近日,“西萬拓與阿里健康新技術(shù)新零售發(fā)布會(huì)”在杭州阿里西溪園區(qū)舉行。作為全球助聽器研產(chǎn)一體化領(lǐng)先企業(yè),西萬拓牽手阿里健康進(jìn)行全方位戰(zhàn)略合作,拉開品牌新零售2.0升級(jí)大幕,雙方將基于中國大健康發(fā)展使命,在助聽新零售領(lǐng)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,計(jì)劃包括科普教育、遠(yuǎn)程技術(shù)推廣、O2O合作、云數(shù)據(jù)應(yīng)用、用戶深度服務(wù)等方面,共同開啟創(chuàng)新、共贏的產(chǎn)業(yè)新局面,為全球聽損人群帶去福音。
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西萬拓與阿里健康開展新技術(shù)新零售合作
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,西萬拓發(fā)布了新一代助聽遠(yuǎn)程科技myVibe,該技術(shù)將支持西萬博多個(gè)系列的助聽器實(shí)現(xiàn)居家遠(yuǎn)程一鍵驗(yàn)配功能。用戶可以不受時(shí)間、空間限制,通過手機(jī)、平板、電腦等多種電子設(shè)備接收myVibe信號(hào),該信號(hào)無需借助任何APP或藍(lán)牙,自帶遠(yuǎn)程驗(yàn)配程序,當(dāng)用戶的助聽器在“聽到”電子設(shè)備發(fā)出的信號(hào)后,便會(huì)根據(jù)用戶所在環(huán)境進(jìn)行瞬時(shí)智能微調(diào)。
此次myVibe遠(yuǎn)程技術(shù)打破了傳統(tǒng)驗(yàn)配困境:預(yù)約慢、驗(yàn)配遠(yuǎn)、等待長、調(diào)試繁。有專家認(rèn)為,該技術(shù)將有助于新型助聽器在國內(nèi)的推廣和發(fā)展,具有一定的進(jìn)步性意義。
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搭載myVibe全新技術(shù)的西萬博助聽器
技術(shù)迭代助推國內(nèi)助聽行業(yè)迅速發(fā)展
隨著社會(huì)健康意識(shí)的普遍提升與中國老齡化的趨勢發(fā)展,聽力衰退將成為國人不可避免的健康問題,但是至今助聽領(lǐng)域還存在諸多短板。阿里健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理汪強(qiáng)表示,“阿里健康和西萬拓是新零售和新技術(shù)的合作,滿足了用戶多場景的需求。遠(yuǎn)程助聽器定制新技術(shù)將助力聽力服務(wù)在中國廣袤的4-6線市場普及,這和阿里健康的使命‘讓健康觸手可得’不謀而合。”汪強(qiáng)認(rèn)為,“而西萬拓和阿里健康在新零售方向上的探索,不僅有利于商家效率優(yōu)化,同時(shí)也能讓人與人面對(duì)面、有溫度的聽力服務(wù),提供給聽力損失的用戶,具有商業(yè)、公益的雙重價(jià)值。”
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阿里健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理汪強(qiáng)
據(jù)悉,目前國內(nèi)助聽器市場規(guī)模超過50億,并呈逐年快速增長的態(tài)勢,預(yù)計(jì)到2025年有望達(dá)到百億規(guī)模。作為世界級(jí)助聽器企業(yè),西萬拓目前占據(jù)了國內(nèi)40%的市場份額,旗下西萬博品牌自推出以來,收獲眾多擁躉。“我們傳承西門子助聽技術(shù)已有140余年,品牌升級(jí)2.0后的新零售賽道將是以精神傳承經(jīng)典,用科技超越經(jīng)典的全新使命階段”。西萬拓NextGen全球總裁Bernd Wagner當(dāng)日公開表達(dá)了西萬博品牌的未來愿景。
Bernd認(rèn)為,西萬博品牌來自聽力、服務(wù)聽力、專注聽力,其目標(biāo)就是為世界提供先進(jìn)的助聽技術(shù),改善全球聽損患者的聽力。自品牌創(chuàng)建以來,西萬博堅(jiān)持用頂尖的助聽技術(shù)作為發(fā)展引擎,創(chuàng)造出設(shè)計(jì)小巧,佩戴隱形,卻功能強(qiáng)勁的數(shù)字助聽器產(chǎn)品,大大提升了聆聽效果與佩戴舒適度,最新研發(fā)的myVibe遠(yuǎn)程技術(shù)解決了聽力驗(yàn)配的歷史難題,真正實(shí)現(xiàn)了從驗(yàn)配端到助聽器端的無縫銜接。
西萬拓NextGen全球總裁Bernd Wagner
“任何受聽力損失影響的人,其無論身在何處,都應(yīng)該有機(jī)會(huì)獲得聽力專家的指導(dǎo),在2.0時(shí)代,西萬博品牌要做的,就是秉持初衷,實(shí)現(xiàn)技術(shù)再升級(jí)、平臺(tái)再升級(jí)和服務(wù)再升級(jí),通過與阿里健康共建的新零售模式,讓更多的人認(rèn)識(shí)聽力健康、享受前沿科技,助力大品牌、大市場的戰(zhàn)略發(fā)展布局,開創(chuàng)全新的助聽時(shí)代。”Bernd對(duì)此希望。
作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭,天貓已經(jīng)成為諸多行業(yè)創(chuàng)新零售的先行地。據(jù)了解,此次搭載myVibe技術(shù)的西萬博助聽器也將最先在天貓上架銷售。當(dāng)日,天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理章澤到場提到,家用醫(yī)療器械是連接用戶與用戶健康的載體,與其生活息息相關(guān),其中助聽器在線上搜索量非常之大,但是使用率卻仍有不及。一方面,用戶教育還待深化,另一方面,國內(nèi)三四線城市的助聽器市場不完善,很多消費(fèi)者無處購買、無處驗(yàn)配。此次,西萬拓聯(lián)手阿里健康展開O2O新零售合作,將打通線上、線下渠道,降低消費(fèi)門檻,為更多的聽損人群提供專業(yè)的、便捷的聽力護(hù)理服務(wù),推動(dòng)國內(nèi)家用醫(yī)療器械遠(yuǎn)程技術(shù)的推廣,促進(jìn)前端科技從云端走到千家萬戶。
天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理章澤
“十聾九傻”專家呼吁重視聽力健康
有行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示,60歲-74歲老人聽力損失患病率達(dá)53.7%,即所謂的“十聾九傻”,伴有聽力損失的老年人因?yàn)殚L期無法與外界正常交流,更易陷入孤獨(dú)狀態(tài),甚至引發(fā)老人癡呆癥。此外,新生兒聽力損失患病率達(dá)0.3%,聽見聲音、學(xué)會(huì)說話,回歸主流已經(jīng)成為重要的社會(huì)課題。
對(duì)此,西萬拓中國區(qū)CEO馬志偉表示,從“視力”到“聽力”,隨著國內(nèi)健康觀念轉(zhuǎn)變和消費(fèi)升級(jí)的影響,聽力健康逐漸受到關(guān)注,但是,國內(nèi)很多聽損人群對(duì)聽力認(rèn)知仍然薄弱,同時(shí)以往市場上可遠(yuǎn)程驗(yàn)配、智能調(diào)適的高性價(jià)比產(chǎn)品難覓,尤其對(duì)一些年長的聽損者造成極大阻礙。“西萬博希望改變這種現(xiàn)狀。”馬志偉提到,西萬拓將憑借科技、品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)點(diǎn)等自身優(yōu)勢,通過與阿里健康深入合作,進(jìn)一步開展O2O策略布局,以廣教育、新零售、大格局的姿態(tài)服務(wù)國內(nèi)用戶。
西萬拓中國區(qū)CEO馬志偉
與此同時(shí),美國聽力言語協(xié)會(huì)認(rèn)證聽力學(xué)家、加拿大注冊執(zhí)業(yè)聽力學(xué)家、《中國聽力言語康復(fù)科學(xué)雜志》常務(wù)編輯田嵐博士也從醫(yī)學(xué)角度分析了聽力健康的重要性,她提到,中國助聽器零售模式創(chuàng)新,在于讓早期干預(yù)聽力損失的指導(dǎo)方針落地,喚醒公眾的聽力保健意識(shí)和對(duì)干預(yù)手段的重視,最大程度預(yù)防聽力的持續(xù)損傷和并發(fā)癥的產(chǎn)生。同時(shí),她認(rèn)為很多聽力機(jī)構(gòu)“以平均聽力損失水平來衡量言語理解能力”的方式具有一定的不科學(xué)性,很可能延誤聽損康復(fù),呼吁專業(yè)科技與商業(yè)市場的匹配融合,切實(shí)讓聽障人群都能享有聽的權(quán)力。
美國聽力言語協(xié)會(huì)認(rèn)證聽力學(xué)家田嵐博士
西萬拓NextGen總經(jīng)理沈佳穎進(jìn)行myVibe技術(shù)介紹
myVibe技術(shù)現(xiàn)場體驗(yàn)
據(jù)了解,西萬拓公司前身為西門子聽力。該公司全球員工超過6000多名,業(yè)務(wù)規(guī)模覆蓋全球125個(gè)國家,且在新加坡和德國建有兩大研發(fā)中心,與全球47家知名大學(xué)、知名研究機(jī)構(gòu)長期開展助聽技術(shù)研發(fā),目前已成為全球知名的助聽器研產(chǎn)一體化企業(yè)。同時(shí),自進(jìn)入中國市場以來,西萬拓旗下西萬博品牌助聽器銷售規(guī)模逐年攀升,借助2.0品牌戰(zhàn)略布局,有望在未來三年進(jìn)入新的增長爆發(fā)期。
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