前不久,某知名科技媒體記者走訪“亞洲最大的電子城”深圳華強(qiáng)北,意欲深入了解“智能音箱線下銷售狀況”的課題。結(jié)果意外發(fā)現(xiàn),大部分店家主推的依然是傳統(tǒng)的藍(lán)牙音箱和初期上架的wifi音箱,更有甚者被問到智能音箱時(shí),竟表現(xiàn)說對(duì)其不是很了解、且價(jià)格貴實(shí)際用處不大未銷售。由此不難發(fā)現(xiàn),智能音箱在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知和線下銷售狀況令人堪憂。“智能音箱行業(yè)是一個(gè)江湖,更是一個(gè)龐大的“地下江湖”,每一個(gè)玩家都有它的玩法,每一個(gè)玩家也必須要找到自己的活法,不然就要被這個(gè)江湖淘汰出局。”這是一位在音箱行業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年的老兵的回答。
關(guān)于“智能音箱”概念的入市應(yīng)該從互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜發(fā)布的這款Echo智能音箱產(chǎn)品說起。亞馬遜在2014年底發(fā)布Echo,至今占據(jù)美國(guó)市場(chǎng)60%以上。谷歌在2016年11月正式發(fā)售Google Home,隨即中國(guó)眾多像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加入智能音箱大潮。2017年,蘋果入局,谷歌、亞馬遜全面交鋒,銷量爆發(fā)性增長(zhǎng)10倍到3000萬臺(tái)。2018年Google Home超過Echo成為最熱銷的智能音箱,第二季度智能音箱總出貨量為1680萬臺(tái),高于第一季度的900萬臺(tái),2018年智能音箱全球出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到5630萬臺(tái),使用人數(shù)突破1億。增長(zhǎng)如此迅猛的智能音箱市場(chǎng)與線下渠道的低迷市場(chǎng)教育形成鮮明對(duì)比,這似乎也應(yīng)驗(yàn)了智能音箱“地下江湖”的說法。
有人將智能音箱比喻成一部沒有屏幕的智能手機(jī),用戶更多的是通過聲音與其進(jìn)行交互,從而解放了雙眼和手指。在很多人眼里依舊是新潮玩意的智能音箱,往往具備智能家居聲控中心和個(gè)人助理兩大核心功能。通過智能音箱不僅可以完成比傳統(tǒng)更豐富更快捷的聽音樂功能,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)家居中的智能電器進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)和語音控制,同樣也可完成日常安排、訂餐廳、叫車、閱讀、翻譯、通話等類似個(gè)人助理的功能。智能音箱的優(yōu)勢(shì)在于其能夠通過語音實(shí)現(xiàn)“隔空操作”,在人們不方便使用手機(jī)或其他電子設(shè)備時(shí)提供幫助。簡(jiǎn)單來說,智能音箱其實(shí)就是加入了智能語音技術(shù)的WiFi音箱,通過語音去交互功能,通過網(wǎng)絡(luò)去獲取更豐富內(nèi)容。
智能音箱產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單,卻同樣需要完整的產(chǎn)業(yè)鏈,其中包括芯片商、軟件商、方案商、零部件商、代工商、品牌商,以及語音交互系統(tǒng)商、內(nèi)容服務(wù)商等等。在如此長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈下,為何市面上會(huì)有著琳瑯滿目三六九等的智能音箱的問題也就迎刃而解了。因此,不僅僅是很多賣家對(duì)智能音箱產(chǎn)品捉摸不透,消費(fèi)者在購買時(shí)也會(huì)碰到許多疑難雜癥。眾所周知,電子產(chǎn)品的好壞關(guān)鍵核心都在主控芯片上,智能音箱也不例外。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全球至少有45家各類科技公司正在研發(fā)語音交互以及自動(dòng)駕駛類的芯片,而且數(shù)量還在激增。從2018年國(guó)內(nèi)外知名展覽會(huì)也不難發(fā)現(xiàn),眾多硬件廠商已經(jīng)開始研發(fā)和推出各種智能語音平臺(tái)和解決方案。以最早耕耘音頻市場(chǎng)的炬芯科技為例,前不久已經(jīng)推出的全新智能語音平臺(tái)ATS3605D,備受國(guó)內(nèi)外眾多品牌及渠道所采用。在內(nèi)容方面,已經(jīng)和國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT達(dá)成合作,且針對(duì)藍(lán)牙和WiFi智能音箱均有布局。
在如此發(fā)展迅猛且充滿未知的智能音箱“地下江湖”里,產(chǎn)業(yè)鏈的上下游都應(yīng)該履行好自己的職責(zé),堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn)第一的原則,完成將智能穩(wěn)步落地的目的。最后,借用炬芯科技CEO周正宇博士的一句話作為總結(jié),“其實(shí)我們更應(yīng)該用平常心態(tài)去看待AI和智能語音這樣的風(fēng)口,我們?cè)撛陲L(fēng)口的時(shí)候就去風(fēng)口,不該在風(fēng)口的時(shí)候絕不湊熱鬧。對(duì)于炬芯來說,智能語音僅僅只是個(gè)開始”。
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