電商購(gòu)物節(jié)邁入“三國(guó)時(shí)代”：央視點(diǎn)贊蘇寧818全場(chǎng)景零售新玩法

1分28秒，家電3C整體成交額突破10億;全業(yè)態(tài)5G體驗(yàn)人數(shù)超200萬(wàn)，8K電視銷量環(huán)比增長(zhǎng)413%;累計(jì)賣出1000萬(wàn)公斤洗衣液、5960萬(wàn)包抽紙和100萬(wàn)升洗發(fā)水;18日一天新增100萬(wàn)SUPER+聯(lián)名會(huì)員;蘇寧拼購(gòu)訂單數(shù)同比去年上漲561.07%……8月18日晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)全程戰(zhàn)報(bào)。憑借線上線下優(yōu)惠不斷、各種新玩法層出不窮， 818已成為既雙11、618之后，第三大讓消費(fèi)者徹夜狂歡的電商購(gòu)物節(jié)。

而這吸引了央視等媒體的目光——在818期間，深入探尋各大電商平臺(tái)的新玩法內(nèi)核。其中，蘇寧的全場(chǎng)景零售成為了今年818最大亮點(diǎn)，“這不是一場(chǎng)單純的電商大促”。

其實(shí)早在7月召開的蘇寧818發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍就官宣了智慧零售的黃金法則——“全場(chǎng)景零售”。在黃金法則的推動(dòng)下，蘇寧818展現(xiàn)出了比以往更強(qiáng)的生機(jī)與活力，全場(chǎng)景、全品類、全客群覆蓋，全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，并圍繞“社交+內(nèi)容+電商”不斷發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了線上線下玩法的跨越式創(chuàng)新。

正如北京蘇寧連鎖平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理王波在央視采訪中表示，傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場(chǎng)是真實(shí)具體的，線上的人、貨、場(chǎng)是虛擬數(shù)字的，而今年蘇寧818的最大特點(diǎn)，就是促進(jìn)了兩者的疊加、融合。

在線上，蘇寧818 推出“小蘇的農(nóng)莊”、“蘇寧鯨喜”、“超燃狂歡城”、“小魚快跑”等多樣新奇有趣的小游戲，讓消費(fèi)者“邊玩邊購(gòu)物”，在輕松玩樂中獲得購(gòu)物優(yōu)惠券。蘇寧全產(chǎn)業(yè)更是深度聯(lián)動(dòng)，共同參與玩法設(shè)計(jì)并推出各式福利，如PP影視會(huì)員、蘇寧影城電影券等，讓購(gòu)物更加娛樂化。

如今，內(nèi)容電商成為了當(dāng)前最大的風(fēng)口之一。在風(fēng)口下成長(zhǎng)的各大內(nèi)容電商們，將UGC模式發(fā)展的愈發(fā)多元，競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。如今“內(nèi)容+好貨關(guān)注網(wǎng)紅爆款”成為不少電商近來主要玩法，蘇寧推出的榴蓮短視頻中深度植入爆款信息，用豐富的內(nèi)容手段吸引用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了社交、內(nèi)容和電商的有機(jī)融合，極大地促進(jìn)了成單轉(zhuǎn)化。

8月17日，蘇寧易購(gòu)新晉代言人沈騰、賈玲和《全職高手》6位演員，以及10位快手帶貨達(dá)人更是親臨蘇寧總部，通過直播與網(wǎng)友互動(dòng)，進(jìn)行10億省錢大挑戰(zhàn)。蘇寧易購(gòu)帶貨大升級(jí)，數(shù)據(jù)顯示，直播節(jié)目中，10分鐘賣出15萬(wàn)份酸辣粉。此前的沈騰、賈玲拼購(gòu)專屬會(huì)場(chǎng)，1小時(shí)賣貨10萬(wàn)單。

另外，蘇寧的品牌商家在本次818中獲得了更大的主動(dòng)權(quán)，他們不僅可以參與平臺(tái)現(xiàn)有的社交玩法，還可以自行發(fā)起社交玩法，實(shí)現(xiàn)了與周邊客群的全面互動(dòng)和精準(zhǔn)獲取，借助蘇寧拼購(gòu)、蘇小團(tuán)、蘇寧推客等不斷裂變玩法形成私域流量。大數(shù)據(jù)顯示，818期間訂單數(shù)突破10萬(wàn)的商戶共有2610家。

作為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧更是在線上多平臺(tái)、線下“兩大兩小多專”的多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化以及會(huì)員的全面貫通上持續(xù)發(fā)力。在社區(qū)方面，聯(lián)動(dòng)線下蘇寧小店、蘇小團(tuán)和零售云，將線下流量帶到線上，形成O2O矩陣;依托于蘇寧線上線下及豐富的多產(chǎn)業(yè)資源，蘇寧的社交玩法不僅局限于蘇寧易購(gòu)，消費(fèi)者在蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店、紅孩子、PP視頻、PP體育、龍珠直播等平臺(tái)都能參與。

818期間，徐州、成都、南京等12城蘇寧廣場(chǎng)推出發(fā)燒音樂節(jié)，全力打通流量、內(nèi)容、社交之間的壁壘，整合多樣的音樂資源、商戶資源、品牌資源，進(jìn)一步提升消費(fèi)多樣性。

在全場(chǎng)景零售時(shí)代，“購(gòu)物狂歡節(jié)”已愈發(fā)成熟多樣，蘇寧818已從單純的低價(jià)促銷這一單一玩法，不斷升級(jí)迭代，發(fā)展圍繞“社交+內(nèi)容+電商”設(shè)計(jì)內(nèi)容玩法、流量池玩法、單品玩法、紅包玩法等多種玩法，創(chuàng)造構(gòu)建豐富的玩法矩陣，通過線上線下全場(chǎng)景、全品類、全客群的鏈接，以及經(jīng)典引流玩法、內(nèi)容種草等手段，蓄力流量池，打造流量入口和精準(zhǔn)營(yíng)銷高轉(zhuǎn)化。同時(shí)應(yīng)對(duì)了瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)環(huán)境，滿足了消費(fèi)者日益提升的個(gè)性化、娛樂化消費(fèi)需求，打造了電商購(gòu)物節(jié)的玩法新樣板。

根據(jù)蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)全程戰(zhàn)報(bào)顯示，在蘇寧拼購(gòu)、砍價(jià)團(tuán)、蘇寧鯨喜全場(chǎng)景紅包等線上強(qiáng)分享和超12000店的帶動(dòng)下，818期間，蘇寧易購(gòu)小程序訪問分享爆增5倍。而蘇寧818也憑借內(nèi)容、玩法、場(chǎng)景等方面的不斷升級(jí)，在雙11、618之外成為又一個(gè)超級(jí)電商購(gòu)物節(jié)，為消費(fèi)者帶來了多樣的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步引領(lǐng)了消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展方向。

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