解密網絡推手運作模式

極客網4月24日(北京)  前幾天,奶茶妹妹章澤天與京東CEO劉強東的“老少戀”一經報道,立刻占據(jù)了各大新聞網站的頭條,大家一度認為是騰訊的詆毀,接著劉強東‘承認戀情’又改認為是70后搶奪了90后的女人。不過老馬從一開始就認為,這完完全全是次網絡事件炒作,奶茶妹妹白富美的身世早在推手圈里就是‘大家的秘密’了,劉強東在京東上市前的這次互相炒作,也是互惠互利,京東要上市要熱度,奶茶要名氣。而且奶茶幕后的炒作團隊最近的曝光也驗證了這一點。

最近也有很多網友通過【老馬話互聯(lián)】微信平臺咨詢事件炒作方面的問題,本來想直接通過從頭還原奶茶妹妹的抄作過程(一直講到‘奶東戀’)給大家講講,不過顧忌一些社會關系和規(guī)矩,還是不要講了,這個案例以后再剖析,咱們就直接說說網絡推手的運作模式。

以下內容是許多網站、媒體、推手公司甚至名人們不愿意被看到的,且看且珍惜。

網絡推手一般指的是借助網絡媒體推廣企業(yè)產品,品牌和人的一類人。網絡推手在從事商業(yè)推廣時,主要有產品或活動做宣傳、危機公關、競爭,下面我們從幾個方面對推手的運作模式進行闡述:投放、如何投放、投放內容、維護和監(jiān)測、和網站的幕后利益交易。

投放

在選好一個話題后,就要開始各類事件預熱和軟文投放,推手的目標是讓委托方的品牌/個人名氣在短時間內在目標網民中達到強烈認知,讓網友自主傳播討論。

要制造轟動,平臺選擇很重要,重點區(qū)域是論壇,雖然伴隨著微博微信的興起,論壇營銷貌似弱了,但社區(qū)和論壇依然是口碑傳播的主戰(zhàn)場,推手在相關論壇上模擬用戶身份,發(fā)布大量雇主品牌和體驗信息(或明或暗、直接或間接),發(fā)了軟文,如何搞活它,常見的是小號互頂,需要你提前養(yǎng)很多小號,輪番上陣,扮演網友角色發(fā)表言論,引導網名輿論方向。

當然微博的影響力這么大,推手怎么會放過呢,這個的投放形式反而簡單,依靠大號,依靠一系列大號發(fā)布,小號推波助瀾,發(fā)微博、評論、轉發(fā)、@.

視頻網站類的爆料更是一種強有力的方式,舉個例子AB兩家競爭,B派人充當消費者去A鬧事,然后拍下來發(fā)到網上,配合論壇軟文、新聞,發(fā)動輿論戰(zhàn),眼見為實嗎對吧,A就很被動。這種情況A一般會發(fā)文澄清,自白,再不行報警,嚴重了發(fā)新聞發(fā)布會。若A也有推手,完全可以再拍短視頻,B的人來A這鬧,‘市民’發(fā)現(xiàn)了看熱鬧,突然看見其中一人跑到遠處車上,有人塞給他一沓錢,一切也就大白天下了。

QQ群的聊天功能也是推手喜歡的手段,編造一些帶有強烈情緒色彩或娛樂評論基調的文字圖片,都會誘導網友轉發(fā),九幾年,天朝就曾經在QQ群發(fā)動過‘愛國’文字塊戰(zhàn)役,什么打什么捐多少工資什么,中國人頂起什么的,你回憶下。

新聞資訊網站,門戶站垂直站流量大覆蓋高效果好,利于擴展新聞稿件影響,選擇一些跟你既定話題相符的網站就可以,因為這類站可能要一些費用;

豆瓣、人人是個傳播各種情緒、娛樂資訊的大好戰(zhàn)場,推廣形式類似論壇,小組式推廣很受推手歡迎,其受眾比較情緒化、感性思維強烈。

推手制作的內容一般選題上已經采取秘密營銷的方式,不過也需要初期海量推文,甄選受網民喜歡的帖子,然后發(fā)力強推,遵循的順序:選題/制作話題à多個話題/或話題變種同時投放à選擇好的題材à重點推送à輿論/情緒引導。

單就炒作事件和人來說還有比較適合精準投放的比如博客,側面烘托的百科、百度知道等。

如何投放

網絡推手在跟雇主選定題材后,需要短期制作發(fā)布大量帖子、視頻、QQ信息,還要做反饋篩選,這就用到了水軍,一群規(guī)模巨大的發(fā)帖員和頂貼員(包括論壇帖子和微博博文、評論、轉發(fā))。推手公司由上游推手創(chuàng)意+下游水軍實施終端發(fā)布。

水軍大多存活于發(fā)帖群,我們經??吹降恼心?lsquo;網上發(fā)帖人員’就是這類。不過現(xiàn)在很多發(fā)帖群是騙人的,不建議大家賺這個錢,再就是像豬八戒這類網站,會有任務發(fā)布,很多就是發(fā)帖發(fā)微博,真要接活,一個原則,干活拿錢不交任何保證金。群里一般都有三個東西,1,本群生存規(guī)則(相當于行規(guī))2提供給發(fā)帖員的一些作弊工具(有適用于部分網站的發(fā)帖機、頂貼器和注冊器,還有IP助手)3任務模板(用于發(fā)布任務和檢測任務完成量)。

群主在跟推手談好業(yè)務,到群里發(fā)布任務,告知帖子/微博/微信內容,怎么發(fā),發(fā)哪里,回復什么,回復多少個,@誰,一般都會統(tǒng)一告知。

(發(fā)帖員頂貼員不容易當,需要大量的ID,就是論壇小號/微博小號/微信小號,現(xiàn)在許多網站需要注冊驗證,發(fā)帖需要等級,發(fā)帖內容和形式也有限制,錢不好賺)內部行情價一般:發(fā)帖1元-10元,也有幾十幾百的;頂貼、微博評論2--5毛。

作業(yè)模式:推手給內容à群主散活à發(fā)帖員發(fā)帖/微博/頂帖à提交帖子及地址à驗收à支付寶支付報酬,也有寫手收活是自己根據(jù)題材自己寫,自己發(fā),流程類似競標,但價格會高很多。

投放內容

傳統(tǒng)媒體內容由于形式限制不會被廣泛轉發(fā),網媒內容則更容易被‘cttl+c ''ctrl+v'.雖然可以通過雇傭水軍發(fā)布內容,但網絡推手的價值在于讓網民自主的參與傳播,題材的創(chuàng)意和展現(xiàn)形式也就非常重要,一般從以幾點下手:

情欲-走情色、娛樂路線,老馬在之前的文章中說過國人總是對三樣東西保持持久喜好:金錢、美女、八卦,推手們利用這個心理做的各種標題黨吸引眼球,很容易提高注意力,你問問自己瀏覽網站,什么標題能一下子吸引你的眼球,我想除了專業(yè)愛好,還是情色吧。飲食男女,人之大欲存焉;娛樂的路線或擦邊球也是很好的,如何起好標題和內容,以后咱們在新聞軟文營銷這塊再詳細聊。

倫理-鋤強扶弱、民族大義。人類社會的倫理道德,在互聯(lián)網上同樣適用,網民對弱勢群體關注對強權群體天然排斥,對劫富濟貧欣賞,網絡推手經常會利用這一點(秦火火不就是這樣嗎,做過火了),利用事件,夸大事件,挑撥助燃人們的某種情緒。推手推人的時候更樂意花力氣打造網絡紅人的’熱心‘’善良‘’清純‘也是利用、引導了人們的情緒,達到引起共鳴的目的。

用戶體驗-模擬真實用戶,偽造現(xiàn)場。網絡推手在推一個不含有情色、娛樂、倫理的案子時,利用網友希望體驗真實感受、相信他人經驗的心理,以經驗呈報的形式,制造話題,交互營銷,誘導用戶參與話題分享,加深對案例的認知和認可。

另外案子的創(chuàng)意切合時事熱點(作家崔成浩)、獵奇和無厘頭的內容(北影門衛(wèi)趙大寶),也能很好的吸引用戶關注。

維護和監(jiān)測

推手在完成投放后下一步就是監(jiān)測維護,隨時掌握受眾對話題的反饋,通過計算投放的各種帖子、微博等的點擊量、回復量、轉載量,把較好的信息篩選出來,繼續(xù)推動,并隨時調整戰(zhàn)略;保持持續(xù)關注,當熱度下降時隨時添把火,而且還要做好’被‘截胡、利用和’被‘轉化的風險預警機制,一個成功的推手事件衡量公式:論壇/微博穿透力20%,門戶和社區(qū)報道量25%,傳統(tǒng)媒體是否報道20%,是否大面積跟風15%,是否形成社會口碑20%

網絡推手跟網站媒體的幕后利益交易

大多數(shù)推手(公司)跟網絡媒體都是有一定關系,或利益或人情,現(xiàn)在推手公司一般聯(lián)合發(fā)稿公司進行相關主題內容發(fā)布,價格在圈子內很公開。

多說一句,網上曝光的’奶茶幕后策劃團隊驚人浮出水面‘’筆袋哥‘’華漢‘,也是一個網推行為,套用剛才講的運作模式看一看就明白了。

就講到這,再多說會被罵的。(本文作者為極客網專欄作者:老馬話互聯(lián)。他的微信訂閱號為:laomahuahulian)

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2014-04-24
解密網絡推手運作模式
前幾天,奶茶妹妹章澤天與京東CEO劉強東的“老少戀”一經報道,立刻占據(jù)了各大新聞網站的頭條,大家一度認為是騰訊的詆毀,接著劉強東‘承認戀情’又改認為是70后搶奪了90后的女人。

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