天貓國際進口超市，新增一小時達即配服務(wù)

近日，天貓國際進口超市有了新動作——在送貨上變得更快。杭州阿里巴巴西溪園區(qū)，阿里巴巴副總裁、天貓國際進口超市總裁李永和前段時間首次公開亮相，發(fā)布天貓國際進口超市最新目標(biāo)：明年3月前，在全國百城建立20公里立體生活圈。具體而言，天貓國際進口超市將針對百貨類商品，首次推出半日達服務(wù)。此外，天貓國際進口超市還將針對生鮮品類增加一小時達即配服務(wù)。為此，天貓超市將在線下與合作伙伴共建近端履約中心(即Closer Fulfillment Center，簡稱CFC)，提升履約能力。

為了滿足消費者對即時配送的需求，天貓國際進口超市新增半日達和一小時達等物流服務(wù)，并與此前的次日達服務(wù)一起，天貓國際進口超市在更大的范圍內(nèi)覆蓋城市的消費者需求。

升級后的天貓國際進口超市是阿里在新零售領(lǐng)域的又一布局。也是阿里在本地生活領(lǐng)域繼盒馬、餓了么、銀泰、大潤發(fā)等業(yè)務(wù)后又一融入新零售體系的業(yè)務(wù)。在發(fā)布會上，天貓國際進口超市還發(fā)布了多品牌戰(zhàn)略，在C端和B端同時布局。C端主要以天貓國際進口超市和淘鮮達為主，其中天貓國際進口超市負(fù)責(zé)在線上引流獲得增量用戶，而淘鮮達則負(fù)責(zé)在線下進行“舊城改造”運營存量用戶。

天貓國際進口超市事業(yè)群由于實行的是多品牌戰(zhàn)略，旗下?lián)碛卸鄠€業(yè)務(wù)，則被賦予了更重的使命：進行線上線下超市業(yè)態(tài)全渠道的整合，不單單是技術(shù)，在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈(如建設(shè)CFC)方面都將做出貢獻。

天貓國際進口超市升級為獨立事業(yè)群后，阿里將淘鮮達業(yè)務(wù)從盒馬移交給天貓超市事業(yè)群，天貓超市開始向線下滲透，阿里旗下的大潤發(fā)、三江購物、新華都等線下商超也與天貓超市事業(yè)群下的淘鮮達進行業(yè)務(wù)聯(lián)動，其中淘鮮達提供最關(guān)鍵的技術(shù)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈。這表明，此前阿里讓盒馬鮮生擔(dān)當(dāng)商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整，由較重的盒馬與商超企業(yè)合營新業(yè)態(tài)門店，改為淘鮮達與商超進行供應(yīng)鏈和流量上的合作。

值得一提的是，傳統(tǒng)奶制品巨頭伊利在天貓國際進口超市轉(zhuǎn)型過程中首份成績單曝光：天貓國際進口超市活動上線80分鐘時間內(nèi)，50000箱牛奶被搶購一空。首次試水電商的伊利嘗到了甜頭，或?qū)⑴c天貓國際進口超市深度合作。

消費者們用時1小時20分鐘，在天貓國際進口超市搶購了699976盒共計50000箱伊利牛奶，平均1秒鐘就有146盒牛奶被瘋狂的買家搶購。相比線下的情況，同類商品在一個大型超市一日銷量約為1300箱。由此可見天貓國際進口超市在消費者中的良好口碑及信賴。

不難看出，成立8年，作為阿里集團的零售老將，天貓國際進口超市跟隨著集團的步調(diào)，在不同階段均出演新的角色。

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