微博衰落:大平臺悲劇還是IT人幻覺?

“這沒有意義。”--當(dāng)記者問“你覺得微博是不是不行了?”的時候,卻從一位資深人士口中得到了同一個答案。

微博不行了的論調(diào)從微信朋友圈爆紅以后開始在圈子里蔓延,在各種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚會上參會者拿著手機(jī)或按,或掃,或搖,樂此不疲,口頭禪從“關(guān)注我吧”變成了“加我吧”,從“快轉(zhuǎn)發(fā)”變成了“快點贊”,種種跡象似乎都表明,微博正在被拋棄。

而當(dāng)記者試圖去尋找這種“衰落”的原因的時候,舒彧(應(yīng)本人要求使用化名)卻說,把微博作為單一產(chǎn)品來看,去討論它行或者不行,沒有意義。舒彧是一名在互聯(lián)網(wǎng)圈子里打拼了十余年老兵,現(xiàn)在仍在某微博平臺擔(dān)任中層管理。

那么為什么沒意義?

微博:衰落還是回歸?

“微博是一個廣場,你不能因為今天廣場上只剩下老頭老太太在跳舞,就說它沒用了,相反它周圍的生態(tài)已經(jīng)起來了,咖啡廳,燒烤攤,小賣部,出租溜冰鞋自行車,它的生命力在于我們已經(jīng)把它當(dāng)成了生活中的一部分,你可能會遺忘它,但是你離不開它。”

今年年中就有媒體稱新浪微博的活躍度距離高峰時期已經(jīng)下滑了超過30%,降至2011年初的水平,不過新浪發(fā)布的2013年第二季度財報顯示,微博日活躍用戶達(dá)到了5400萬,相比3月初增長8.3%.

兩個極端的數(shù)據(jù)均遭到了不同程度的質(zhì)疑,而APP內(nèi)分享服務(wù)提供商ShareSDK數(shù)據(jù)顯示,今年上半年社交平臺在APP內(nèi)分享量占比TOP10中,占比最高的是微信好友,占25.51%,回流率84%,其次是新浪微博,占23.29%,回流率117%,微信朋友圈排名第三,占分享量的19.47%,回流率186%,其中用戶分享內(nèi)容到新浪微博的次數(shù)幾乎等于騰訊微博+QQ空間分享量的總和。

這組數(shù)據(jù)顯示,不管用戶活躍度如何,微博仍然是信息流動的主流平臺。

“微博它就應(yīng)該做這個事情,公知,段子手,很多社會事件只會通過微博火起來,這就是微博的價值,是微博的根,贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)這些都是葉子。”許朝軍說。

而舒彧則徹底否定了記者此前的看法,“不應(yīng)該用獨(dú)立的眼光去看待微博的興衰,人們不會因為它是微博而決定上或者不上,而要看它是不是生活中的一個部分。”

舒彧認(rèn)為,微博是一個底層,就像馬路,上面跑自行車、滑板或者寶馬車,都不用在乎,重要的是它們只能在馬路上跑才能到達(dá)目的地。

二人的觀點不謀而合--微博的核心是一個信息的載體,與其他使用微博賬號登陸、支持分享到微博或者同步到微博的產(chǎn)品和平臺一起,構(gòu)成了一個生態(tài),而微博是這個生態(tài)的底層,它需要做好的,也就是這個底層。

微信:挑落微博還是凈化微博?

“我們永遠(yuǎn)是信息過載、關(guān)系鏈過載的人群,但是二三線、三四線用戶,他們的關(guān)系鏈有50到80個人了不起了,如果我只有50個80個朋友,里面還有很多人不懂開朋友圈,我能在里面玩什么呢?”

微信朋友圈做到了兩件事情:1、讓用戶把原本發(fā)到微博上的內(nèi)容發(fā)到了朋友圈,2、讓很多原本不用微博的人開始在朋友圈分享內(nèi)容。于是結(jié)論就是朋友圈搶奪了微博用戶并吸納了更多新用戶。

為什么不是QQ+QQ空間而是微信+朋友圈搶走了用戶?陳華認(rèn)為,QQ空間和微信朋友圈是沒有什么區(qū)別的,不過QQ現(xiàn)在變成一個商務(wù)溝通工具,微信變成一個熟人的日常溝通工具,手機(jī)QQ原本的定位很難改變,最后QQ上朋友之間的溝通反而慢慢變小了,當(dāng)微信圈奪走了用戶60%甚至70%的時間,聊天、分享、評論、互動都集中在微信上是很自然的事情。

舒彧則表示,用戶剛接觸到微博的第一感覺是不好玩,因為沒有人,于是不斷地加人,認(rèn)識的不認(rèn)識的都加,什么內(nèi)容都發(fā),最后內(nèi)容泛濫,無意義的東西泛濫的時候,有意義的東西會變得更加昂貴,用戶會主動去尋找,主動向有價值的個人、賬號、群體靠攏,這是一種自我凈化,微信出現(xiàn)了,用戶把吃喝玩樂自拍炫耀都發(fā)到了微信,加速了微博的凈化過程。

而對于微信來說,關(guān)系鏈既是優(yōu)勢也是短板,舒彧說:

1、當(dāng)我關(guān)系鏈不足的時候我的世界是一個封閉的世界,今天微信有很大一個比例的用戶是不開朋友圈的,如果我只有50個80個朋友,里面還有很多人不開朋友圈,我能看到什么呢?

2、朋友圈里面每天都是吃了什么玩了什么或者自拍,我要看好玩的東西上哪里看,只有微博。

3、現(xiàn)在越來越多的心靈雞湯、誤導(dǎo)和無聊的東西也充斥進(jìn)朋友圈了,我需要逃離這個圍欄看更多的新鮮的東西,只有微博。

新浪的機(jī)會與錯失

隨著其他玩家的逐步退出,目前微博的大玩家只剩下了兩家:騰訊和新浪,對騰訊來說,微博已經(jīng)不是一個影響整體戰(zhàn)略的產(chǎn)品,而是一個生態(tài)的基礎(chǔ)平臺,而對新浪來說,微博幾乎等同于未來。

從大的范疇看,微博本身出于社交體系中,但是從單一產(chǎn)品看,微博的社交需求正在被微信迅速消解,看到騰訊在自家后院點起了一把火,微博坐不住。

從微友、微米、密友到“好友圈”,從話題社交、私密社交到群組社交,新浪微博一直在社交方向上屢戰(zhàn)屢敗,而回過頭看,會發(fā)現(xiàn)新浪微博在社交上一直在追著微信走,但是二者在產(chǎn)品上的差距卻越來越大。

陳華表示,如果當(dāng)時新浪能夠趕在微信之前做很多類似微信的事情,比如二維碼、朋友圈,其實機(jī)會是非常大的,第二,微博是有機(jī)會做社交的,如果它的私信功能做的足夠強(qiáng)大,當(dāng)初是有機(jī)會做的過微信的,但是它的私信功能越來越難用。

每個人都在說新浪微博沒有產(chǎn)品基因,媒體屬性過重,而幾位新浪微博的離職員工講到了另外兩個原因。

1、媒體的疊加思路,新浪微博是一塊大蛋糕,新浪每個部門都想來分一塊,不斷做加法,加版塊加功能,最后變得越來越復(fù)雜越來越重;

2、團(tuán)隊的流失和更迭,尤其是中層變換很快,每個人都有自己的想法,產(chǎn)品就跟著改,最后四不像;

3、機(jī)制問題,做產(chǎn)品的能力和思維不同。

IT人的幻覺

“我們這個圈子里的人有一個毛病,就是我不用了,就覺得所有人都不用了,這是一種幻覺。”

一線城市的IT人群敏感,前衛(wèi),追逐潮流,他們是微博最早的用戶,也是最早拋棄微博的用戶,他們似乎代表了一種趨勢,然而舒彧說,其實我們是最無意義的人群。

“我們這群人其實都是高富帥白富美,第一,永遠(yuǎn)對新鮮事物掌握最多了解最多,哪怕你不用閱后即焚你也知道它是個什么,你去看看二三線三四線用戶,那些小的企業(yè)主,他們關(guān)心什么?”舒彧說,“第二,我們從不付費(fèi),摳的要死,但是真正二三線三四線的用戶不是這樣。”

正如舒彧所說,互聯(lián)網(wǎng)人是最前衛(wèi)的嘗鮮人群,在不同的平臺之間跳動,今天有了微博就去微博,明天有了啪啪就去啪啪,后天有了微信又跑到微信,永遠(yuǎn)在“流竄”,同時這個群體又是一個高度同質(zhì)化的小圈子,當(dāng)互相聊起微博、微信時都會有相同的感受,當(dāng)同感越來越多,這種感受就會被認(rèn)為是現(xiàn)實,然而事實上,這只是一個小圈子里的看法。

“如果做產(chǎn)品僅僅聚攏了這群人,那是一種悲哀。”舒彧說。

微博和微信外的機(jī)會

“你覺得很多產(chǎn)品用戶不玩了,不玩是因為覺得不夠熱鬧不夠新鮮,不夠新鮮的邏輯不是因為它不行了,而是我們的需求變得更加個性了,這些大的平臺無法解決這些個性的需求,于是社交網(wǎng)絡(luò)上這些個性的需求開始逃逸出來。”

舒彧認(rèn)為,這些逃逸出來的需求都是機(jī)會,比如陌陌、唱吧、啪啪或者閱后即焚,而新浪和騰訊也在抓住這些逃逸出來的機(jī)會,所以最近都在推短視頻產(chǎn)品。

許朝軍用黑洞來比喻微信,當(dāng)它吸收了所有對等的需求后,不對等的需求還在,機(jī)會就在離這個黑洞比較遠(yuǎn)的地方。“為什么我們當(dāng)時不做純圖片,因為這部分已經(jīng)被微信搞定了,就在黑洞里。”許朝軍說,“現(xiàn)在做社交,就要在不對等的網(wǎng)絡(luò)里尋找垂直化的機(jī)會。”

“人和人的關(guān)系是一個社區(qū)最重要的價值,如果你的關(guān)系不夠強(qiáng)是很危險的。”陳華表示,唱吧通過唱歌把用戶圈到一個生態(tài)里,明星和粉絲、粉絲之間、粉絲群之間、家族之間在這個生態(tài)里產(chǎn)生各種關(guān)系,這些關(guān)系形成了大量的互動,最后形成一個跟主流社交網(wǎng)絡(luò)不一樣的社交網(wǎng)絡(luò)。

記者手記:

盡管已經(jīng)有用戶開始逐步淡化微博,喜歡嘗鮮的用戶從微博跳到微信,或者其他平臺,不過正如舒彧所說,大量APP、網(wǎng)站都使用微博賬號登陸,用戶從各種不同的產(chǎn)品中分享、發(fā)送內(nèi)容到微博,當(dāng)這樣的生態(tài)已經(jīng)形成,微博本身活躍度的變化已經(jīng)不那么重要,因為它已經(jīng)把用戶納入到它的生態(tài)圈中。

微博和微信各自形成了兩個生態(tài),微博的開放生態(tài)分散到各種長尾應(yīng)用中,而微信則將用戶牢牢圈在自己不斷擴(kuò)大的生態(tài)圈里,這是兩個維度的競爭,而兩個大平臺之外,細(xì)分領(lǐng)域仍然存在創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

在采訪之初記者試圖去探尋微博為什么衰敗,最后卻發(fā)現(xiàn)這就是一個偽命題,上面提到的IT人的幻覺同樣適用于其他很多產(chǎn)品,在我們點評和分析某個產(chǎn)品大勢已去,某公司或大佬應(yīng)該反思時,或許真正應(yīng)該反思的正是提出這一說法的“局中人”. 

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2013-12-30
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