融資“斷奶”、AI產(chǎn)品差距大 低價(jià)營銷能救“核桃編程”們嗎？

文/曉月 本刊記者 雷玄

少兒編程行業(yè)正在進(jìn)入大眾視野，公開數(shù)據(jù)顯示，2020年少兒編程領(lǐng)域融資事件共計(jì)13起，總?cè)谫Y金額達(dá)17.97億元。于2020年11月完成13億人民幣D輪融資，小碼王2020年完成1.5億人民幣C輪融資。

少兒編程近年也受到了政府和政協(xié)委員的重視。山東省在新版的小學(xué)六年級(jí)信息技術(shù)課程的教材中，加入了Python相關(guān)的內(nèi)容，2017年，浙江省就明確將編程納入高考體系，去年5月底，網(wǎng)易CEO丁磊建議將少兒編程納入學(xué)業(yè)水平考試。

近年，在線少兒編程發(fā)展火熱，然而隨著行業(yè)發(fā)展，行業(yè)亂象也逐漸顯現(xiàn)。在2019年隨著投資“斷奶”，部分編程機(jī)構(gòu)在賽道下半場窘境顯現(xiàn)，而在自身“內(nèi)功”不夠的同時(shí)，或還有營銷信息誤導(dǎo)消費(fèi)等諸多問題。在黑貓投訴平臺(tái)上，不乏許多對(duì)少兒編程機(jī)構(gòu)的投訴，其中就包括了貝爾編程、核桃編程等。

Scratch開源平臺(tái)被禁用、營收受限，機(jī)構(gòu)陷入惡性競爭

西瓜創(chuàng)客、核桃編程等多家少兒編程機(jī)構(gòu)已經(jīng)連續(xù)2年沒有新的融資消息，正面臨來自業(yè)務(wù)和市場的“雙面夾擊”。

去年9月，麻省理工學(xué)院（MIT） Scratch 社區(qū)辱華事件興起后，Scratch的官網(wǎng)很快就無法正常訪問了，此外，由于Scratch 離線版中的翻譯、語音識(shí)別等相關(guān)擴(kuò)展功能使用，都需要訪問麻省理工的服務(wù)器，也不能使用了。

麻省理工學(xué)院（MIT） Scratch的禁用，對(duì)部分少兒編程機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的影響很大。

目前，國內(nèi)編程平臺(tái)核心收入大部分都為6-8歲孩子學(xué)習(xí)的Scratch編程課程。

Teensgeeker少年創(chuàng)客營創(chuàng)始人喬鑫認(rèn)為，盡管Scratch為開源編程工具，被禁用后，部分編程機(jī)構(gòu)仍可以用Scratch在線版進(jìn)行二次開發(fā)，用于編程教學(xué)。

不過Scratch離線版相關(guān)功能的禁用仍會(huì)影響部分編程機(jī)構(gòu)的教學(xué)；此外，由于官方的禁用，TO B的所有業(yè)務(wù)都將受到巨大影響，尤其是許多學(xué)校的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

除了業(yè)務(wù)面受損，少兒編程機(jī)構(gòu)正在陷入一場營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)，背后更顯出了融資壓力下的某種窘境。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2020年，我國K12在校學(xué)生總?cè)藬?shù)預(yù)計(jì)達(dá)1.8億人。據(jù)易觀分析數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)K12教育市場交易規(guī)模于2020年達(dá)到873.8億元，較去年上漲39.9%，且將在未來三年保持上漲態(tài)勢。

2020年的停課不停學(xué)與暑秋營銷戰(zhàn)中，在線教育頭部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)加速規(guī)?；@客擴(kuò)張。

在少兒編程賽道中, 除了核桃編程、小碼王、極客晨星、西瓜創(chuàng)客、編程貓等一大批少兒編程企業(yè)，京東、網(wǎng)易、好未來、新東方等互聯(lián)網(wǎng)與教育巨頭紛紛入局，加劇了少兒編程市場的競爭激烈度。

這些編程機(jī)構(gòu)在線教育平臺(tái)的生存空間不斷縮小，各種低價(jià)營銷方式也紛紛涌現(xiàn)。

“市場上現(xiàn)在都是低價(jià)或者免費(fèi)的編程試聽課程來拉新然后做轉(zhuǎn)化，這是典型的互聯(lián)網(wǎng)教育打法” 前卡內(nèi)基梅隆大學(xué)上海校友會(huì)會(huì)長麥凱臻說道（卡內(nèi)基梅隆大學(xué)擁有世界頂尖的計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能學(xué)科）。

“投資機(jī)構(gòu)對(duì)頭部機(jī)構(gòu)大額投資，是在賭編程這個(gè)賽道，看最終誰能跑出來。到了‘下半場’，投資機(jī)構(gòu)傾向‘抱團(tuán)’投向頭部2-3家機(jī)構(gòu)。競爭之下, 進(jìn)步不了第一梯隊(duì)的機(jī)構(gòu)就拿不到新的融資?！?/p>

“對(duì)少兒編程教育機(jī)構(gòu)來說，編程教育現(xiàn)在還不是一個(gè)硬剛需。它不像語數(shù)外，孩子不需要課外補(bǔ)習(xí)還真不行。這就導(dǎo)致編程在線教育機(jī)構(gòu)的受眾人群較少，而且客單價(jià)不能和剛需的語數(shù)外課程相比。機(jī)構(gòu)的規(guī)?；杖肫鸩粊?，在師資上就不能投入太多，教學(xué)質(zhì)量受影響續(xù)費(fèi)率低。機(jī)構(gòu)又需要不斷的低價(jià)拉新，進(jìn)入一種不健康的商業(yè)循環(huán)?！?/p>

盡管部分編程機(jī)構(gòu)去年公布課程續(xù)費(fèi)率和完課率（包括了聽課完成+作業(yè)完成比率）都很高，但是這些數(shù)據(jù)在得出過程中多少會(huì)摻雜“水分”。

喬鑫認(rèn)為，不少少兒編程機(jī)構(gòu)不斷公布首單盈利、超高續(xù)費(fèi)率等消息，必然是為了融資需要，讓投資機(jī)構(gòu)了解其階段業(yè)績，其次，非上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告一般為內(nèi)部審計(jì)，很多投資人看重的指標(biāo)可以通過會(huì)計(jì)口徑，變更到更“漂亮”的數(shù)據(jù)。

“舉個(gè)例子，比如一門正價(jià)編程課，從運(yùn)營角度看，成本是老師的課時(shí)費(fèi)，但是‘隱形成本’還包括了研發(fā)、營銷等，而很多商家會(huì)用財(cái)務(wù)方式把研發(fā)、營銷算作費(fèi)用，而把聯(lián)報(bào)的第2、3年打折課程按原價(jià)計(jì)入收入，就有可能從財(cái)務(wù)上看，實(shí)現(xiàn)了首單盈利?！?/p>

不難發(fā)現(xiàn)，少兒編程商家會(huì)經(jīng)常發(fā)出已達(dá)到首單盈利，完課率、續(xù)費(fèi)率較高等資訊，但實(shí)際上居高不下的續(xù)費(fèi)率或和銷售策略與“財(cái)技”有強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

“續(xù)費(fèi)率高和銷售策略有關(guān)，比如一門課程第一年賣1000元，聯(lián)報(bào)第二年可能會(huì)打8折，價(jià)格就是1600，如果聯(lián)報(bào)三年，就打7折，2100元。如果你長期在這些課程報(bào)名群里會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)編程的孩子都很小，有足夠時(shí)間發(fā)展興趣，家長很容易在折扣優(yōu)惠情況下給孩子聯(lián)報(bào)3年課程，這樣情況下續(xù)費(fèi)率就會(huì)高”喬鑫說道。

AI課程對(duì)標(biāo)美國差距大 互動(dòng)性缺乏

在許多老師看來，當(dāng)前在線教育，最多的問題是互動(dòng)不夠充分。少兒編程賽道同樣如此。

盡管有些少兒編程機(jī)構(gòu)宣稱“AI雙師”課可以對(duì)孩子的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析，通過自適應(yīng)的練習(xí)系統(tǒng)和導(dǎo)師輔導(dǎo)來教學(xué)。但是從自適應(yīng)教育角度看，編程目前只能提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)半自適應(yīng)產(chǎn)品，而美國AI自適應(yīng)獨(dú)角獸Knewton、Realizeit等平臺(tái)，都經(jīng)過了十幾年的努力才完成AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建立和迭代，學(xué)習(xí)編程與真正的自適應(yīng)教育差距可見一斑。

據(jù)核桃編程機(jī)構(gòu)公布，目前教育產(chǎn)品多以自適應(yīng)練習(xí)為主要應(yīng)用，而全流程自適應(yīng)系統(tǒng)包含多個(gè)環(huán)節(jié)

來源：艾瑞咨詢《2018年中國人工智能自適應(yīng)教育行業(yè)研究報(bào)告》

目前在線少兒編程AI教學(xué)的錄播課程部分，并不是針對(duì)線上的教學(xué)場景來設(shè)計(jì)教學(xué)，只是機(jī)械地把線下的教學(xué)模式搬到線上，由畫面中的真人老師或虛擬老師，進(jìn)行傳統(tǒng)的一對(duì)多教學(xué)。

一位從事教育類OMO領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士告訴《中國質(zhì)量萬里行》，AI課程相當(dāng)于軟件服務(wù)，人工服務(wù)只占很少一部分。

核桃編程CTO王宇航錄制的視頻課程，教小學(xué)員通過自己拖拽方框等形式，堆砌成完整的程序邏輯。

“對(duì)于普通用戶來說，AI是一個(gè)科技含量很高的詞匯。打上AI的標(biāo)簽在線教育產(chǎn)品，似乎是有了革命性的價(jià)值。其實(shí)，簡單的說，目前的行業(yè)水平也不過是能根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行簡單的推薦。因?yàn)橄炔徽劶夹g(shù)，就是數(shù)據(jù)量，和可供推薦的內(nèi)容量都還沒有達(dá)到可以支撐‘智能’的水平。”前納米盒創(chuàng)作總監(jiān)劉輝說道。

“很多在線教育機(jī)構(gòu)本質(zhì)上與其說是教育機(jī)構(gòu)，不如說是出版機(jī)構(gòu)，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過程的有效管理。不管形式如何，教學(xué)產(chǎn)品做出后，教學(xué)質(zhì)量的保證依然需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行管控，對(duì)學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋，現(xiàn)在的在線教育機(jī)構(gòu)在這一點(diǎn)上，跟傳統(tǒng)的線下輔導(dǎo)效果還有很大的差距，目前的技術(shù)條件下，可能需要建立線下輔導(dǎo)場景，否則效果肯定大大折扣?！?/p>

“一個(gè)班級(jí)課程輔導(dǎo)老師帶幾個(gè)班？每個(gè)班輔導(dǎo)幾個(gè)孩子？”核桃編程的9.9元的課程顧問并未直接回復(fù)，而只是說讓家長放心孩子會(huì)得到老師的關(guān)注。一位核桃編程的學(xué)員家長反饋說，“目前一個(gè)老師負(fù)責(zé)5~7個(gè)班，每個(gè)班大概是10~20名學(xué)生。表面上一個(gè)班的人數(shù)并不算多，但從一個(gè)老師所需要負(fù)責(zé)50~140名學(xué)生來看，老師的工作量還是相當(dāng)大的，教學(xué)質(zhì)量也很難保證?！?/p>

學(xué)AI、打比賽，“蹭熱點(diǎn)”中埋隱患

很多少兒編程機(jī)構(gòu)，正在集體“蹭熱點(diǎn)”。

著重線下編程教學(xué)機(jī)構(gòu)，比如童程童美開發(fā)的在線少兒編程平臺(tái)童程在線，宣傳信息中就有時(shí)下火熱的phython人工智能培訓(xùn)課程的購買鏈接。

在核桃編程的課程宣傳中，強(qiáng)調(diào)9-10歲孩子能學(xué)習(xí)人工智能語言phython，只是，phython在人工智能領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的前提是，運(yùn)用phython能解決更多人工智能問題。還有小碼精靈等等平臺(tái)，也存在同樣的宣傳信息。

核桃編程官網(wǎng)顯示，學(xué)習(xí)人工智能語言Phython培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)能力

喬鑫認(rèn)為，這兩年國家出臺(tái)了一系列政策文件，支持人工智能發(fā)展，家長會(huì)覺得人工智能現(xiàn)在很熱，讓孩子去學(xué)對(duì)孩子有好處，然而大部分家長并不了解人工智能，就會(huì)形成一窩蜂報(bào)名局面。

“9-10歲孩子學(xué)習(xí)phython過早了，因?yàn)楹芏嗪⒆舆€沒有對(duì)電子計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)、原理有認(rèn)識(shí)，孩子即便學(xué)也學(xué)不到核心知識(shí)?！?/p>

渤海大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院李松濤認(rèn)為，編程教育不適宜小學(xué)低年級(jí)以下兒童。目前，市場上很多編程教育的課程基本是引入國外的課程加以改編的，大部分的編程教育沒有真正去培養(yǎng)兒童的興趣和創(chuàng)造力。由于編程教育被過度渲染，家長在受到多方的影響下，導(dǎo)致目前編程過于低幼化。

“我了解到現(xiàn)在的人工智能phython語言編程課程是這樣教的，比如說代碼一共有20行，商家會(huì)像初高中英語完形填空一樣，挖掉中間的兩行或者三行，讓小學(xué)員填空，填空也不是讓孩子直接寫代碼，而是會(huì)做好選項(xiàng)讓孩子拖動(dòng)選項(xiàng)填空，孩子嘗試幾次，很快就能填上，我認(rèn)為這種方式降低了孩子學(xué)習(xí)phython的難度，也無法讓孩子真正熟練運(yùn)用phython語言?！?/p>

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，目前中國少兒編程行業(yè)的客單價(jià)為7000-10000元/年，中國少兒編程的市場滲透率約為1.5%。

市場前景廣闊，對(duì)于商家來說，只有“花式”營銷，延長用戶生命周期，讓孩子花更長時(shí)間學(xué)習(xí)，才能算得過一本“經(jīng)濟(jì)賬”。

各式各樣的編程比賽如今遍地開花。業(yè)內(nèi)人士表示，凡是比賽，就會(huì)形成固定的“套路”，還會(huì)引發(fā)家長的焦慮，紛紛報(bào)名參加，這樣反而會(huì)扼殺孩子的創(chuàng)造力。

“在編程這個(gè)領(lǐng)域，高中階段有全國青少年信息學(xué)（計(jì)算機(jī)）奧林匹克分區(qū)聯(lián)賽競賽（NOIP），目前國內(nèi)已經(jīng)開展了二三十年這樣大型的聯(lián)賽，但是高中以下現(xiàn)在沒有這樣的權(quán)威性的這種比賽，我認(rèn)為這也體現(xiàn)出國家不主張孩子過早參加各種專業(yè)性比賽的態(tài)度?！眴迢握f道。

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