O2O已經(jīng)不是簡單的線上到線下，也不是簡單的從線下反向到線上，它已經(jīng)泛化，泛化的思維角度都可以有哪些？這個直接影響到每個企業(yè)如何做自己最適合的O2O.我們不應(yīng)該總是去問答案，而是應(yīng)該在不斷的思維探討和創(chuàng)新中尋找自己的答案?；谶@個目的，O2O交流群進行了O2O的思維角度的討論。
九州源_趙小華：在我看來對于O2O不同的行業(yè)，運營方式差別很大。常常說的是服務(wù)類的，如餐飲，這方面本人沒有經(jīng)驗。另外就是實物電商的O2O.實物電商應(yīng)該從兩方面入手，產(chǎn)品和人群。
哪些產(chǎn)品更需要？如家具，那些人群更需要？如農(nóng)民。我做了一年的城鎮(zhèn)電商，實體店，不管怎樣，想起來也很簡單，都是流量，從線下拉流量與從線上導(dǎo)流量到線下而已。
周勇@享買：個人覺得O2O核心主要在這幾個方面：1.全渠道（線上和線下）；2.信息化，企業(yè)的所有流程（管理、服務(wù)、產(chǎn)品）信息化管理；3.面向客戶的服務(wù)鏈條數(shù)字化延伸并演化，基于數(shù)據(jù)挖掘出來的新的用戶需求增長點和業(yè)務(wù)點。
O2O的時候就會和傳統(tǒng)模式不同，事后也會包括很多的售前數(shù)據(jù)，所以價值會極高，對于精準(zhǔn)營銷到達(dá)會有極大貢獻(xiàn)，結(jié)果就是做正確了的O2O會讓企業(yè)的投入產(chǎn)出比發(fā)生質(zhì)的變化。
老熊消失的記憶：葉老師，線下實體是店鋪或自動販?zhǔn)蹤C有本質(zhì)區(qū)別嗎？建一個不需線下太多交流的自動販賣機，賣合適的產(chǎn)品，線上來完成別的需要。
皓然：對于老熊的問題，個人感覺，差別很大：關(guān)鍵在服務(wù)的導(dǎo)入、價值的深挖，以及二次傳播和銷售；這些都需要人來完成。
友寶有做！但真心不看好！用微信支付，有雞肋的感覺！這事兒帶出來另一個問題：目前的O2O,大多還是線上企業(yè)的無奈選擇！他們太不了解線下的特點了！友寶的案例很有特點！
LIU LIAN:友寶的案例有同感，可能他的策略在于線下接觸點的擴張，但是沒有了交互的服務(wù)，線下網(wǎng)店的價值恐怕只有廣告牌了。
老白渡生意人：站在實體零售的角度下，我倒是覺得現(xiàn)在的O2O大多是擁有獨立線下實體的品牌面臨線上競爭后，非常值得參與的一種形式。純線上的品牌，例如天貓上的三只松鼠、早期的韓都衣舍裂帛等等，在沒有線下支撐的前提下完全是推進不了的，當(dāng)然，平臺性質(zhì)B2C不算。
我們現(xiàn)在接觸的案例大部分是傳統(tǒng)企業(yè)在向線上進軍時，產(chǎn)生O2O需求，包括家電\建材\快消\3C\汽車等多個品類。
葉開：是的，未來最大的陣地是傳統(tǒng)企業(yè)的O2O,而非簡單的線上線下。甚至不一定到互聯(lián)網(wǎng)電商的線上，而是在線下–移動–線下的循環(huán)。
老白渡生意人：對，O2O的O概念現(xiàn)在也泛化了。繼續(xù)先進信息系統(tǒng)整合的全渠道營銷可以是未來O2O發(fā)展的趨勢。
九州源_趙小華：特別是思維的融合很重要。既要懂電，也要懂商。其實O2O相對于純電商就是增加了人這個環(huán)節(jié)，face to face,這個變量的增加就有了很多精彩之處。
從線下往線上看就是這樣。對象數(shù)字化是前提，所以很多產(chǎn)品目前還不能上線。當(dāng)然也包括消費者信息的數(shù)字化。服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)字化需要很大的教育成本。大眾點評這么多年也才是很少的一塊。
皓然：@葉開 老師，看到好幾個實木家具生產(chǎn)商了，您覺得：O2O體系，會對家具城市場造成什么程度的影響？
葉開：從消費者和移動社交方面，打通品牌、經(jīng)銷商、終端、消費者和設(shè)計服務(wù)、家裝服務(wù)的通路，實現(xiàn)一個類似宜家的生態(tài)鏈模式?？梢云脚_聯(lián)合，非競爭品牌、目標(biāo)客戶群交叉的，可以平臺對平臺聯(lián)合。
A楓鈞：開一個家居體驗館，有家具、有茶、有紅酒。
葉開：是的，從客戶體驗入手，結(jié)合對目標(biāo)客戶群或者叫粉絲更合適，然后設(shè)計品牌聯(lián)合平臺的O2O,轉(zhuǎn)化粉絲，轉(zhuǎn)化價值，轉(zhuǎn)化你的商業(yè)目標(biāo)。
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