攜程這次吹的牛有點大了。五一小長假剛過，一篇《峰值260萬，攜程五一小長假酒店間夜創(chuàng)歷史新高》的公關稿橫空出世，此前對間夜遮遮掩掩的攜程突然高調(diào)公布間夜，刷出數(shù)據(jù)新高，間夜量單日峰值接近260萬間夜。這一數(shù)字確實驚人，但如果仔細看此文章，閃爍其辭，疑點重重，如果對行業(yè)有些了解，也不難發(fā)現(xiàn)其中破綻。
攜程間夜數(shù)據(jù)“四不清”，注水嚴重
搜索網(wǎng)絡，攜程此前對間夜采取不公布策略，這次一公布，就是260萬，比國內(nèi)外同行都高出很多。除了這一點，這篇公關稿還存在四個含糊不清的問題。
“集團”定義不清：這篇公關稿首次出現(xiàn)了“攜程集團”的概念。而對比以往攜程的任何新聞或者財報公告，從來沒有出現(xiàn)過“攜程集團”的字眼。那么，到底什么是“攜程集團”呢?是否包括攜程投資入股的OTA，如藝龍、途家、途牛、同程、永安旅游、鴻鵠旅游等?是否包括攜程參股投資的酒店集團，如首旅酒店，華住酒店?然而，這片文章以“攜程集團”一帶而過，將這些問題模糊化。
“時間”不清：文章圍繞“酒店間夜量單日峰值”展開，但另人不解的是，文章從未提到該峰值出現(xiàn)在五一小長假的哪一天。這樣重要的時間信息，是不小心遺漏，還是怕被考證刻意避而不談呢?
“口徑”不清：酒店和旅游行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士都知道，間夜量存在不同的統(tǒng)計口徑，例如入住間夜、銷售間夜、離店間夜。然而，該文章只字未提這所謂的峰值260萬采用的是哪個統(tǒng)計口徑，這么不專業(yè)的事怎么會發(fā)生在這樣一個行業(yè)巨頭身上呢?是不小心遺漏，還是故意含糊其辭?
“發(fā)言人”不清：更奇怪的是，這么重要的、創(chuàng)造歷史的業(yè)績信息發(fā)布，既不是來自孫潔，也不是來自孫茂華，而只是用一個“攜程相關負責人”模糊公眾視線。那么這個“攜程相關負責人”是誰?在“攜程集團”擔任什么職位?為什么在為自己的“集團”做公開“宣傳”時反而隱去了自己的身份?究竟是這位“相關負責人”太內(nèi)秀，還是這位“相關負責人”不敢公開站出來為披露的信息負責呢?
目前看來，攜程這次的業(yè)績披露一改之前的強勢作風，多少顯示出自身底氣不足，甚至有些自亂陣腳。
攜程面臨流量困境，商家不滿獨家
值得玩味的是，攜程在五一期間間夜量是否摻雜了水分，真正的間夜量又到底能有多少呢?
其實不妨來做個推測。根據(jù)攜程2016年財報公布，住宿業(yè)務收入73億RMB，這里的收入包括攜程和去哪兒。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士對攜程的運營指標的判斷，假設傭金率12%，平均間夜間隔350，那么攜程+去哪兒2016年的間夜量在1.74億左右，那么2016年全年日均間夜量48萬左右。而攜程+去哪兒2016年住宿收入的YOY只有20%，那么，假設2017年住宿業(yè)務增長仍保持20%的速度(實際上這個很難)，并且ADR保持不變，Q1的日均間夜量大約是58萬。再考慮到藝龍的市場份額大約只有攜程+去哪兒的20%，因此攜程系(攜程+去哪兒+藝龍)的Q1日均間夜也就是70萬的水平。
平時只有70萬間夜，可能在五一假期沖到260萬，這可是370%的增長!根據(jù)第三方監(jiān)測來看，五一期間攜程系的PC和APP端的DAU增長最多也就是50%，考慮到流量的增長，假期比平時的需求更多，推測攜程系真實入住間夜量峰值，也就是150萬的水平。至于這多擠出來的100多萬的水分到底是什么，恐怕只有攜程“集團”自己能說清楚吧。
攜程今年大搞壟斷，脅迫商家獨家，然而，因為面臨流量困境，攜程金牌體系并不能給商家?guī)怼昂锰帯?。不少熱門景點的攜程獨家商家匿名爆料，今年五一假期來自攜程的訂單量不如預期，甚至4月29日入住高峰時5折甩賣也賣不出去，“早知這樣，還不如不簽獨家，多一些線上渠道幫著賣”。
潮水退去，才能發(fā)現(xiàn)誰在裸泳。攜程這260萬間夜的暴漲數(shù)據(jù)，像極了她在行業(yè)里的張狂。只是，盛筵終有散場時，當大潮退卻，攜程又靠什么來支撐這華麗的數(shù)字?
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