e成科技2019人力資本數(shù)字化趨勢峰會引燃上海，聚焦變革，超越一步

11月7日，2019人力資本數(shù)字化趨勢峰會上海站圓滿落幕。本次大會由e成科技主辦，以“超越一步”為主題，邀請多位人力資源領域專家、資深從業(yè)者、企業(yè)人力資源高管出席，探討數(shù)字化時代人力資源從業(yè)者如何轉型，企業(yè)如何把握人力資本趨勢等問題。

e成科技總裁梁星暉、首席數(shù)據(jù)官鄔學寧及產(chǎn)品副總裁楊寶龍、華住集團招聘負責人滕云出席本次活動并發(fā)表精彩演講，維健醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂部首席人才官屈輝參與圓桌論壇，圍繞“數(shù)字化轉型大環(huán)境下，企業(yè)如何有效地激活人才、激活組織”主題，展開討論。

從三支柱到數(shù)字化中臺，HR華麗重生

中國企業(yè)進入人力資源時刻，業(yè)務發(fā)展的速度、組織能力的厚度、企業(yè)未來的高度都與人力資源息息相關。企業(yè)將創(chuàng)造價值所需的核心資源與能力組件化，建設中臺，能夠敏捷響應前臺需求，讓最少資源產(chǎn)生最大價值。

“本質上，中臺不是簡單地換標簽，而是前臺“復用”與后臺“去重”結合的產(chǎn)物”，e成科技總裁梁星暉先生一針見血地指出，“三支柱也并非中臺，跟不上業(yè)務節(jié)奏仍是頑疾。人力資本數(shù)字化中臺階段，三支柱將逐步消亡，被歸一化的HR Digital Partner角色所代替。”這個轉型過程并不簡單，既要攜手前臺、后臺，避免閉門造車，又要防止盲人摸象，把云化、智能化、一體化、eHR等某一方面視為人力資本中臺全部。

e成科技以場景化、產(chǎn)品化、組件化、智能化、數(shù)字化、專業(yè)化、一體化為方法論，打造人力資本數(shù)字化平臺。以人才盤點為例，e成科技人才盤點產(chǎn)品通過將企業(yè)基礎人力數(shù)據(jù)和智能訪談機器人生成的冰山下數(shù)據(jù)，集合 AI 能力和專家知識引擎，生成人才畫像，在企業(yè)的人才盤點中形成具體場景下的應用，企業(yè)就可以實現(xiàn)對全生命周期的人力資本總值和人才利用率全面評估與持續(xù)跟蹤。

華住會的數(shù)字化招聘實踐

華住集團招聘負責人滕云帶來了他們的數(shù)字化招聘產(chǎn)品應用實踐分享。服務行業(yè)人力資源具有用人需求大，流動性高等特點，為保證高質量適配人才的供給，華住會選擇使用數(shù)字化產(chǎn)品優(yōu)化招聘管理流程。

智能云人才庫與招聘系統(tǒng)的完美結合，激活沉睡人才資源;內推幫助拓展招聘人才渠道，深度挖掘內部人脈資源;數(shù)字化系統(tǒng)管理，更好地幫助零售行業(yè)做招聘整合、管理、運營，讓傳統(tǒng)門店體系化;智能外呼機器人提供了被動候選人自動意向溝通最佳解決方案，把HR從簡單、高度重復并且低價值的意向初篩中解脫出來，提高人才招聘效率，降低招聘成本。

AI開放平臺賦能HR行業(yè)智能化變革

數(shù)字化經(jīng)濟時代，以AI大數(shù)據(jù)為代表的新技術在各領域廣泛應用，引發(fā)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟社會的深刻變革。這樣的背景下，結合HR場景的AI賦能成為人力資本產(chǎn)業(yè)升級的最急迫訴求。但通用AI缺少產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗， 行業(yè)適用性差，HR行業(yè)本身缺少AI能力沉淀，智能化升級緩慢，制約了兩者融合升級的步伐。

e成科技產(chǎn)品副總裁楊寶龍帶來HR行業(yè)首個AI開放平臺的解讀演講。e成科技早在2013年就發(fā)布了行業(yè)首個人才搜索與推薦引擎，經(jīng)過六年積累，打磨了知識圖譜、BI服務、人崗畫像、智能Bot機器人等能力的應用，于今年正式發(fā)布AI開放平臺。

e成科技AI開放平臺以畫像、Bot為核心能力，將HR與AI結合起來，提供人才庫、簡歷解析、知識圖譜、職位解析、人崗匹配、HR機器人、BEI訪談、情感分析、音視頻面試等最契合HR業(yè)務場景的AI能力及服務，助力HR行業(yè)智能化變革。企業(yè)可以通過標準化的OpenAPI 能力、組件化的 AI 產(chǎn)品、個性化的AI場景解決方案等方式引入AI開放平臺的能力，數(shù)字化賦能企業(yè)內部人力資源管理。

數(shù)據(jù)科學驅動人力資源數(shù)字化轉型

改革開放40年，洼地經(jīng)濟、紅利成海，“下海”就能賺錢?；ヂ?lián)網(wǎng)30年，平地經(jīng)濟、萬物結網(wǎng)，“連接”成就交易。e成科技首席數(shù)據(jù)官鄔學寧預言，“未來科技10年，高地經(jīng)濟，科技登高，‘云端’才能致勝。”

數(shù)字經(jīng)濟時代，需求牽引消費端、供給側變革，實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟進一步融合，驅動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型。在這個過程中，數(shù)據(jù)洞察用戶需求，算法改變商業(yè)本質、算力重塑經(jīng)濟未來，構成數(shù)字經(jīng)濟時代的新基礎設施。

微表情、情感計算應用于視頻面試，NLP、對話機器人應用于SSC，物聯(lián)網(wǎng)、穿戴式設備應用于智能職場，人崗畫像應用于人崗匹配，3R(VR、AR、MR)、沉浸式體驗應用于培訓等，一系列技術運用推動人力資源行業(yè)轉型。e成科技以一系列技術應用，助力企業(yè)在轉型中的保證航向，占據(jù)優(yōu)勢。

企業(yè)如何有效激活人才、激活組織？

e成科技總裁梁星暉、維健醫(yī)藥集團人力資源總監(jiān)于慧、美豪酒店人力資源副總裁郭惠珍、大陸汽車俱樂部首席人才官屈輝圍繞“數(shù)字化轉型環(huán)境下，企業(yè)如何有效激活人才、激活組織”主題，展開圓桌會談。

三位高管分享了各自企業(yè)在激活組織、激活員工上的實踐與挑戰(zhàn)，表達了對于人才畫像的應用、企業(yè)人力資源管理數(shù)字化升級的看法與期望。技術與管理的結合，可以助力企業(yè)實現(xiàn)人效的提升，從而進一步實現(xiàn)企業(yè)的高素質、高效率、高收益。而人力資源從業(yè)者要做的，就是時刻保持開放的心態(tài)，拓寬自己的視野，積極創(chuàng)新，勇于突破。

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