零售+制造怎么玩？蘇寧在CES亮出大招

一年一度的CES拉開(kāi)帷幕，科技巨頭們的表現(xiàn)無(wú)疑為2019年科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向定下了基調(diào)，可以明確的是在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)大融合時(shí)代，制造業(yè)變革悄然來(lái)臨，推動(dòng)這場(chǎng)變革的排頭兵也正是零售生態(tài)圈的快速切入。

CES期間，作為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧的一連串發(fā)布會(huì)成為黑科技產(chǎn)品展示之外最大的看點(diǎn)，智慧零售大腦在CES上的首次亮相成為整個(gè)展會(huì)最引人關(guān)注的事件，一方面，蘇寧將通過(guò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)放共享全域的消費(fèi)數(shù)據(jù)，推動(dòng)需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)制造模式的發(fā)展，另一方面，蘇寧將開(kāi)放智慧零售全套能力，協(xié)助制造業(yè)企業(yè)建立面向未來(lái)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)體系，形成生態(tài)鏈的閉環(huán)、商業(yè)模式的迭代。毫無(wú)疑問(wèn)，開(kāi)放賦能、共創(chuàng)共享將成為蘇寧科技2019年的主題詞。

　　(蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉發(fā)布智慧零售大腦)

智慧零售大腦發(fā)布后，蘇寧先后與商湯、科沃斯、蓋雅工場(chǎng)等合作伙伴完成簽約，一方面，蘇寧將與合作伙伴合作共同拓展智慧零售大腦平臺(tái)，另一方面，蘇寧的智慧零售大腦也將以數(shù)字化賦能等多種賦能形式幫助供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。正如蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉在發(fā)布會(huì)上所說(shuō)："智慧零售大腦是一個(gè)生態(tài)體系，蘇寧鼓勵(lì)各領(lǐng)域領(lǐng)袖企業(yè)把他們的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力與智慧大腦結(jié)合、整合，形成更加豐富、完善的整體化解決方案，來(lái)服務(wù)于零售及泛零售生態(tài)鏈企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展。"

這一系列動(dòng)作背后預(yù)示著蘇寧的戰(zhàn)略風(fēng)向正在改變，其在零售產(chǎn)業(yè)全鏈路的數(shù)據(jù)化布局進(jìn)一步挖掘出了零售平臺(tái)的多元化價(jià)值。之于行業(yè)，品牌與零售渠道正在邁入融合的2.0時(shí)代，這也預(yù)示著一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)啟。

　　(以中國(guó)最大的全渠道零售商身份參展的蘇寧備受關(guān)注)

需求決定生產(chǎn)成制造業(yè)降本增效突破口：蘇寧CES彰顯模式領(lǐng)先性

隨著創(chuàng)新頻率的加快，更新?lián)Q代基礎(chǔ)消費(fèi)需求也逐漸成為制造業(yè)經(jīng)營(yíng)中的最大壓力。同時(shí)，隨著社會(huì)生產(chǎn)能力和生產(chǎn)工藝的整體提升，產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，庫(kù)存也成為避不開(kāi)的成本問(wèn)題。更為重要的是，隨著消費(fèi)方式的多樣化發(fā)展，品牌端與消費(fèi)端處于一個(gè)嚴(yán)重的市場(chǎng)割裂狀態(tài)，這也使得原有數(shù)據(jù)調(diào)研形式中存在的數(shù)據(jù)的滯后性、抽樣性等弊端漸漸顯現(xiàn)，品牌方很難精準(zhǔn)掌握消費(fèi)端的需求，研發(fā)、試錯(cuò)成本更是水漲船高。

　　(智能稱(chēng)重引發(fā)參展者興趣)

顯然，在新的時(shí)代背景下，需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)制造已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，而精準(zhǔn)的需求恰恰掌握在了零售渠道手里。蘇寧在CES期間的表現(xiàn)就印證了這樣的趨勢(shì)，蘇寧在CES除了展示一系列基于零售產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新及解決方案之外，還展示了依托于家居場(chǎng)景的全套十余種智能終端產(chǎn)品;而蘇寧極物則展示了電動(dòng)牙刷、按摩枕、無(wú)線充電式護(hù)眼臺(tái)燈、拉桿箱、超聲波香薰機(jī)等品質(zhì)精選好物。這些產(chǎn)品所帶來(lái)的體驗(yàn)讓展臺(tái)上的參觀者大呼"太好用了!"。

　　(智能魔鏡引起參觀者的極大興趣)

作為一家零售企業(yè)的蘇寧顯然表現(xiàn)出了非凡的"制造"與"智造"能力，這種能力不僅在參展企業(yè)中頂尖，在國(guó)際同類(lèi)參展企業(yè)中也毫不遜色，這正印證了荊偉在CES之前說(shuō)的話：在消費(fèi)電子領(lǐng)域，中國(guó)創(chuàng)新帶來(lái)的體驗(yàn)已不亞于國(guó)際品牌。

　　(參觀者在體驗(yàn)移動(dòng)售貨機(jī)器人)

蘇寧之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)體產(chǎn)品的落地上市，背后也正是基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的零售生態(tài)賦能。其全渠道布局的優(yōu)勢(shì)，掌握了消費(fèi)市場(chǎng)各個(gè)維度精準(zhǔn)的、即時(shí)的數(shù)據(jù)，并能快速的對(duì)接生產(chǎn)端，完成產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，同時(shí)，及時(shí)的市場(chǎng)反饋能更加快速的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化迭代。更為重要的是，線上線下全客群覆蓋的渠道優(yōu)勢(shì)，不僅能讓產(chǎn)品快速的落地市場(chǎng)，遍布全國(guó)各地的門(mén)店也為消費(fèi)者近距離體驗(yàn)產(chǎn)品提供了可能。

如果將優(yōu)衣庫(kù)、名創(chuàng)優(yōu)品等歸于零售+制造的思維，那么蘇寧所倡導(dǎo)的模式則是升級(jí)版。如荊偉所說(shuō)：現(xiàn)在全球的企業(yè)正在經(jīng)歷從經(jīng)營(yíng)硬件到經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的變化。在用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的思維指導(dǎo)下，企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)了解用戶(hù)，更多的是按需生產(chǎn)，降低庫(kù)存成本，甚至去除庫(kù)存，這樣的思維推動(dòng)了制造業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品向提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　(Magic Runway引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng))

從智能供應(yīng)鏈到智慧零售大腦，從蘇寧看零售未來(lái)發(fā)展

此次蘇寧在CES發(fā)布智慧零售大腦，其目的是為了開(kāi)放蘇寧智慧零售的能力，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，從而為消費(fèi)者帶去更多時(shí)代變革的紅利。事實(shí)上，早在幾年前，蘇寧就開(kāi)放了這樣的能力，與海爾等諸多品牌合作推出C2B反向定制的模式，蘇寧通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等能力實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同，描繪出一個(gè)智慧化的市場(chǎng)畫(huà)像，通過(guò)"用戶(hù)需求—銷(xiāo)售端反饋—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—用戶(hù)"的模式打造出了一套成熟的智能供應(yīng)鏈模式，實(shí)現(xiàn)了反向定制、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、庫(kù)存補(bǔ)貨等全鏈路的智慧化運(yùn)營(yíng)。

　　(參展者對(duì)顏值測(cè)試機(jī)興趣盎然)

而智慧零售大腦則是智能供應(yīng)鏈的一次重磅升級(jí)，整合了蘇寧的IaaS、PaaS、SaaS及HaaS體系，實(shí)現(xiàn)了零售到制造業(yè)的全鏈路數(shù)字化連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通、柔性制造，展現(xiàn)出零售+制造的全新想象空間，這個(gè)想象空間不僅是零售賦能制造，更大的價(jià)值在于零售與制造融合后的全新商業(yè)模式。

荊偉表示，零售業(yè)需要有一個(gè)能夠適配未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的帶引擎的IT架構(gòu)。而一個(gè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)引擎，至少需要4800家門(mén)店一年的數(shù)據(jù)并經(jīng)過(guò)深度學(xué)習(xí)才能打造出來(lái)，而這樣的門(mén)店數(shù)量和能力目前只有蘇寧能夠達(dá)到。因而客觀來(lái)說(shuō)，這樣的引擎，如果蘇寧不去做，全球可能永遠(yuǎn)做不出來(lái)。蘇寧希望能夠結(jié)合其對(duì)零售數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)以及對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知，把蘇寧超過(guò)80個(gè)引擎開(kāi)放賦能給生態(tài)伙伴，共同做大零售產(chǎn)業(yè)。

　　(智慧零售大腦發(fā)布后，蘇寧與多家企業(yè)達(dá)成新一輪戰(zhàn)略合作)

在我們看到制造業(yè)被重新定義的同時(shí)，也不能再以貨物流通、流量經(jīng)營(yíng)的思維去看待零售渠道，取而代之的是一個(gè)已經(jīng)成為消費(fèi)與制造的連接器、成為整個(gè)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，顯然，蘇寧已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)跑出一步，可以預(yù)見(jiàn)的是，通過(guò)CES這樣的平臺(tái)，不僅是在CES上完成簽約的科沃斯等企業(yè)，越來(lái)越多的制造業(yè)品牌也將快速進(jìn)入蘇寧智慧零售大腦構(gòu)建的這個(gè)零售圈，在智慧零售能力的支撐下進(jìn)入到新的增長(zhǎng)期。

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