抗疫動態(tài) 擎朗送餐機器人進入重慶江北人民醫(yī)院，減少醫(yī)患交叉感染

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情持續(xù)，包括醫(yī)護人員在內(nèi)的很多一線人員已經(jīng)在前線“戰(zhàn)斗”多日，他們的自身安全及工作壓力理應得到重視和關注。重慶江北區(qū)人民醫(yī)院，針對醫(yī)院面臨的人力需求調(diào)整及醫(yī)患交叉感染，啟用人工智能黑科技——來自擎朗智能的送餐機器人“PEANUT”。

△擎朗送餐機器人@重慶江北人民醫(yī)院

“PEANUT”是擎朗第三代餐飲服務機器人，主要為餐飲業(yè)提高服務效率，減低人工成本，打造服務特色。除了跑堂傳菜，它還能被用于餐廳空盤回收，辦公場所端茶遞水、收發(fā)快遞、傳送外賣，以及為酒店行業(yè)提供物品配送等。

△擎朗技術工程師周燚現(xiàn)場部署

而在新冠肺炎的威脅下，它也和前線戰(zhàn)士一樣奔赴最危險的地方，協(xié)助醫(yī)護人員提供“免接觸”配送服務。相比餐廳復雜的環(huán)境，醫(yī)院、隔離點并沒有太多走動的客人以及桌椅，所以送餐機器人在該場景的移動將更加通暢，機器人在醫(yī)院跑起來可謂是得心應手。

△周燚工程師反復調(diào)試機器人

2月8日下午6點，擎朗的技術工程師在重慶市江北人民醫(yī)院2層隔離病區(qū)完成機器人部署，此后，隔離病區(qū)的一日三餐將通過這2臺送餐機器人來配送。機器人從護士站或緩沖區(qū)運載餐食或物資出發(fā)，到達隔離房門口后語音播報提醒人員取餐，取餐后無需任何操作即可自主返回，配送全程醫(yī)護人員都無需與隔離人員直接接觸，有效減少醫(yī)患交叉感染。

△現(xiàn)場講解機器人操作方法

同時，通過使用送餐機器人，承擔送餐、送藥及送物工作，也可以幫助醫(yī)護人員節(jié)省時間，減輕工作負擔。護士長表示，“機器人不僅起到了阻斷“人傳人”的疫情傳染鏈條的作用，也極大地緩解了醫(yī)院隔離病區(qū)人手的緊張。”

醫(yī)護人員面臨較大感染風險及工作壓力也不退縮，是他們的職責所在，更是他們的責任心和作為醫(yī)者的理想信念。但他們也是普通人、是平凡人，時間久了一樣會支撐不住。人長時間在巨大壓力和緊張環(huán)境下工作，往往容易產(chǎn)生生理和心理上的諸多問題。擎朗智能將加速馳援，用送餐機器人等智能黑科技保護包括醫(yī)護人員在內(nèi)的抗“疫”一線英雄。

擎朗智能開展“智能抗疫，馳援全國疫區(qū)”計劃，截止目前，送餐機器人已覆蓋湖北、廣東、浙江、河南、湖南、江蘇、重慶、北京、上海、西安、福州等。苦難總會過去，春天終將到來。在這非常時期，黑科技的加入，智能助力防疫最前線，讓所有人更添信心。

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