【摘要】線上全生命周期管控是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作。為了集中化管理和更有效地管控,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks已完成線上全生命周期管控體系的構(gòu)建,對軟件開發(fā)的全生命周期質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)、可視化控制。
“截止到目前,我們已完成超過100個(gè)互聯(lián)網(wǎng)軟件的項(xiàng)目研發(fā)工作…”
U-Reactor項(xiàng)目管控平臺
這是聯(lián)創(chuàng)工場CEO劉猷韜對聯(lián)創(chuàng)工場UWorks成立20個(gè)月以來,所獲成績的寫實(shí)描述。一家企業(yè)正在高速擴(kuò)張發(fā)展,伴隨而來的是項(xiàng)目不斷增多和對人員配置的要求越來越高。
截止到目前,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks已先后幫助超過100個(gè)項(xiàng)目完成技術(shù)研發(fā)工作,并于武漢、廈門、廣東等地創(chuàng)辦研發(fā)中心及分公司。到2016年年底,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks已實(shí)現(xiàn)收入超過2000萬,且呈現(xiàn)快速上升趨勢。
在這樣的趨勢下,如何打造項(xiàng)目的高質(zhì)量產(chǎn)出、高效率管控就成了至關(guān)重要的問題。眾所周知,一個(gè)項(xiàng)目需求的提出、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線到運(yùn)行等各階段需要大量的質(zhì)量控制、測試、文檔等工作。對一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動的服務(wù)型公司而言,產(chǎn)品質(zhì)量是軟件開發(fā)過程的重中之重。
聯(lián)創(chuàng)工場UWorks作為國內(nèi)自主品牌,在這方面投入了大量精力。經(jīng)過長期以來的探索和創(chuàng)新,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks從人、工具、方法、流程四個(gè)維度來具體實(shí)施,目前已成功構(gòu)建了線上全生命周期管控體系,實(shí)現(xiàn)對不同的項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。
那么,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks是如何實(shí)現(xiàn)線上全生命周期的有效管控呢?
一、現(xiàn)狀調(diào)查與分析
項(xiàng)目咨詢過程中,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks制定詳細(xì)的訪談計(jì)劃表,確定訪談對象、時(shí)間、訪談的主題、訪談的地點(diǎn)等,按照人、工具、方法、流程四個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì),從人力和技能結(jié)構(gòu)、工具平臺配置、業(yè)務(wù)方法、流程控制力和節(jié)點(diǎn)控制力等方面設(shè)計(jì)問題和收集整理信息。
二、梳理分析各流程現(xiàn)狀
根據(jù)項(xiàng)目咨詢掌握的情況來整理分析當(dāng)前各流程現(xiàn)狀,通過RMC流程描述和規(guī)范方法實(shí)施,梳理出軟件全生命周期各階段流程、流程的角色職責(zé)及流程任務(wù)分解描述。
三、管理流程風(fēng)險(xiǎn)分析及建議
通過需求申請、評審、定版、開發(fā)監(jiān)控、發(fā)布、測試等各階段梳理出來的管理流程,對部門、崗位職責(zé)進(jìn)行分析,識別各環(huán)節(jié)的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并基于積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合客戶情況,提出流程優(yōu)化建議。
四、管理流程優(yōu)化和規(guī)范化
根據(jù)流程優(yōu)化建議優(yōu)化現(xiàn)有流程,補(bǔ)充職能流程,建立端到端的需求生命周期管理流程,并制定軟件全生命周期管理規(guī)范。通過規(guī)范的推廣實(shí)施,提高整體運(yùn)作效率,同時(shí)滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)開發(fā)需求和穩(wěn)定快速交付的要求。
五、IT平臺規(guī)劃與設(shè)計(jì)
規(guī)劃實(shí)現(xiàn)完整的IT基礎(chǔ)平臺,以支撐端到端流程的管理工作。實(shí)現(xiàn)客戶、下游等各方高效開展日常工作,并實(shí)現(xiàn)各階段工作任務(wù)、各輸出工件的跟蹤管理,進(jìn)一步提高管理效率和管理質(zhì)量。
六、IT平臺實(shí)施建議
完成IT平臺的總體規(guī)劃后,需要對還沒有具備的功能進(jìn)行開發(fā),建議采用分階段建設(shè)的方式進(jìn)行。建議首先完成當(dāng)前工具的部署和流程優(yōu)化,再考慮實(shí)現(xiàn)工具之間的基礎(chǔ),最后才考慮實(shí)現(xiàn)深度集成和持續(xù)優(yōu)化。
在項(xiàng)目不斷增多的過程中,構(gòu)建線上全生命周期管控體系,才能提高集中化管理能力,達(dá)到快速、高效完成項(xiàng)目任務(wù)。聯(lián)創(chuàng)工場UWorks從提供互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)切入,通過平臺化的方式實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;槍Σ煌捻?xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理,并在這個(gè)過程中不斷整合行業(yè)資源,并且最終構(gòu)建一個(gè)完善的質(zhì)量保證生態(tài)體系。
在這種模式下,聯(lián)創(chuàng)工場UWorks搭建了相對獨(dú)立又互相聯(lián)通的數(shù)據(jù)共享體系,把很多優(yōu)秀的中小型技術(shù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)牛人吸引了過來,各自擅長不同專業(yè)領(lǐng)域,負(fù)責(zé)具體的實(shí)施開發(fā)。從系統(tǒng)上線到現(xiàn)在,所有的應(yīng)用都是在U-Reactor項(xiàng)目管控平臺上進(jìn)行操作,人力成本和時(shí)間成本都能做到很好地控制。
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