《創(chuàng)業(yè)維艱》里說(shuō),“我只在順境中當(dāng)過(guò)三天的 CEO,剩下的 8年幾乎都是舉步維艱的日子。”
這句話是真的。真實(shí)的創(chuàng)業(yè)者都知道,創(chuàng)業(yè)一直就是件困難又曲折的事情。可惜由于幸存者謬誤,大眾從媒體或者身邊朋友口中獲知的印象,卻是創(chuàng)業(yè)是一件無(wú)比風(fēng)光而且一帆風(fēng)順的旅程。
張佑就是這樣一位普通而又真實(shí)的創(chuàng)業(yè)者。他是點(diǎn)名時(shí)間的創(chuàng)始人,從 11年到15年,高峰低谷都曾走過(guò)?,F(xiàn)在的他正在從低谷往外走,前方有太多未知。
我們約在 esse 咖啡。剛在深圳舉辦完周年大會(huì)的他,整個(gè)人看起來(lái)都很累,雙眼全是血絲。我們一起聊了聊他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,一個(gè)普通的創(chuàng)業(yè)故事。
初期的摸索
時(shí)間回到2011年。作為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最早的眾籌平臺(tái),點(diǎn)名時(shí)間留給國(guó)內(nèi)那批早期用戶的印象,一直是最早的中國(guó)版Kickstarter的概念。平臺(tái)上眾籌的項(xiàng)目五花八門,但是籌到的錢都不多。畢竟在當(dāng)時(shí),眾籌在國(guó)內(nèi)還是個(gè)非常新的概念。
點(diǎn)名在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)應(yīng)該還是以嘗試為主,各個(gè)方向都會(huì)去試,也試出了一個(gè)《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》的電影眾籌,一下子破了 100 萬(wàn)元,反響挺大的。但是最終點(diǎn)名選擇智能硬件作為主攻點(diǎn),一方面是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)硬件市場(chǎng)日漸火熱,另一方面是藝術(shù)領(lǐng)域的不溫不火,兩相比較,路徑就定了。
占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)的點(diǎn)名時(shí)間慢慢摸索出了自己的一套思路。平臺(tái)上的項(xiàng)目分兩類:一種是普通項(xiàng)目,平臺(tái)方在這些項(xiàng)目整個(gè)眾籌的過(guò)程中參與的力度相對(duì)會(huì)淺一些,比如幫助項(xiàng)目對(duì)接宣傳視頻這類比較簡(jiǎn)單的資源;另一種則是超級(jí)項(xiàng)目,平臺(tái)參與項(xiàng)目眾籌的力度會(huì)加深,專門派團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目方一起給項(xiàng)目做定位,還會(huì)深度幫助項(xiàng)目對(duì)接孵化器、供應(yīng)鏈和投資人等資源。
2013年末期,一款名為Cuptime的智能硬件作為超級(jí)項(xiàng)目成功燃了市場(chǎng),在點(diǎn)名時(shí)間上的眾籌金額一路飆到了 170 多萬(wàn)人民幣。
硬件創(chuàng)業(yè)者們看到 cuptime 在產(chǎn)品未實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)、未得到投資人肯定的情況下,就在點(diǎn)名時(shí)間上成功眾籌到了一筆大錢,紛紛想要效仿。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者找到張佑,希望自己的產(chǎn)品能上一次點(diǎn)名時(shí)間的眾籌。點(diǎn)名時(shí)間一時(shí)也成了國(guó)內(nèi)最為火熱的眾籌平臺(tái)。伴隨著硬件創(chuàng)業(yè)的火熱,點(diǎn)名不知不覺(jué)間站到了這股浪潮的頂端,各方資源都開(kāi)始向它靠攏。
一次關(guān)鍵的抉擇
看著眼前這塊發(fā)展趨勢(shì)良好的市場(chǎng),張佑的心里開(kāi)始有了新的盤算。
他希望點(diǎn)名時(shí)間的平臺(tái)能長(zhǎng)得再大一點(diǎn),用戶擴(kuò)張的速度也能再提高點(diǎn)。而眾籌平臺(tái)跟普通平臺(tái)沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,平臺(tái)的兩端都是 “雞” 和 “蛋” 的關(guān)系??粗筮叺膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和右邊的 C 端用戶,張佑想著:用戶數(shù)增上去了,理所應(yīng)當(dāng),平臺(tái)的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越好。
這時(shí)他心里那桿衡量 “雞和蛋” 的天平,已經(jīng)悄悄偏向了用戶這頭。爾后,點(diǎn)名時(shí)間為了更快速的增長(zhǎng)用戶數(shù)量,加大了保障 C 端用戶利益的力度。
張佑在平臺(tái)上開(kāi)始傾向于選擇那些已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的項(xiàng)目,并且,平臺(tái)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。這些能量產(chǎn)的項(xiàng)目相對(duì)成熟,用戶在眾籌上選擇支持之后,不用擔(dān)心產(chǎn)品最后出現(xiàn)跳票的問(wèn)題,自己的利益能受到保護(hù)。
但這樣一來(lái),點(diǎn)名時(shí)間大量拒絕很多雖然不太成熟但很有潛力的早期項(xiàng)目。這些項(xiàng)目有的因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不夠完善或者供應(yīng)鏈等問(wèn)題,再也無(wú)法得到點(diǎn)名時(shí)間的青睞。這批項(xiàng)目被迫開(kāi)始慢慢流向其他的眾籌平臺(tái)。
到了14年4月份,點(diǎn)名時(shí)間在戰(zhàn)略上的調(diào)整更加明顯了。
他們對(duì)外公布放棄眾籌模式,轉(zhuǎn)為智能硬件新品首發(fā)平臺(tái)。所謂的智能硬件首發(fā),說(shuō)白了就是在做產(chǎn)品預(yù)售的事情。但這次轉(zhuǎn)型的效果并不太好,點(diǎn)名時(shí)間的社區(qū)氣氛已經(jīng)開(kāi)始悄悄發(fā)生了改變。
原本用戶在平臺(tái)上留下的都是一些很正能量的積極評(píng)論。但在轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品預(yù)售之后,用戶不再抱著眾籌的心態(tài),更多的像是在一個(gè)電商平臺(tái)上買東西。平臺(tái)上的留言也開(kāi)始變成 “產(chǎn)品如何如何不好”、“發(fā)貨時(shí)間怎么這么晚” 這類評(píng)論,甚至有了 A 用戶嘲笑 B 用戶支持某些早期項(xiàng)目的行為,這對(duì)眾籌積極性的打擊無(wú)疑是毀滅性的。
在點(diǎn)名時(shí)間逐漸淪為平庸、甚至慢慢消失于用戶視野的過(guò)程中,京東、淘寶、蘇寧等其他新玩家殺入了眾籌這塊市場(chǎng)。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在選擇眾籌平臺(tái)時(shí)奔向了這些新出現(xiàn)的平臺(tái)。
身陷低谷
張佑這時(shí)的心里不太好受。在轉(zhuǎn)型做首發(fā)平臺(tái)后,他已經(jīng)感覺(jué)到了平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)者們的關(guān)系其實(shí)是在慢慢疏遠(yuǎn)的。以前他做眾籌,創(chuàng)業(yè)者們都把點(diǎn)名時(shí)間當(dāng)做朋友。做了首發(fā)之后,朋友這層感覺(jué)變薄了,更多的似乎只剩下交易。
這一點(diǎn)變化,究其原因,在首發(fā)平臺(tái)上,創(chuàng)業(yè)者們只是借著平臺(tái)為自己的硬件產(chǎn)品做預(yù)售,和平臺(tái)本質(zhì)上只是做生意的關(guān)系。
而此前做眾籌時(shí),平臺(tái)會(huì)更多的參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身的眾籌過(guò)程,幫助項(xiàng)目對(duì)接各種需要的資源,提供扶持等等。當(dāng)然,首發(fā)平臺(tái)上的很多項(xiàng)目已經(jīng)擁有了那些早期團(tuán)隊(duì)無(wú)法相比的體量,他們事實(shí)上也不再需要平臺(tái)這種額外的幫助了。
然而事已至此,點(diǎn)名時(shí)間的沒(méi)落證明了張佑選擇的這次轉(zhuǎn)型是失敗的。
有兩三個(gè)月的時(shí)間里,他陷入一種嚴(yán)重的自我懷疑的情緒中。因?yàn)樽约涸趹?zhàn)略方向上的一步之差,公司的發(fā)展受到非常不好的影響。在這段時(shí)期,他常常感覺(jué)無(wú)法面對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楫?dāng)初是自己一手決定要從眾籌轉(zhuǎn)型做首發(fā)的,團(tuán)隊(duì)里也有人質(zhì)疑這一做法,但身為 CEO 的他還是決定就這么做了。
回歸初心
扛過(guò)這段時(shí)間不容易。在低谷期,張佑拜訪了以前結(jié)交的那些大大小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他想向這些團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教自己心里的疑惑,為點(diǎn)名時(shí)間找到一個(gè)新的方向。
最后,拜訪一圈下來(lái),他的心里終于慢慢有了答案。點(diǎn)名時(shí)間應(yīng)該回歸初心,“做原汁原味的眾籌”.
此時(shí)國(guó)內(nèi)的眾籌市場(chǎng)已經(jīng)是另外一番景象。京東和淘寶已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的兩家眾籌平臺(tái),他們玩的是首發(fā)和預(yù)售階段的眾籌,用戶在平臺(tái)上更多的像是在購(gòu)買商品,走的其實(shí)是電商的邏輯。當(dāng)初轉(zhuǎn)型失敗的點(diǎn)名時(shí)間沒(méi)能做成功的事情,骨子里就是電商基因的京東和淘寶相較而言確實(shí)是更合適的人選,他們平臺(tái)上也有足夠的流量可以撐起來(lái)。
張佑覺(jué)得,在預(yù)售這塊玩電商的邏輯,點(diǎn)名時(shí)間肯定玩不過(guò)京東和淘寶。另外一點(diǎn),他還是更想找回當(dāng)初那批早期項(xiàng)目和更加需要幫助的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
“原汁原味的眾籌” 最后定位在了產(chǎn)品原型、試模的早期階段。如果把一款硬件產(chǎn)品的誕生過(guò)程粗略分成想法、原型、試模、預(yù)售和銷售五個(gè)階段,張佑希望點(diǎn)名時(shí)間能在上游端產(chǎn)生一些更大的價(jià)值和作用,而不是像京東和淘寶那樣,更偏向電商的預(yù)售和首發(fā)。
這是他在經(jīng)過(guò)一次錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)型之后,對(duì) “眾籌” 這個(gè)概念產(chǎn)生的新的理解。眾籌不應(yīng)該是電商和渠道,而應(yīng)該是連接初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)早期成長(zhǎng)過(guò)程中所需資源和幫助的樞紐。
對(duì)真正需要眾籌的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),眾籌的意義包括了獲取第一批鐵桿粉絲、媒體首次曝光、市場(chǎng)驗(yàn)證、融資、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品物流等等。把平臺(tái)定位在上游,平臺(tái)本身更容易形成小生態(tài),可以更多的幫助那些還不成熟的小團(tuán)隊(duì),為他們帶來(lái)更多元和更豐富的資源對(duì)接服務(wù)。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),電商和眾籌則是兩種完全不同的消費(fèi)邏輯。前者是先有已經(jīng)成型的消費(fèi)產(chǎn)品作保證,再進(jìn)行消費(fèi)動(dòng)作;而后者是先消費(fèi),再以此幫助團(tuán)隊(duì)做出消費(fèi)產(chǎn)品。真正的眾籌更多的帶著 “造夢(mèng)” 的色彩。
重新出發(fā)
想清楚這些事情后,做了相關(guān)的準(zhǔn)備,張佑決定再次出發(fā)。2015年8月 份的第一個(gè)周末,借著點(diǎn)名時(shí)間 10x10 創(chuàng)新趨勢(shì)大會(huì),他在深圳宣布了點(diǎn)名時(shí)間回歸眾籌平臺(tái)的消息。
走過(guò)一次彎路的張佑,帶著回歸初心的點(diǎn)名時(shí)間,再次踏上了征途。從國(guó)內(nèi)最早的眾籌平臺(tái),到此后幾近于行業(yè)中消失匿跡,再到此次重新回歸眾籌,點(diǎn)名時(shí)間經(jīng)過(guò)的這 4年 時(shí)間中,眾籌行業(yè)早已物是人非。
擺在張佑面前的道路并不平坦,他面臨的挑戰(zhàn)其實(shí)很大。畢竟,經(jīng)過(guò)高峰低谷的 4年,點(diǎn)名時(shí)間這塊牌子在消費(fèi)市場(chǎng)里還有多少影響力目前還是未知數(shù)。但至少他之前已經(jīng)探過(guò)一次路了,再次走起來(lái),心里應(yīng)該也沒(méi)有多少顧慮了吧。
后記:在采訪過(guò)程中,張佑說(shuō)自己私底下常常和一些創(chuàng)業(yè)公司的 CEO 們聚會(huì),在這樣的聚會(huì)上彼此很容易打開(kāi)心扉,因?yàn)殡p方都很能理解 “CEO 每天要承受的那種壓力”.“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈而且野蠻,抗壓能力可能是對(duì) CEO 們最大的一個(gè)挑戰(zhàn)了。”
也因此,不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)。他說(shuō)自己在經(jīng)歷過(guò)點(diǎn)名時(shí)間的起伏之后,對(duì)上面這句話的理解真的更深了。“不過(guò)還是挺感謝那次經(jīng)歷的,讓我學(xué)到一些東西??赡軇?chuàng)業(yè)就是這樣吧。”
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