用友企業(yè)云服務(wù) 以“平臺(tái)+生態(tài)“筑起企業(yè)數(shù)字化新護(hù)城河

2018年，北京市軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)10913.3億元。全行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值3859億元，占全市GDP比重達(dá)12.7%，為全市GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)36.7%，軟件產(chǎn)業(yè)已成為北京經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力引擎。

作為見證整個(gè)中國(guó)軟件進(jìn)程的用友來說，用友自身就是中國(guó)企業(yè)從信息化到數(shù)字化，從萌芽到成長(zhǎng)，再到壯大的一個(gè)縮影。

用友自成立至今已年滿31周歲。對(duì)于數(shù)字化的發(fā)展方向，用友比任何企業(yè)的認(rèn)知都更為強(qiáng)烈。作為中國(guó)最早的軟件企業(yè)，用友在電算化，和企業(yè)信息化兩個(gè)大時(shí)代，都刻下了鮮明的印記，在數(shù)字化時(shí)代，用友依然證明了自己擁有行業(yè)前瞻性。

企業(yè)數(shù)字化的核心驅(qū)動(dòng)力

用友網(wǎng)絡(luò)CEO/總裁陳強(qiáng)兵在2019軟件名人論壇上指出，企業(yè)數(shù)字化(特別是大型企業(yè))已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，應(yīng)用強(qiáng)相關(guān)的“企業(yè)云服務(wù)”成為企業(yè)數(shù)字化的核心驅(qū)動(dòng)力。以云服務(wù)為中心的平臺(tái)建設(shè)和生態(tài)建設(shè)將成為企業(yè)的“新護(hù)城河”。

這句話其實(shí)有兩個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，一是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用強(qiáng)相關(guān)的“企業(yè)云服務(wù)”在企業(yè)數(shù)字化中的角色，二是指出圍繞云服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)和生態(tài)建設(shè)對(duì)于企業(yè)的作用。

一些企業(yè)在如何才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化上產(chǎn)生困惑。站在企業(yè)的角度，最重要的還是在“用”上。就好比今天我們乘坐高鐵獲得便捷的交通一樣，不需要每個(gè)人都掌握高鐵技術(shù)，只要會(huì)購(gòu)票和搭乘就可以。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、智能化，實(shí)現(xiàn)的方式就跟搭高鐵相似，讓企業(yè)上云，把企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，越來越多的管理，越來越多的辦公搬到云上去。通過上云，企業(yè)將IaaS、PaaS、SaaS，以及數(shù)據(jù)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)等各種平臺(tái)和服務(wù)用起來，企業(yè)的數(shù)字化就能逐步實(shí)現(xiàn)。

在平臺(tái)化和生態(tài)化成為大趨勢(shì)的情況下。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來市場(chǎng)新的焦點(diǎn)。在未來的競(jìng)爭(zhēng)格局中，所有的企業(yè)要么走向平臺(tái)化，要么成為平臺(tái)上的企業(yè)。而生態(tài)化最明顯的表現(xiàn)形式就是企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)變。如何通過產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)筑企業(yè)的“新護(hù)城河”，以“數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)”為主題的2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)或許能找到答案。將于8月23日-8月25日在海南三亞灣紅樹林國(guó)際會(huì)議中心召開的全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)，將有超過10000多位來自各行各業(yè)的全球精英、知名企業(yè)家以及媒體代表共聚一堂，將充分詮釋企業(yè)服務(wù)的真諦，深入探討企業(yè)如何以數(shù)字化和智能化，把握現(xiàn)在、贏在未來。

用友為什么可以做好平臺(tái)+生態(tài)的角色?

用友企業(yè)云服務(wù)一直有兩個(gè)基本的定位：一是數(shù)字商業(yè)應(yīng)用級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施;二是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺(tái)。這兩個(gè)定位背后，就是用友平臺(tái)+生態(tài)策略的新角色。用友為什么可以做到這個(gè)角色，我認(rèn)為應(yīng)該有三層原因。

第一，用友30年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是用友對(duì)企業(yè)數(shù)字化理解的匯集。在以財(cái)務(wù)軟件為代表的1.0時(shí)代，用友通過財(cái)務(wù)軟件服務(wù)了中國(guó)數(shù)十萬家企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)電算化，這相當(dāng)于中國(guó)普及化程度最高的，膾炙人口的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型;在以ERP為代表的2.0時(shí)代，用友服務(wù)了兩百多萬家企業(yè)的信息化建設(shè)，這也可以看作是中國(guó)企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型。“在3.0的新階段，用友的目標(biāo)是希望通過用友企業(yè)云服務(wù)，去服務(wù)千萬家企業(yè)和公共組織。

第二，用友的生態(tài)觀更符合企業(yè)客戶的需求。

用友生態(tài)的核心定位，是滿足企業(yè)數(shù)字化、智能化建設(shè)的全場(chǎng)景需求，成為可信賴的企業(yè)數(shù)字化一站式服務(wù)提供商。所以，無論是應(yīng)用級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，還是產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)平臺(tái)，都需要用友以平臺(tái)化的思維，和生態(tài)化的體系，來提供企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中所需要的服務(wù)。

用友首先不會(huì)以自己研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)來界定生態(tài)合作的邊界，而是從客戶需求、為達(dá)成客戶滿意度為宗旨;其次，在強(qiáng)大的云平臺(tái)基礎(chǔ)上，擁有豐富的自有產(chǎn)品線，用友也最了解客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，能提供最專業(yè)的咨詢及業(yè)務(wù)服務(wù);同時(shí)，用友將渠道分銷、ISV、咨詢實(shí)施、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)以及IaaS、PaaS為代表的基礎(chǔ)設(shè)施等數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)商，都納入到自有的生態(tài)體系。

不難發(fā)現(xiàn)，這種生態(tài)理念更符合通過平臺(tái)化滿足不同程度的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)需求，也可以拉動(dòng)全生態(tài)的共建與共榮。

第三，用友用自己的成功驗(yàn)證了企業(yè)云服務(wù)路徑的成功。

最近兩個(gè)季度的用友財(cái)報(bào)都表現(xiàn)出非常明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中云服務(wù)的增長(zhǎng)一直保持在100%以上。目前，用友的云服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收已占用友網(wǎng)絡(luò)整體營(yíng)收接近三分之一的規(guī)模，這說明了云服務(wù)業(yè)務(wù)不僅正在成為用友新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，也驗(yàn)證了用友對(duì)企業(yè)云服務(wù)未來的判斷。

用友企業(yè)云服務(wù)作為中國(guó)最大的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，提供云計(jì)算、平臺(tái)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、知識(shí)、信息服務(wù)等多態(tài)融合的全新企業(yè)服務(wù)。在過去的30年里，用友服務(wù)工業(yè)企業(yè)客戶44萬家，覆蓋了39個(gè)工業(yè)大類，用友企業(yè)云服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶數(shù)達(dá)477萬家。

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