云閃住丨盤點酒店自助入住機的8大優(yōu)點

引言：飛速發(fā)展的現(xiàn)代化旅店遍布各地，對于舟車勞頓想盡快休息的客人來說，什么才是吸引他們選擇你這家酒店的?特別是在前臺等候高峰期，冗長的隊伍，這種情況會使得客人離開選擇別的酒店。

一、酒店前臺自助入住機，10秒入住，快人一步

簡單的自助操作系統(tǒng)，避免到前臺排隊等候，可在入住前小程序預(yù)訂，到酒店后憑身份證選模式：10秒入住，自助選房、自助開房、自助交費、自助入住、無停留自助退房。

酒店自助Check-in

二、全程本人操作，客人隱私嚴密保護

隱私意識很強的今天，大多數(shù)客人更注重保護自己的住店隱私。云閃住酒店自助系統(tǒng)，實現(xiàn)全程自助開房和退房、續(xù)住，全程簡單快捷，只需客人本人獨自操作，實現(xiàn)酒店客人可以做到來無影去無蹤，更好的保護客人隱私。

云管理平臺安全儲存大量數(shù)據(jù)，有效保護客人隱私。后臺高效整理分析數(shù)據(jù)報表，及時了解酒店經(jīng)營狀況，使管理更加規(guī)?；?、專業(yè)化。

住客隱私保護

三、讓賓客感受品質(zhì)服務(wù)和VIP待遇，提高酒店服務(wù)效率和形象

上午10時到12時往往是退房和入住的高峰，通過云閃住前臺自助機自助退房可節(jié)約客人等待時間，這種對客人的高度信任和尊重，作為一種品質(zhì)服務(wù)，在一定程度上可以提高酒店的服務(wù)效率和形象。也充分體現(xiàn)酒店對會員的信任，能夠大大提高會員客戶的滿意度。

云閃住酒店自助機

四、精簡前臺服務(wù)人員，降低酒店經(jīng)營成本

告別傳統(tǒng)人工前臺，降低綜合人力成本，24小時自助check-in服務(wù)，大幅度減少酒店人力成本，并避免因服務(wù)帶來的客訴問題。前臺只需做引導性服務(wù)，人員減少的同時更好的提供服務(wù)，降低經(jīng)營成本，提高了運營質(zhì)量。

降低人工成本

五、辦理流程簡便，節(jié)約客戶時間

云閃住自助機系統(tǒng)充分發(fā)揮客人的主觀能動性，節(jié)約辦理手續(xù)時漫長的等待避免反復繳、退押金帶來的煩瑣手續(xù)。

同樣的時間，翻倍的效率。指尖點擊代替人工交流，手機支付免去找零煩惱。流程化機器工作快速精準，將出錯率降至最低，大大提升了工作效率。

節(jié)約排隊時間

六、客人根據(jù)自己的喜好自主選擇房型

客人在自助入住機辦理入住時，可根據(jù)自己的選擇客房布局、設(shè)施，主張客人自己的房間自己做主?？腿丝梢酝ㄟ^自助機上的客房圖片、位置、樓層、朝向。

提升入住體驗

七、提升品牌形象，增漲復住率

觸摸屏外觀簡潔大方適用于各種風格裝修的酒店大堂，自助系統(tǒng)操作靈活簡便，客人感受到酒店的高品位的同時也享受高科技帶來的體驗和樂趣，提升酒店形象，提高顧客滿意度，下次出行到此，還是會選擇這家酒店。

提升品牌形象

八、酒店自助入住機的延伸拓展優(yōu)勢

1、32寸顯示屏廣告入駐增加收益

2、通過微信、支付寶進行在線支付。

3、酒店自助入住機可針對門鎖、客控、第三方PMS公安接口進行對接。

4、賓客可通過手機端小程序進行預(yù)訂，在酒店自助入住機輸入手機號確認訂單，人臉識別身份證校驗進行登記入住。

5、客人通過使用酒店前臺自助入住機可獨立完成登記、開房、續(xù)住和結(jié)賬等手續(xù)，無需酒店服務(wù)人員幫助，方便快捷，酒店自助服務(wù)必將成為一種趨勢，改變?nèi)藗內(nèi)胱》绞健?/p>

6、后臺管理系統(tǒng)方便酒店管理人員快速查詢，自動統(tǒng)計預(yù)約管理、團隊提前分房、微信小程序管理。

「云閃住」專注酒店自助Check-in及智能化升級，全方位整合了酒店繁瑣的前臺業(yè)務(wù)，酒店智能自助機能快速實現(xiàn)提供從預(yù)訂、選房、人證核驗、上傳公安、電子支付、領(lǐng)取房卡、續(xù)住、退房、開發(fā)票等一站式服務(wù)。

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