央視點(diǎn)贊蘇寧智慧酒店 科技賦能打造酒店業(yè)新物種

被稱(chēng)為“智能家居年”的2018已經(jīng)過(guò)去了，但是智能家居的熱度卻依然不減。回顧整個(gè)2018年，智能家居成為各個(gè)巨頭爭(zhēng)相布局的人們領(lǐng)域，智能家居產(chǎn)品及其所能帶來(lái)的體驗(yàn)也成為人們茶余飯后談?wù)摰脑掝}。作為一年的總結(jié)，2018年12月31日晚，央視財(cái)經(jīng)頻道《新年新世界》跨年大直播中，智能家居也成為其關(guān)注的主題。在其中，央視特別提到了南京徐莊雅悅酒店中智能家居所打造的智慧化場(chǎng)景，對(duì)其做了近三分鐘的專(zhuān)題報(bào)道。這家植入智能家居、實(shí)現(xiàn)了無(wú)感知入住體驗(yàn)堪稱(chēng)是智能家居住宅的樣本。

　　(央視播出的酒店畫(huà)面)

舒適、便捷、無(wú)負(fù)擔(dān)的入住感受是每個(gè)奔波在旅途中的人對(duì)酒店的終極追求。徐莊蘇寧雅悅酒店通過(guò)與蘇寧易購(gòu)、蘇寧科技等產(chǎn)業(yè)的跨界合作，從網(wǎng)上預(yù)訂到入住，再到退房時(shí)自動(dòng)推送電子發(fā)票，全過(guò)程自助進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了無(wú)感知入住。同時(shí)，酒店從設(shè)計(jì)到房間布置還植入了蘇寧智能家居、蘇寧極物的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者直觀地感受到智慧零售的便捷與魅力。

客人入住酒店可通過(guò)官網(wǎng)預(yù)定房間并支付房款，在手機(jī)端錄入人臉信息傳輸?shù)焦蚕到y(tǒng)和PMS(酒店管理系統(tǒng))。

當(dāng)客人到店后，酒店的接待訪客、智能引領(lǐng)、問(wèn)詢解答等都可以由機(jī)器人完成，它們的人臉識(shí)別、語(yǔ)音控制等功能可以滿足客人們的各種需求。

　　(大堂迎賓機(jī)器人蘇小雅，可以實(shí)現(xiàn)大堂迎賓，引導(dǎo)等功能)

用戶可以在大堂中的“蘇小雅”機(jī)器人的引導(dǎo)下進(jìn)入電梯，電梯通過(guò)人臉識(shí)別比對(duì)，自動(dòng)點(diǎn)亮所在樓層。進(jìn)入房間同樣是通過(guò)人臉識(shí)別自動(dòng)開(kāi)啟房門(mén)。

　　(人臉識(shí)別即可開(kāi)啟房門(mén))

客房?jī)?nèi)的照明系統(tǒng)采用無(wú)線面板接入遠(yuǎn)程控制，自動(dòng)感應(yīng)無(wú)卡取電。同時(shí)通過(guò)增加集成控制網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)空調(diào)協(xié)議、無(wú)線燈光面板協(xié)議、無(wú)線電機(jī)協(xié)議及機(jī)器人語(yǔ)音技術(shù)對(duì)接，以小Biu智能音箱的人機(jī)交互技術(shù)為入口，利用語(yǔ)音輕松控制房間內(nèi)的PPTV電視、燈光、空調(diào)、窗簾開(kāi)關(guān)等智能家居。

智慧客房?jī)?nèi)的管理系統(tǒng)和蘇寧BiuOS實(shí)現(xiàn)了深度融合，從而可以實(shí)現(xiàn)即使房間內(nèi)的窗簾等產(chǎn)品不是蘇寧的產(chǎn)品，也可以實(shí)現(xiàn)一鍵控制。

　　(記者體驗(yàn)語(yǔ)音控制窗簾開(kāi)合)

退房后，客人直接離店，IT中心會(huì)在系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)送電子發(fā)票，免除顧客離店的一切后顧之憂。

整個(gè)過(guò)程中，徐莊蘇寧雅悅酒店通過(guò)引入機(jī)器人、智能家居等設(shè)備實(shí)現(xiàn)了用戶的無(wú)感知入住，由這多種黑科技所打造的智慧生活解決方案，在帶給客人實(shí)用性、科技性入住體驗(yàn)的同時(shí)，也打造出了一個(gè)智能家居場(chǎng)景應(yīng)用的樣本，這樣的場(chǎng)景應(yīng)用也必將提升整個(gè)酒店行業(yè)的服務(wù)效率與進(jìn)化進(jìn)程。

隨著酒店行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和年輕消費(fèi)群體的逐漸增多，簡(jiǎn)單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前主流消費(fèi)人群的需求，酒店行業(yè)正在重新定位。依托智慧零售戰(zhàn)略，一向敢為行業(yè)先的蘇寧引入先進(jìn)的智慧化技術(shù)，并憑借多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，著力打造智慧酒店豐富場(chǎng)景，提供個(gè)性化和定制化服務(wù)，營(yíng)造具有未來(lái)感的住宿體驗(yàn)。

植入蘇寧智能家居產(chǎn)品打造無(wú)感知入住體驗(yàn)，多產(chǎn)業(yè)融合、相互賦能的智慧新物種——徐莊蘇寧雅悅酒店，將智慧化入住場(chǎng)景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，帶領(lǐng)酒店行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)身。同時(shí)徐莊蘇寧雅悅酒店也必將憑借領(lǐng)先行業(yè)的智慧科技與極致的用戶體驗(yàn)，成為蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)史上的一個(gè)里程碑。

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