曾幾何時,有兩類人最為雙11這類電商購物節(jié)感到興奮,一類是女性消費者,一類是電商從業(yè)者,而在今年的雙11購物狂歡中,來自歐洲的精品男裝時尚品牌SELECTED聯(lián)合飛凡開放平臺為男性消費者全面打造了一場“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的智慧化場景購物盛宴?;顒訌?1月3日起即在飛凡開放平臺上拉開序幕,截至雙11當天,全國128家參與活動的門店銷售額相比以往大幅增長,為狂逛節(jié)期間最受歡迎品牌,SELECTED成功讓男性消費者在雙11這場大戲中,唱了一把主角。
體驗才是王道 消費升級不分男女
從事金融業(yè)的劉先生是SELECTED的常客,由于職業(yè)需要和他本人近乎刁鉆的審美,他對著裝有著極其苛刻的要求,融合品質(zhì)和時尚元素于一身的SELECTED成為劉先生日常生活和出席正式場合的不二選擇。同時,劉先生還是飛凡的忠實用戶,無論購物還是節(jié)假日與家人的娛樂、餐飲消費,都能在飛凡APP上一站式解決。今年618期間,劉先生就通過飛凡APP參與了SELECTED的活動,最令劉先生滿意的不僅有品牌提供的線上專屬優(yōu)惠,還有整個線下試穿體驗、支付、消費等環(huán)節(jié)周到又便利的服務(wù),正是這樣的優(yōu)質(zhì)消費體驗使劉先生選擇再次參加SELECTED雙11的優(yōu)惠活動。顯然,SELECTED和飛凡的合作,既拓寬了實體店在線上的營銷通路,也大大提升了整體服務(wù)和運營能力,使消費者的購物體驗得到了整體提升,與劉先生有著同樣想法的不在少數(shù),這從活動門店日益增長的客流量和好評度可見一斑。
電商購物節(jié)對于不少已經(jīng)建立起完備的線上線下渠道的品牌而言曾經(jīng)是最棘手的事,由于線上消費便利的搜索和比對功能,以及購物節(jié)期間對低價格導(dǎo)向用戶的集中吸引,以往電商購物節(jié)期間往往都是線下渠道叫苦連連的時刻,也給品牌商造成了不小的促銷政策壓力。作為國際知名的男裝品牌,SELECTED很早就意識到這一問題并著手解決,與飛凡開放平臺的合作對于品牌和線下終端而言無疑是一大利好消息。線上和線下同時享受各具優(yōu)勢的優(yōu)惠政策,并且通過飛凡開放平臺可以將活動信息提前充分擴散,為習(xí)慣于體驗式消費的用戶提供了豐富的購買選項,同時也為線下門店成功引流,獲得參加活動的廣大門店的積極支持。
“實體+互聯(lián)網(wǎng)”模式受追捧 強強聯(lián)手提升品牌價值
SELECTED與飛凡的合作,也從側(cè)面反映出隨著中國社會的發(fā)展,男性消費者對個人生活品質(zhì)的要求顯著提高,并且很多此前由女性做主的男性消費品已經(jīng)開始由男性自己做主,這使得男性快消經(jīng)濟快速增長,數(shù)年前形成的女性電商文化開始受到?jīng)_擊,取而代之的是日益增長的男性消費決策。此時出現(xiàn)的“實體+互聯(lián)網(wǎng)”營銷模式獲得了廣大男性用戶和以家庭為單位的用戶的大力歡迎。此次飛凡狂逛節(jié)正充分挖掘上述用戶的消費需求和消費習(xí)慣,聯(lián)合全國6000+實體商家和50000多品牌商為全國范圍的消費者提供一站式優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),將家庭互動、體驗式消費、智能化消費充分結(jié)合,不枉“狂逛節(jié)”之名。飛凡本身在實體商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營經(jīng)驗,加上全新的云計算、大數(shù)據(jù)、智能定位、移動支付、社交互動等前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為用戶帶來從未有過的全方位智能消費體驗。
SELECTED品牌負責人對同飛凡的合作給予了高度的認可,他認為,雙方對于未來消費經(jīng)濟模式創(chuàng)新方向和方式的高度契合是促成合作的根本原因,品牌發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)的“澆灌”,借助飛凡在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的支持,以多渠道、多形式曝光擴大品牌效應(yīng),以多元服務(wù)和多樣營銷模式提升消費者體驗,進而增強品牌競爭優(yōu)勢。此外,由于在618和雙11期間都創(chuàng)下了令人驚喜的銷售業(yè)績,SELECTED和飛凡開放平臺的合作很有可能將進一步擴大。
品牌商是實體的重要構(gòu)成部分,在實體轉(zhuǎn)型的大趨勢下,品牌商同樣需要謀新謀變,順應(yīng)市場趨勢融入互聯(lián)網(wǎng)基因,SELECTED與飛凡的合作是雙方對品牌線上線下資源串聯(lián)、融合的積極嘗試。未來,SELECTED將與飛凡共同合作探索互聯(lián)網(wǎng)科技對于品牌發(fā)展、消費經(jīng)濟、消費體驗等方面的積極作用,為品牌商發(fā)展、實體行業(yè)發(fā)展提供更多的經(jīng)驗借鑒。
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