融云聯(lián)手嘉和海森 以通信云技術(shù)助在線醫(yī)療"戰(zhàn)疫"到底

這些天，新型冠狀病毒肺炎疫情一直牽動著全國人民的心。面對來勢洶洶的疫情，線下的醫(yī)療資源壓力陡增，尤其是身處疫情嚴(yán)重地區(qū)的一線醫(yī)療工作者，都已處于滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。與此同時，伴隨著公眾防范意識的不斷提高，疫情相關(guān)的健康咨詢需求也出現(xiàn)了激增的趨勢，為平衡醫(yī)療資源，疏導(dǎo)人民群眾進(jìn)行針對性就醫(yī)，安全便捷的線上咨詢成為近期就醫(yī)形式的首選。

在這個全民抗疫的時刻，醫(yī)療軟件行業(yè)知名企業(yè)嘉和海森與互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商融云聯(lián)合多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了網(wǎng)上免費健康咨詢服務(wù)，包括北京朝陽醫(yī)院、通遼市醫(yī)院等全國各地的眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛通過嘉和海森互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療軟件開展網(wǎng)上咨詢。所有在線咨詢的患者，可通過文字、圖片、音頻和視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢，與醫(yī)生進(jìn)行實時互動，在線獲取醫(yī)生的健康指導(dǎo)，實現(xiàn)足不出戶在線問醫(yī)生。

融云助力在線醫(yī)療App

以朝陽醫(yī)院上線的朝陽健康云APP為例。在當(dāng)患者進(jìn)行健康咨詢時，通常問的都是一些偏基礎(chǔ)性的問題，醫(yī)患之間可以通過圖文、語音消息的方式進(jìn)行互動。而在網(wǎng)絡(luò)問診中，考慮到需要對患者進(jìn)行更詳盡的檢查，醫(yī)患之間需要通過音頻+視頻的形式進(jìn)行實時互動，同時通過圖片+文字進(jìn)行補(bǔ)充溝通。除了醫(yī)患之間的在線問診，App還可以讓身處不同地區(qū)的醫(yī)療工作者，能夠在同一群組中通過圖文+語音的形式遠(yuǎn)程對患者的病情進(jìn)行實時討論，合理地平衡和調(diào)用各地醫(yī)療資源。

醫(yī)生通過音視頻在線問診

毋庸置疑，在線問診最需要的就是穩(wěn)定可靠的互聯(lián)網(wǎng)通信能力。無論是醫(yī)療行業(yè)的高精專屬性還是考慮到病患問診時緊張心理，醫(yī)療類App對于問診時音視頻畫面和聲音的穩(wěn)定流暢性、圖文交互的即時性都有著極高的要求。據(jù)了解，在嘉和海森醫(yī)療App中，所有醫(yī)生與問診者之間的圖文、語音、視頻的交互，都是通過融云互聯(lián)網(wǎng)通信云實現(xiàn)的。

作為一家以技術(shù)立命的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，融云致力于為開發(fā)者和企業(yè)提供 IM即時通訊和實時音視頻通信云服務(wù)。融云提供的 PaaS 層服務(wù)，可以通過 SDK 的形式集成到應(yīng)用中，開發(fā)者可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要調(diào)用不同功能，自由組合下載。同時融云還針對在線醫(yī)療等不同行業(yè)屬性，針對性地推出場景化解決方案，讓開發(fā)者拿來即用，降低集成難度和開發(fā)時間。

在醫(yī)療資源緊張的當(dāng)下，融云堅信"科技向善"，以安全穩(wěn)定的即時通訊和實時音視頻技術(shù)馳援互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。"足不出戶，網(wǎng)絡(luò)問醫(yī)"這一模式不僅能有效分流患者，緩解門診壓力，同時通過在線問診，醫(yī)師可通過癥狀初步判斷其發(fā)熱原因，減少非新型肺炎患者前往醫(yī)院就診的交叉感染機(jī)率。

在此，融云也承諾從即日起至疫情結(jié)束，針對在線醫(yī)療場景不收取任何費用，向各在線健康咨詢平臺、政府疫情防控平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺免費開放即時通訊和實時音視頻通信云服務(wù)。此外，融云也面向企業(yè)、機(jī)構(gòu)免費開放在線教育以及協(xié)同辦公場景下的實時音視頻服務(wù)。

目前，融云已經(jīng)開通了 7*24 小時咨詢熱線 13161856839，歡迎有需求的政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)關(guān)與我們聯(lián)系，待溝通確認(rèn)符合相關(guān)場景需求后，我們將以最快的速度進(jìn)行技術(shù)對接，助力政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對此次疫情，為這場"戰(zhàn)疫"獻(xiàn)出一份綿薄之力。

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