身處日新月異的網(wǎng)絡(luò)江湖,想要長久的保持“魅力”是一件極為不易的事,轉(zhuǎn)瞬即逝的公眾注意力,讓每個(gè)做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)都置身于逆水行舟不進(jìn)則退的境地當(dāng)中。很多時(shí)候,只有當(dāng)“停止運(yùn)營”的消息被以新聞的形式公布于世之后,人們才會(huì)恍然體驗(yàn)叢林法則的殘酷,發(fā)出或惋惜或憤慨的感嘆。茍活時(shí)無人在意,死掉后才又成熱點(diǎn),現(xiàn)實(shí)總是如此嘲弄市場競爭里的落敗者。雅虎中國獨(dú)立上市最終只成了馬云的一句口號。
不過,生老病死,終是人間憾事,衰竭的互聯(lián)網(wǎng)先輩就像一面鏡子,同時(shí)也映出了正在老去的用戶。MSN、Google Reader、中國博客網(wǎng)、百度有啊……一直到了中國雅虎郵箱。相關(guān)新聞下面,有條評論顯得格外悲傷:“好幾年前,我給自己暗戀的女神的雅虎郵箱發(fā)了個(gè)10年后才能收到的時(shí)間膠囊,這下沒法收到了,也好。”
陰謀論者的流言再度甚囂塵上。今年年初,有傳聞?wù)f阿里巴巴集團(tuán)將在2013年5月把中國雅虎過股權(quán)置換的方式“歸還”給美國雅虎,中國雅虎團(tuán)隊(duì)也將打散轉(zhuǎn)至阿里巴巴的項(xiàng)目組中。盡管這個(gè)消息后來遭到了阿里巴巴官方的否認(rèn),但是中國雅虎郵箱停止服務(wù)、并引導(dǎo)全體用戶遷徙到阿里云郵箱的最新動(dòng)作,仍然不免讓人聯(lián)想阿里巴巴是否正在“卸磨殺驢”.
我們不妨朝花夕拾,回到故事的起點(diǎn),重溫中國雅虎的興衰起落,以及中國第一代互聯(lián)網(wǎng)留下的痕跡。
雅虎(Yahoo!)于1994年由臺(tái)灣裔美國移民楊致遠(yuǎn)和大學(xué)同學(xué)大衛(wèi)·費(fèi)羅(David Filo)聯(lián)合創(chuàng)立,搭載互聯(lián)網(wǎng)的首波浪潮,成為華爾街二十世紀(jì)股票增值最快的公司之一,并開啟了互聯(lián)網(wǎng)的門戶模式。
1999年,雅虎進(jìn)入中國市場,在當(dāng)時(shí)全中國都沒有多少網(wǎng)站的背景下,很快躋身中國網(wǎng)民的主要上網(wǎng)入口行列。但是因?yàn)楹退械拿绹ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,楊致遠(yuǎn)和他的雅虎并不適應(yīng)野蠻生長的中國本土互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,被網(wǎng)易、新浪等后起之秀超越。
這個(gè)時(shí)候,湖北人周鴻祎進(jìn)入了雅虎的視野,他把名為“3721上網(wǎng)助手”的商業(yè)插件覆蓋到幾乎所有中國網(wǎng)民的IE瀏覽器上,靠著粗暴簡單的彈窗廣告一年賣了2個(gè)億,雅虎認(rèn)為可以馴服這樣的角色,讓他為己所用,帶領(lǐng)雅虎盡快適應(yīng)中國本土特色。2003年,雅虎掏出了1.2億美元,表面上是收購了3721,實(shí)際上是買了周鴻祎這個(gè)人,給了中國區(qū)總裁的位置讓他激發(fā)雅虎的血性。
后來的事情,證明這是一場雙輸?shù)馁I賣,美國總部認(rèn)為周鴻祎利用雅虎在做自己的資源和項(xiàng)目,而周鴻祎則三番五次的向媒體表態(tài)說后悔把如日中天時(shí)的3721賣給了雅虎。2005年,周鴻祎離開雅虎中國。
再往后,雅虎中國進(jìn)入了阿里巴巴時(shí)代,與馬云私交甚好的楊致遠(yuǎn),干脆在2005年年底把雅虎中國賣給了阿里巴巴--說是出售,更像是一筆以物換物的交易:雅虎拿出雅虎中國加上10億美元的現(xiàn)金,換來了阿里巴巴40%的股權(quán)。這里要強(qiáng)調(diào)一下當(dāng)時(shí)的背景,雅虎在美國遭到Google的擠壓,無暇兼顧中國市場,而阿里巴巴在收獲大筆資金同時(shí)也接收到一大批技術(shù)人員,于是這筆交易在當(dāng)時(shí)看來確實(shí)有那么點(diǎn)兒“天作之合”的感覺。風(fēng)光一時(shí)無兩的馬云也在當(dāng)時(shí)接受媒體采訪時(shí)喊出了雅虎中國肯定會(huì)獨(dú)立上市的豪言壯語。
然而,阿里巴巴的主營業(yè)務(wù)畢竟是電子商務(wù)平臺(tái),雅虎中國到了馬云的手上(后改名為中國雅虎),就成了磨練高管的一塊試驗(yàn)田,不斷的被改造、重塑、轉(zhuǎn)型,以適配阿里巴巴的電商進(jìn)程。十八羅漢之一的金建杭、副總裁曾鳴甚至外來人謝文都操盤過中國雅虎,中國雅虎的面目也從門戶到搜索,到口碑網(wǎng),再到生活服務(wù)平臺(tái),其價(jià)值也被折騰得不斷萎縮。2012年9月,阿里巴巴付出了76億美元,才把雅虎手上持有的部分阿里巴巴股份收回,對馬云來講,阿里巴巴做了嚴(yán)重虧本的買賣,而楊致遠(yuǎn)來講,中國雅虎被徹底玩廢了,依然是雙輸?shù)慕Y(jié)局。
折騰歸折騰,中國雅虎的郵箱服務(wù),一直以來倒是始終保持著穩(wěn)定性,這也是它與美國雅虎唯一的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),直到2013年4月18日。相比社交網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等當(dāng)下的關(guān)注焦點(diǎn),電子郵箱屬于“元老級”的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用了,電子郵箱產(chǎn)品不僅是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配,而且也是用戶身份的唯一識(shí)別工具--在任意網(wǎng)站注冊新的帳號時(shí),幾乎99%都會(huì)要求用戶填寫一個(gè)郵箱地址,用來確認(rèn)他的ID身份,“伊妹兒”、“OICQ”、“網(wǎng)絡(luò)聊天室”等共同組成了中國第一代網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。
但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)多元化時(shí)代的到來,中國雅虎郵箱產(chǎn)品缺乏想象空間的劣勢逐漸體現(xiàn)了出來--除了收發(fā)郵件,它無法爭取到用戶更多的停留時(shí)間,而且向中國相關(guān)部門提供用戶隱私信息并最終導(dǎo)致惡劣后果的做法,也讓中國雅虎郵箱的用戶量銳減。在與競爭對手的比拼中,雅虎也落下風(fēng),在外不敵Gmail和Hotmail,在華不敵網(wǎng)易和騰訊,都讓中美雅虎對郵箱產(chǎn)品產(chǎn)生了同樣的失望情緒。
頗具黑色幽默的是,中國雅虎曾在2007年推出了“終生郵箱”服務(wù)--你現(xiàn)在搜索“雅虎 + 終生郵箱”關(guān)鍵詞,仍能看到當(dāng)年中國雅虎發(fā)出的新聞通稿:“我們認(rèn)為所謂終生郵箱,至少是要符合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即無限容量的空間、個(gè)性易記的ID、安全可靠的品質(zhì)、值得信賴的品牌。只有全部滿足這四個(gè)方面,才能真正實(shí)現(xiàn)讓用戶安心無憂、永不刪信、收藏一生郵件與故事的心愿。雅虎不是把終生郵箱當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營的,我們要打造的是用戶可以從一而終、共同度過的人生伙伴。”這也為普通的網(wǎng)絡(luò)用戶敲響了一記警鐘:永遠(yuǎn)不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂“終生”、“永久”的承諾,因?yàn)樗鼈冏约憾甲霾坏接肋h(yuǎn)活著。
也就在去年年底,因?yàn)橛脩艋钴S度慘不忍睹,韓國雅虎關(guān)閉了在韓國運(yùn)營十五年之久的郵箱服務(wù)。而Google等企業(yè)在對電子郵箱產(chǎn)品的運(yùn)營上,都在做“整合”運(yùn)動(dòng),即--將郵箱作為產(chǎn)品矩陣的一個(gè)組成部分相互打通,提供一站式的服務(wù),例如Gmail用戶可以在Gmail窗口內(nèi)直接使用搜索、Google Drive儲(chǔ)存、Google+社交、Google Calendar日程表等服務(wù)項(xiàng)目,為郵箱能夠?qū)崿F(xiàn)的功能引用進(jìn)行“升值”.但是雅虎--尤其是中國雅虎,是不具備“整合”動(dòng)因的,你很難想象阿里巴巴會(huì)開放淘寶的數(shù)據(jù)給中國雅虎,當(dāng)Gtalk和Gmail深度嵌合的時(shí)候,你也不可能看到中國雅虎郵箱和阿里旺旺能夠同步通訊。
阿里巴巴旗下總計(jì)有12家公司,分別是:阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶(仍在馬云名下)、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、中國萬網(wǎng)、聚劃算、CNZZ、一達(dá)通。其中,除了中國雅虎之外,其他11家子公司不是阿里巴巴自家的親兒子,就是全資收購過來的養(yǎng)子,只有中國雅虎是繼子身份,需要和美國雅虎簽合同來獲得運(yùn)營資格,這種格局也讓阿里巴巴無法在中國雅虎上傾心投入的原因。直到被關(guān)閉的今天,中國雅虎郵箱仍然只能支持最大25M的附件傳輸,與競爭對手?jǐn)?shù)以G計(jì)的“超大附件”相比,只能說中國雅虎的郵箱產(chǎn)品壓根就沒有受到過任何重視。
無論是馬云還是接任者陸兆禧都心知肚明,雅虎的品牌在今天已經(jīng)沒有太多的價(jià)值,“阿里并購中國雅虎”、“中國雅虎會(huì)獨(dú)立上市”等等之類的豪言壯語也已成為過眼云煙。如今,盡可能的對中國雅虎的無形資產(chǎn)進(jìn)行剝離(拷貝雅虎搜索為阿里云搜索),并且盡快擺脫中國雅虎帶來的成本支出(2009年關(guān)閉中國雅虎相冊,2013年關(guān)閉中國雅虎郵箱,都是服務(wù)器儲(chǔ)存資源消耗大戶的產(chǎn)品),或許才是明智之舉。
而中國雅虎,也將繼續(xù)被引往邊緣化的墻角,直到只剩下一個(gè)空殼的時(shí)候,或許陸兆禧才會(huì)拋回給梅耶爾主導(dǎo)下的美國雅虎。對馬云和楊致遠(yuǎn)來講,這和當(dāng)初合作時(shí)的預(yù)想和放出的口號,差距實(shí)在太遠(yuǎn)。不過,馬云退休了,楊致遠(yuǎn)也早就沒在雅虎干了,后面的事,就繼續(xù)交給后面的人去自行解決吧。
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