用心服務保障春節(jié)運力 首汽約車駕駛員稱將全力以赴

春運期間，如何順利回家成為很多人心中最焦慮的事情，據(jù)相關部門預測，2019年的春運，全國鐵路預計發(fā)送旅客4.13億人次，民航旅客運輸量預計將達到7300萬人次，如此之多的客流量也使得這一期間往返于火車站、機場等交通樞紐的旅客對于網約車的需求大大增加。

為保障用戶能夠安全、舒適、便捷地回家，首汽約車提前就已部署好春運保障計劃，首汽約車駕駛員江師傅表示：“公司已組建春運保障部門，號召大家以專業(yè)專注的精神，真心服務乘客，全力以赴保障春運出行安全暢通，我們從21號春運開始就已經投入了‘戰(zhàn)斗’，目前大家都斗志昂揚，力爭打響春運‘保衛(wèi)戰(zhàn)’。”

每年春運，能搶到回家的火車票或是飛機票，這僅僅是成功的第一步，從家到火車站或飛機場，從火車站、飛機場到老家，每一步都不容易，尤其是那些帶著小孩，提著大包小包行李的人，出行更是艱難。

首汽約車為保障大家在春運期間的出行需求，讓他們能安全、便捷地回家，已連續(xù)4年啟動春運保障計劃，為緩解交通壓力做出了極大貢獻，江師傅表示，“目前，我們首汽約車的駕駛員都積極主動參與春運保障，在保證安全駕駛的前提下，大家都會盡量減少每天的輪休，適當延長工作時間，加班加點來保障春運期間的運力。對我們來說，這不僅僅是一份工作，更是一份責任，我們希望大家都能在我們的幫助下順利出行，平安回家，和家人團圓。”

過年回家，安全最重要，而為了保障乘客的安全出行，首汽約車專門召開了春運出行安全保障大會，要求每一位駕駛員都能在緊張繁忙的工作中，時刻不忘出行安全，力爭在安全駕駛的基礎上，為乘客提供高品質的網約車出行服務，讓每一位乘客都能滿意而歸。

江師傅透露，首汽約車平時就非常注重安全管理和培訓，公司每個月都會定期召開安全服務大會，并舉辦相關的安全技能培訓，比如雪天行車、夜里行車的安全常識和技巧等，在強化每一位駕駛員的安全駕駛意識和服務意識的同時，也全面提升駕駛員的安全駕駛技能，而2019年春運開始前，首汽約車也組織大家參加了好幾次安全培訓會。

“我以前在很多公司開過車，后來進了首汽約車，在我看來，首汽約車在安全方面的要求是非常高的，公司更注重將安全標準化和細化，每一個場景下、每一種操作下，都有具體的操作規(guī)范，在首汽約車工作的這兩年，我覺得自己的安全意識變得更強了，所以我們對這次春運保障很有信心。”江師傅說道。

近幾日的春運保障中，江師傅每天工作繁忙，但是卻覺得非常充實和快樂，江師傅說：“春運回家，乘客行李都很多，我會提前整理好后備箱，保證有充足的空間來給乘客放行李，另外，我也會提前和乘客溝通好時間和出發(fā)路線，讓他們能準時到站。我們真心地為乘客服務，乘客也能感受到我們的真心，很多乘客在訂單結束時，都會給我五星好評，有的乘客還會寫上一段暖心的話表示感謝，而來自乘客的這些反饋也是我們認真工作、繼續(xù)提供高品質服務的動力。”

在全民出行的春運期間，首汽約車繼續(xù)增加運力且不加價，其優(yōu)秀的駕駛員和優(yōu)質的服務將為出行的乘客提供更安全、更舒適的出行體驗。江師傅表示，春節(jié)期間保障運力自己已經堅持了兩年了，今年將會做得更好，繼續(xù)為乘客提供品質一流、高質量的用車服務，讓每一位乘客都能對自己的服務滿意，并能度過一個平安溫馨的春節(jié)。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。