11月21日,日本最大的百貨集團(tuán)三越伊勢丹宣布將在11月25日即“黑色星期五”與天貓國際達(dá)成獨家戰(zhàn)略合作,成為首家入駐天貓國際的日本百貨公司,同時也是三越伊勢丹首次跨界進(jìn)入電商平臺。
作為亞洲百貨業(yè)翹楚的日本三越伊勢丹集團(tuán),其日本本國的店鋪在海外游客中非常受歡迎,近1年的免稅營業(yè)額大約達(dá)到410億日元(約合26億人民幣)。其中,中國消費者的的消費占了全部銷售額的七成。
為了在中國消費者回國后,能建立持續(xù)的關(guān)系并開拓中國新市場,三越伊勢丹決定于11月25日,“黑色星期五”購物狂歡啟動之際,正式作為戰(zhàn)略合作伙伴獨家入駐中國最大的跨境電商平臺天貓國際。之所以選擇天貓國際是因為其用戶量最多、且目標(biāo)受眾一致。
三越伊勢丹控股代表董事長大西洋先生表示,“這次能入駐天貓國際,向中國的顧客展示我們的商品,我覺得非常高興。在三越伊勢丹天貓國際海外旗艦店里,來自日本的‘安心安全’的商品種類豐富多樣,從時尚服飾、高質(zhì)量的雜貨物品、化妝品、嬰兒用品等開始,到本公司的獨創(chuàng)商品自有品牌,應(yīng)有盡有,今后還會推出天貓限定商品?!?/p>
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇則表示,“三越伊勢丹是日本的知名百貨店,通過這次加盟,中國的消費者將有更多機會接觸到日本的高質(zhì)量商品。阿里巴巴集團(tuán)的零售平臺有著4.39億的活躍買家,對于日本的商家和品牌來講,不光是一個銷售渠道,更是和消費者交流互動,測試新商品,提高品牌認(rèn)知度的平臺。我們希望越來越多的日本商家和品牌可以加入到天貓國際,共同營造一個更好的網(wǎng)購環(huán)境?!?/p>
據(jù)悉,天貓國際三越伊勢丹海外旗艦店將以三越伊勢丹的自營品牌NUMBER TWENTY-ONE、KISETTE等為中心展開銷售,覆蓋時尚服飾、嬰幼兒服飾、雜貨、女靴、化妝品、食品及家居用品等上百個品種。從自營獨創(chuàng)品牌和季節(jié)性企劃開始,未來還會不斷增加上新品牌,而且在2017年春季以后,還會與設(shè)計師合作,繼續(xù)增加品牌和商品類別。
同時,三越伊勢丹還會充分發(fā)揮其中國實體商場的資源,為天貓國際消費者提供獨有的服務(wù),如修理加工等售后、產(chǎn)品體驗快閃店等服務(wù)。
無論是在選品還是線上線下融合的服務(wù)上,三越伊勢丹通過天貓國際,將為中國消費者打造一個與日本無縫銜接的購物環(huán)境,與國際時尚零時差的在線購物體驗。
大西洋先生還坦言,“希望中國的顧客們能來體驗線上購物的愉悅,同時也可以多多光臨我們中國的實體商場和日本的實體商場。無論是天貓國際、中國的實體商場還是日本國內(nèi)的商場,我們都會為給大家的購物和豐富生活提供便利而努力,希望大家今后多多支持三越伊勢丹集團(tuán)。”
事實上,早在1993年伊勢丹實體商場就已經(jīng)進(jìn)駐天津,目前三越伊勢丹在上海、成都、天津均有線下百貨商場。業(yè)內(nèi)人士分析,此次日本老牌百貨三越伊勢丹通過天貓國際首次跨界進(jìn)入電商平臺,也是為其線下與線上打通,盤活線下百貨店鋪,攜手阿里巴巴探索新零售的第一步,未來還可利用阿里大數(shù)據(jù)指導(dǎo)其在線下擴張選址。
如今,阿里巴巴正走在推動零售重構(gòu)的道路上,剛剛過去的雙11正是走向新零售的起點。據(jù)官方披露,由全球二十大百貨零售加盟的雙11,天貓國際在9個半小時內(nèi)成交額就已超去年全天。美國的梅西百貨,僅用5分鐘成交額突破去年雙11全天成交額;澳洲大藥房Chemist Warehouse成為中國跨境平臺首個單日破億商家,這相當(dāng)于一般跨境平臺一個月的交易額。
國際零售商們在雙11取得的成績證明了市場又一次走在理論的前面。日本最大的百貨集團(tuán)三越伊勢丹正是看到了這樣的契機,選擇加入新零售聯(lián)盟,參戰(zhàn)天貓國際黑五,將與美國梅西百貨、COSTCO、Target、英國百年百貨House of Fraser、日本藥妝連鎖店松本清、韓國emart、德國超市麥德龍等全球零售百貨同臺共舞,探索新零售。
據(jù)了解,今年,天貓國際“黑五”打出“同貨同價同一個黑五”的主題,以海內(nèi)外無差別的品牌、貨品和體驗,讓中國消費者感受到跟美國一樣的“正宗黑五”??駳g將分為兩個階段,在11月21日至24日的預(yù)熱期間,天貓國際首次推出線上互動城玩法。用戶進(jìn)入互動城能夠像在美國一樣“排隊”,在等候的過程中還能玩游戲,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這一玩法讓消費者提前感受黑五氛圍的同時,也讓國際商家在預(yù)熱階段提前圈定一批粉絲,提升品牌在國內(nèi)的認(rèn)知度。而11月25日正式啟動后,天貓國際黑五將有超1萬個海外品牌參與,超3萬款海外同價商品供消費者選購。同時,超555萬現(xiàn)金紅包和千萬大額優(yōu)惠券將讓中國消費者與全世界體驗同一個黑五。
線上的諸多玩法還不夠,為了讓消費者感受美國的節(jié)日氣息,天貓國際還將在北京時間10月25日中午12點同步直播梅西百貨美國感恩節(jié)大游行。據(jù)悉,這也是這項擁有近百年歷史的傳統(tǒng)慶典首次在美國之外的電商平臺中直播。
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