新冠肺炎疫情發(fā)生后,全民居家隔離模式導(dǎo)致線上購物需求越來越大,另一方面工人回鄉(xiāng)和人員聚集可能導(dǎo)致的較高的感染風(fēng)險,這讓物流企業(yè)的用工問題驟然凸顯。物流行業(yè)如何在倉庫作業(yè)人員不足的情況下滿足用戶的發(fā)貨需求,成為考驗(yàn)企業(yè)能力的關(guān)鍵。
作為提供春節(jié)不打烊服務(wù)的線上購物平臺,蘇寧在應(yīng)對物流問題上推出了行業(yè)領(lǐng)先的戰(zhàn)“疫”奇兵——蘇寧“無人倉”。目前,蘇寧無人倉已在蘇寧雨花物流中心重點(diǎn)部署,面積超1000平方米,既能保障揀選效率,又能最大限度地減少人員接觸感染,真正做到了全流程無接觸配送。
據(jù)了解,蘇寧無人倉以AGV系統(tǒng)為核心載體,以自主研發(fā)的設(shè)備控制與調(diào)度平臺為倉庫的大腦,結(jié)合無人叉車、無人包裝機(jī)、機(jī)械臂等無人設(shè)備,組成了高效安全的“戰(zhàn)疫”團(tuán)隊(duì),保障了春節(jié)期間的用戶購物需求。
當(dāng)接到用戶下單信號之后,“無人軍團(tuán)”便開始作業(yè),先借助視覺導(dǎo)航技術(shù)的無人叉車,可將貨物精準(zhǔn)上架接駁區(qū);緊接著,AGV機(jī)器人通過智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動避障等程序,將貨物運(yùn)輸?shù)綑C(jī)械臂揀選區(qū)。機(jī)械臂再通過自動化拆垛系統(tǒng),將貨物“輕柔”的放置在傳送帶上,經(jīng)過自動包裝和自動貼簽處理,最終完成商品的快速出庫。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在蘇寧無人倉的作業(yè)下,商品揀選效率可以到達(dá)600件/小時,商品最快可達(dá)到 20分鐘完成出庫全過程,單件商品揀選成本降低52%。蘇寧無人倉在疫情期間得以大顯身手,更好地保障了一線員工的安全和蘇寧配送體系的流暢高效,成為疫情下保障物流服務(wù)質(zhì)量的一支“奇兵”。
此外,為了應(yīng)對疫情,蘇寧持續(xù)以科技抗戰(zhàn)“疫”,將人工智能、大數(shù)據(jù)、蘇寧云等融入實(shí)際業(yè)務(wù)體系之中,多舉措強(qiáng)化物流末端無人技術(shù)的應(yīng)用。早前,蘇寧科技還重磅推出蘇寧無人配送小biu機(jī)器人,當(dāng)快遞員將菜品放入其貨倉中、輸入發(fā)貨指令后,它就會乖乖帶上貨物出發(fā),還能自主規(guī)劃路線、避開障礙物、返回充電。蘇寧的“快遞員配送+機(jī)器人進(jìn)小區(qū)送貨”的合作模式,給行業(yè)、社會都提供了一種可以參考的“解題思路”,打通疫情下小區(qū)配送最后100米,在助力防疫的同時,全程實(shí)現(xiàn)無接觸配送,保障了用戶安全健康和購物體驗(yàn)。
疫情當(dāng)前,“超級云倉”、“無人倉”、送貨上門機(jī)器人全員集結(jié)完畢,蘇寧物流在特殊時期以全新面貌詮釋科技力量,無人化的智慧物流設(shè)備成為抗疫戰(zhàn)場上的閃亮的“奇兵團(tuán)”。蘇寧也正全方位調(diào)集全產(chǎn)業(yè)之力,以充沛的物資供應(yīng)、高效的物流配送,解決消費(fèi)者多種需求,彰顯智慧零售全場景布局的價值與社會企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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