用科技在生態(tài)上的深化舉措。

蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中，"場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈"是核心。當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)浪潮之下，零售業(yè)創(chuàng)新正在向"提升體驗(yàn)"轉(zhuǎn)變。消費(fèi)場(chǎng)景不再局限于實(shí)體零售時(shí)代的商場(chǎng)、超市，也不再局限于電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)站、APP。而是線上線下高度融合，消費(fèi)行為可以發(fā)生在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)。

蘇寧著重開(kāi)發(fā)以場(chǎng)景為切入點(diǎn)、布局用戶周邊多業(yè)態(tài)場(chǎng)景體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)模式，形成線上多平臺(tái)、線下場(chǎng)景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會(huì)員全面貫通的完整生態(tài)圈。而智慧家居天然就是一個(gè)非常好的零售場(chǎng)景。

作為零售平臺(tái)巨頭，蘇寧殺入智能生活硬件領(lǐng)域籌備已久。2018年初，基于蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)及智慧零售生態(tài)，蘇寧正式成立智能終端公司。

而進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域，蘇寧的優(yōu)勢(shì)也十分明顯。深耕零售業(yè)近30年，蘇寧積累了豐富的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，更加了解消費(fèi)者需求;而其在供應(yīng)鏈方面和技術(shù)領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)，也讓蘇寧可以很快地建立自己的生態(tài)圈。

進(jìn)軍智能硬件領(lǐng)域，蘇寧起點(diǎn)很高，而且，一開(kāi)始便抱著建立生態(tài)的目標(biāo)。在發(fā)布會(huì)上，蘇寧還發(fā)布了蘇寧智能大腦——BiuOS，并宣布開(kāi)放智能模塊、OS系統(tǒng)和IOT標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，與行業(yè)合作伙伴成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，要與合作伙伴共同推動(dòng)智能生活硬件行業(yè)快速發(fā)展。

蘇寧連續(xù)三年研發(fā)投入增長(zhǎng)超40%，收獲頗豐

此次，蘇寧發(fā)布的產(chǎn)品集成了人工智能、IOT、大數(shù)據(jù)等最前沿的創(chuàng)新技術(shù)。進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域，其實(shí)只是蘇寧技術(shù)經(jīng)過(guò)多年積累之后的一次厚積薄發(fā)和水到渠成而已。

蘇寧發(fā)布的2018 年半年度報(bào)告中顯示，蘇寧上半年科技研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)47.65%，這已是蘇寧在科技方面連續(xù)三年投入增長(zhǎng)超過(guò)40%。目前，蘇寧在全球設(shè)立了五大研發(fā)基地，2018年底蘇寧的研發(fā)人才規(guī)模要達(dá)到一萬(wàn)人。

這樣的研發(fā)投入，讓蘇寧正轉(zhuǎn)型成為一家全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的科技公司。

這樣的投入也讓蘇寧在科技領(lǐng)域的成果頗豐。僅在2018年，蘇寧就接連放出大招。3月份，在國(guó)際權(quán)威的人臉識(shí)別公開(kāi)測(cè)試LFW上，蘇寧的人臉識(shí)別模型取得第一名，準(zhǔn)確率高達(dá)99.83+%。在將最新的人臉識(shí)別技術(shù)賦能到無(wú)人店、門(mén)店視頻識(shí)別等場(chǎng)景后，2.0版本的蘇寧無(wú)人店刷臉支付時(shí)間提升40%，真正實(shí)現(xiàn)了"無(wú)停留、無(wú)感知"的消費(fèi)體驗(yàn)。

6月份，蘇寧物流無(wú)人快遞車"臥龍一號(hào)"正式落地運(yùn)營(yíng)、無(wú)人機(jī)送出第一單，無(wú)人重卡在上海奉賢完成全球首測(cè)……從倉(cāng)儲(chǔ)到配送，蘇寧物流成為少數(shù)幾個(gè)實(shí)現(xiàn)"無(wú)人閉環(huán)"的物流企業(yè)之一。

剛剛過(guò)去的8月份，蘇寧還推出了其機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)"超燃神將"，這支覆蓋"采、銷、配、服、用"等六大環(huán)節(jié)的機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)將對(duì)將為消費(fèi)者提供全方位的極致服務(wù)。

蘇寧"造極"年，高科技助力智慧零售

張近東把2018年定義成為"造極"之年，全體蘇寧人要以極客的精神、極速的狀態(tài)，創(chuàng)造出智慧零售的極物，贏得用戶的口碑。

在本次發(fā)布會(huì)上，蘇寧智能終端公司也堅(jiān)持"造極"的精神。為了能夠滿足用戶對(duì)于生活美學(xué)的要求，蘇寧聘請(qǐng)了全球頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大師Frank Stephenson擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)，助力打造"科技"、"時(shí)尚"、"品質(zhì)"的蘇寧極物智能硬件。

可以看到，在此次發(fā)布的10款"蘇寧極物"產(chǎn)品中，樣樣都有"網(wǎng)紅"潛質(zhì)。其中既有新一代蘇寧小Biu智能音箱極智版，國(guó)內(nèi)首款彩色液晶屏智能鬧鐘等重量級(jí)入口級(jí)產(chǎn)品，也有獲得德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)的蘇寧極物智能安防套件，采用金融行業(yè)專用C級(jí)鎖芯，五種解鎖方式、防特斯拉線圈破解的智能云鎖等創(chuàng)新型產(chǎn)品。他們就像是蘇寧極物線下門(mén)店一樣，一經(jīng)推出就吸引無(wú)數(shù)關(guān)注。

按照Frank Stephenson的說(shuō)法，可謂"充滿動(dòng)力和驚喜"。

蘇寧正在為零售行業(yè)創(chuàng)造新物種，新玩法，其2018的關(guān)鍵詞"高科技"在其中表現(xiàn)的淋漓盡致。

蘇寧自成中國(guó)零售一極，這源自其近30年在零售業(yè)的積累以及持續(xù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，這背后的動(dòng)力就是蘇寧的科技力量。截至目前，蘇寧已經(jīng)擁有超過(guò)9000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)分布于全球五大研發(fā)中心進(jìn)行零售行業(yè)最前沿科技的研發(fā)。未來(lái)，隨著蘇寧技術(shù)的持續(xù)積累和智慧零售大開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深化落地，中國(guó)零售業(yè)的版圖會(huì)否發(fā)生改變，我們拭目以待。

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