蘇寧AI黑科技現(xiàn)身CES Asia2019，智慧零售加速行業(yè)變革

作為消費(fèi)類電子產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展風(fēng)向標(biāo),CES Asia掀起了一波最in黑科技產(chǎn)品風(fēng)潮。

6月11日,CES Asia 2019在上海新國際博覽中心召開,這場亞太地區(qū)最大的消費(fèi)類電子產(chǎn)品全品類展會,在萬眾期待中帶來未來世界的前瞻科技。本次CES Asia設(shè)立5大戰(zhàn)略主題,橫跨20個產(chǎn)品品類并設(shè)立30個以上的會議主題和演講,包括AI、5G、交通出行、智能家居、智能機(jī)器人、無人機(jī)以及醫(yī)療領(lǐng)域等,展示未來社會的發(fā)展方向。

圖為CES Asia 2019

作為全國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè),蘇寧也攜一系列智慧零售黑科技產(chǎn)品與解決方案參展,圍繞智慧生活+、智慧零售+、智慧賦能+三個板塊全方位展示科技能力。比如即將在“618”亮相的小Biu“冰空洗”系列以及小Biu運(yùn)動健康系列產(chǎn)品都在此次CES Asia登場。而在黑科技產(chǎn)品方面,充分展示了蘇寧科技能力的“蘇東坡”、“千變banner”、“機(jī)械外骨骼”等黑科技產(chǎn)品引起了現(xiàn)場參觀者駐足。

加速AI技術(shù)落地,蘇寧黑科技撬動助推行業(yè)升級

熱度不減的人工智能是今年展會上的主題之一。隨著人工智能的不斷發(fā)展創(chuàng)新,如何通過AI技術(shù)提升零售行業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)營效率成為行業(yè)共同關(guān)注的話題。本次蘇寧攜眾多人工智能技術(shù)成果亮相,涵蓋消費(fèi)者生活、運(yùn)動、零售門店運(yùn)營、物流等諸多方面。這些技術(shù)成果加速了AI在零售業(yè)的落地,進(jìn)而使實(shí)體店加速升級、提升經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本。

例如,本次展出的智能內(nèi)容生成產(chǎn)品“蘇東坡”,憑借強(qiáng)大的NLP、圖像處理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)和豐富的素材資源,能夠自動生成廣告文案、商品推薦理由、新聞資訊等內(nèi)容,把店員從低效的重復(fù)勞動中解放出來。在物流領(lǐng)域,蘇寧的外骨骼機(jī)器人能夠?yàn)槿梭w提供精確運(yùn)動輔助的黑科技,提高穿戴者的高強(qiáng)度負(fù)重能力,有效減緩疲勞,提高快遞員的工作效率。

圖為蘇寧無人重卡“行龍一號”

在時間碎片化、信息獲取社交化的大背景下,蘇寧致力于建立更加靈活便捷的零售場景,提升用戶體驗(yàn)。事實(shí)上,蘇寧幾乎已經(jīng)構(gòu)建完成了消費(fèi)場景的全程無人化:AGV機(jī)器人無人倉分揀,無人重卡“行龍一號”實(shí)現(xiàn)干線運(yùn)輸,無人車“臥龍一號”及無人機(jī)自主完成配送,在倉運(yùn)配全流程打通無人物流技術(shù)應(yīng)用閉環(huán),實(shí)現(xiàn)智慧零售的價值落地。相信在本屆CES Asia之后,AI驅(qū)動下的自動駕駛技術(shù)也將迎來一波全新的發(fā)展,蘇寧無人軍團(tuán)的應(yīng)用也將再入新階段。

技術(shù)回歸商業(yè)內(nèi)核,為企業(yè)創(chuàng)造真正價值

在蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉的認(rèn)知里,技術(shù)發(fā)展速度固然是飛快的,但是技術(shù)如果離開商業(yè),就不能真正為企業(yè)帶來價值。因此,目前蘇寧無論是金融科技、物流科技還是零售科技,都在追求回歸技術(shù)的商業(yè)價值本質(zhì),讓技術(shù)加商業(yè)來形成產(chǎn)業(yè)化中的落地,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的放大和成本收益的提升。

圖為蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉

如今,蘇寧在線下基于智慧零售布局的“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群在經(jīng)歷了快速落地后已進(jìn)入全新發(fā)展階段,數(shù)字化升級進(jìn)程正在有條不紊地展開,真正讓技術(shù)從概念變?yōu)橄M(fèi)者看得見、摸得著、感受得到的體驗(yàn)。

(圖:蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店)

如今在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店中,已經(jīng)應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行人流計(jì)算及客戶喜好判定,幫助門店進(jìn)行選品及貨物陳列,更加貼近客戶實(shí)際需求,減少消費(fèi)決策時間。同時,在智能貨柜、智能衣架等終端產(chǎn)品的加持下,人工智能成為最貼心的向?qū)?給消費(fèi)者帶來更加簡便高效的消費(fèi)體驗(yàn)。支付環(huán)節(jié)上,店內(nèi)配套人臉識別技術(shù),實(shí)現(xiàn)刷臉支付的無感知消費(fèi)。

蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東曾說,“未來的數(shù)字化發(fā)展其最終表現(xiàn)一定是人工智能?！?因此蘇寧在技術(shù)投入上不遺余力,目前在北京、上海、武漢、南京及美國硅谷設(shè)有IT研究院,研發(fā)人員數(shù)量過萬人。通過將人工智能技術(shù)落地于線上線下融合的無限消費(fèi)場景,充分應(yīng)用于服務(wù)、產(chǎn)品等方面,使人工智能成為蘇寧零售變革的核心驅(qū)動力。

業(yè)內(nèi)有預(yù)言稱,2019年將成為消費(fèi)電子領(lǐng)域的一個新的元年,自此之后的十年將進(jìn)入一個全新的消費(fèi)電子時代,引領(lǐng)科技和社會實(shí)現(xiàn)一次巨大的跨越式進(jìn)步。在行業(yè)的進(jìn)步背后,蘇寧作為一家以技術(shù)為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),也必將在智慧零售的戰(zhàn)略指導(dǎo)下繪就更加接近未來的嶄新圖景。

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