連續(xù)四年春運堅持不加價 首汽約車展現(xiàn)“真心為賓客”企業(yè)精神

網(wǎng)約車行業(yè)的迅猛發(fā)展給人們的出行帶來了極大的方便，只需要一臺手機便能夠輕松約車出行。在每年的春節(jié)期間，隨著許多網(wǎng)約車駕駛員也選擇回家過年，整個運力相對比平時減少很多，有消費者反饋打車變難。作為網(wǎng)約車行業(yè)的一員，首汽約車已經(jīng)連續(xù)四年堅持春節(jié)不加價的政策，用自身高品質(zhì)的金牌服務(wù)和合規(guī)可信賴的運營贏得了廣大消費者的好評。

“在春運開始前一個月，我們就提前做好了春運保障方案，抽調(diào)了往年有春運保障經(jīng)驗的員工，成立了專門的春運保障項目組，保障方案和排班機制都做了細致的規(guī)劃，在火車站、機場、汽車站等交通樞紐，我們加派了更多的車輛，極大地提升了運力保障，以確保春運保障計劃有序推進。而且，我們一如既往地堅持運營不加價。”首汽約車相關(guān)負責(zé)人說道。

春節(jié)期間屬于用車高峰期，對很多人來說，不管是回家還是走親戚串門等，用車需求加大，加上中國春節(jié)傳統(tǒng)的應(yīng)酬習(xí)慣，許多人都會遇上酒局，因此不會選擇自駕出行，所以消費者的打車出行需求其實是呈密集上升狀態(tài)。再加上這一時期，很多城市的天氣也比較惡劣，會有下雨、下雪的情況發(fā)生，給大眾出行造成很多不便，導(dǎo)致這一期間打車變難，而首汽約車在了解到春節(jié)期間人們的出行痛點后，已連續(xù)四年在春節(jié)期間啟動運力保障，并堅持增加運力不加價的政策，力爭讓更多的用戶能夠如平時一般便捷地出行。

來自杭州的柳女士表示，春節(jié)用車需求高漲讓出行變得更困難，首汽約車作為網(wǎng)約車行業(yè)的優(yōu)秀代表，每年都積極參與春運保障，還不加價，確保了用戶的正常出行，承擔(dān)起了自身的企業(yè)職責(zé)，非常令人敬佩。柳女士表示自己從2018年春節(jié)便開始使用首汽約車，因為首汽約車在春節(jié)期間不但不加價，反而會增加運營車輛和駕駛員，保證消費者能夠更快地打到車，而且首汽約車的服務(wù)品質(zhì)也非常好，這才是網(wǎng)約車行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，也是一家企業(yè)積極踐行社會責(zé)任感的體現(xiàn)。

有專業(yè)人士分析，首汽約車之所以能夠做到在節(jié)假日擴大運力且不加價，是因為首汽約車從成立以來，就堅持定期對駕駛員團隊進行全方位的培訓(xùn)，包括強化安全意識、服務(wù)意識和“真心為賓客”的企業(yè)理念等，這讓整個駕駛員團隊能夠積極響應(yīng)公司的春運保障計劃，在春運期間堅持出車、主動加班加點，從而也成就了首汽約車堅持國賓級服務(wù)、堅持“不加價”的底氣。

“不加價是策略，也是我們的一種態(tài)度，是首汽約車‘真心為賓客’企業(yè)精神的體現(xiàn)。”首汽約車相關(guān)負責(zé)人表示，首汽約車從上線以來從未在高峰期或惡劣天氣情況下進行過加價，包括春節(jié)期間也一直堅持不加價政策。不僅如此，在每年的春運前期，公司都會對所有駕駛員進行動員，對公司運營車輛和駕駛員團隊進行運力上的調(diào)配，以加強運力保障，讓消費者能夠更快打到車。首汽約車希望能在春節(jié)這一闔家團圓的日子，給廣大消費者帶來更便捷、更舒適、更安全的網(wǎng)約車出行服務(wù)。

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