蘇寧打造硬核“科技力”，智慧零售彰顯中國品牌創(chuàng)新魅力

第三個“中國品牌日”即將在5月10日到來。40年前,“品牌”一詞還是一個新鮮概念;40年后,華為、阿里巴巴、蘇寧等一批優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)成為走向世界的“中國品牌”。

如果說40年前的中國企業(yè)的品牌力靠的是物美價廉,那么今天靠的則是科技與創(chuàng)新。無人購物店、刷臉支付、無人配送車……對不少中國消費者來說,已經(jīng)不算新鮮。這些匯集全球前沿科技的消費方式,已經(jīng)成為展現(xiàn)中國企業(yè)“科技力”的名片。

用科技升級線下門店 蘇寧讓購物更“科幻”

2019年CES大展上,蘇寧發(fā)布智慧零售大腦引發(fā)全場圍觀。智慧零售大腦是蘇寧多年來科技發(fā)展的結(jié)晶。運用大數(shù)據(jù),人工智能,區(qū)塊鏈等前沿科技,蘇寧將自身在金融、物流、服務(wù)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢匯聚起來,全面打通零售環(huán)節(jié)。在智慧零售大腦的賦能下,蘇寧的一批零售業(yè)態(tài)開始了科技化升級。

(圖為2019年CES展上蘇寧展臺)

以蘇寧無人店為例,在科技支撐下,千人千面的智能化推薦在線下成為可能。消費者進(jìn)入店內(nèi)后,便有鏡頭自動對其年齡、性別、進(jìn)店次數(shù)進(jìn)行鑒定,利用大數(shù)據(jù)對不同的消費者定制化推薦獨特產(chǎn)品,快速滿足消費者的個性化需求。

商品結(jié)算時,消費者不需要現(xiàn)金或者打開手機(jī)里的第三方支付工具,只需提前掃描二維碼綁定人臉,就能在結(jié)賬時“一身輕松”地實現(xiàn)刷臉自動扣費支付,“科幻感”十足。無人店是蘇寧將智慧零售大腦在線下應(yīng)用的典型,通過高科技真正將科幻大片中的場景搬進(jìn)了現(xiàn)實世界。門店經(jīng)營的高度數(shù)字化與智能化,不僅能夠隨時滿足社區(qū)用戶需求,提升消費體驗,也將店員從低效的夜間勞動中解放出來,降低運營成本。

賦能物流引領(lǐng)020融合 凸顯深厚“科技力”

線下業(yè)態(tài)的眾多“黑科技”,只是蘇寧“科技”呈現(xiàn)在消費者面前的冰山一角。在零售行業(yè),物流一直是線上線下O2O融合的最大壁壘。但在蘇寧科技賦能下,物流卻成為線上線下溝通的橋梁。

在以前,消費者在線上消費后,往往要相隔數(shù)天才能拿到商品。在科技賦能下,蘇寧物流大幅度縮短了這一時間。消費者線上下單后,智慧零售大腦能夠利用大數(shù)據(jù)算法計算出每條訂單的最佳生產(chǎn)配送路徑。超大型全流程自動化物流中心蘇寧云倉具備高密度存儲功能,云倉中使用AGV機(jī)器人搬運貨架實現(xiàn)“貨到人”揀選,單件商品平均揀選時間為10秒,商品最快10分鐘可完成出庫;并在園區(qū)內(nèi)使用首輛無人重卡“行龍一號”,加速了貨物運輸速度。線下配送時,無人快遞車“臥龍一號”,無人機(jī),無人柜等多種手段組合,能夠快速實現(xiàn)商品配送。

(圖為蘇寧無人快遞車臥龍一號)

從輸送、存儲、打包、分揀,再到最后的配送,科技的應(yīng)用讓蘇寧擁有了現(xiàn)代零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系,極大縮短了物流時間,促進(jìn)線上線下加速融合。

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,在中國企業(yè)“走出去”的過程中,蘇寧不斷深耕科技,創(chuàng)新發(fā)展,在實現(xiàn)自身飛躍的同時,也引領(lǐng)行業(yè)破局。未來,“科技”也將成為蘇寧代表中國品牌參與全球市場的核心競爭力。

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