一鍵管理人員、信息與策略 企業(yè)微信助行業(yè)標(biāo)桿轉(zhuǎn)型智慧零售

11月16日，企業(yè)微信零售行業(yè)沙龍?jiān)谏虾Ｅe行，天使之橙、A.O.Smith、勁霸男裝等零售行業(yè)標(biāo)桿性企業(yè)出席了活動(dòng)，對(duì)企業(yè)微信給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的改變給予了高度評(píng)價(jià)，并分享了企業(yè)微信針對(duì)零售行業(yè)痛點(diǎn)推出的創(chuàng)新解決方案。

天使之橙表示，企業(yè)微信可以幫助梳理團(tuán)隊(duì)工作中的管理痛點(diǎn)和訴求，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同和企業(yè)信息化管理能力；A.O.Smith表示，企業(yè)微信能夠提高溝通管理效率，增加員工的參與感與自豪感；勁霸男裝表示，將持續(xù)打造企業(yè)微信公司一站式工作平臺(tái)，承擔(dān)數(shù)據(jù)共享、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、銷(xiāo)售輔助等功能。

天使之橙借助實(shí)名通訊錄 保障內(nèi)部溝通效率

零售行業(yè)一直存在員工眾多、流動(dòng)性大等問(wèn)題。在通訊錄找不到活動(dòng)對(duì)接人，找到之后發(fā)現(xiàn)電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情況時(shí)有發(fā)生。

天使之橙通過(guò)實(shí)名制企業(yè)通訊錄的使用，有效解決了這一問(wèn)題。一方面詳細(xì)的架構(gòu)劃分，可以實(shí)現(xiàn)一鍵查詢(xún)特定部門(mén)人員列表，另一方面，員工在登陸激活企業(yè)微信的時(shí)候需要驗(yàn)證手機(jī)賬號(hào)，后續(xù)手機(jī)號(hào)變動(dòng)時(shí)還需再進(jìn)行重新綁定，從而保證用戶(hù)聯(lián)系方式的實(shí)時(shí)更新。天使之橙還通過(guò)自主開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)同步通訊錄、免登陸、限制登錄端口等一系列擴(kuò)展運(yùn)用，有效提高了內(nèi)部溝通的效率。

定制化培訓(xùn)內(nèi)容 A.O.Smith幫助員工隨時(shí)充電

門(mén)店分布廣、人員變動(dòng)大造成的培訓(xùn)困難也是零售行業(yè)面臨的普遍問(wèn)題，對(duì)此，企業(yè)微信可以通過(guò)構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助員工管理碎片化時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量。

A.O.Smith開(kāi)通了包括企業(yè)文化、RD智庫(kù)、推廣素材庫(kù)、熱點(diǎn)新聞、道德合規(guī)等26個(gè)企業(yè)微信欄目，幫助員工了解公司文化、業(yè)務(wù)所需技能乃至?xí)r政新聞等內(nèi)容。A.O.Smith副總經(jīng)理、首席信息官彭元華表示，為了貼近員工訴求，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，A.O.Smith還會(huì)通過(guò)全員調(diào)研、內(nèi)容溝通會(huì)等活動(dòng)，了解員工需求，制定相應(yīng)的定期培訓(xùn)，運(yùn)用視頻、音頻、圖文、H5、長(zhǎng)圖文等多種員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行推廣。

一線門(mén)店信息及時(shí)反饋 勁霸男裝定制動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售策略

導(dǎo)購(gòu)獲客信息不及時(shí)、無(wú)法精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)更新不及時(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策略更新滯后等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾零售行業(yè)。

對(duì)此，勁霸男裝以企業(yè)微信為載體，推出了勁霸微信零售通，直連一線導(dǎo)購(gòu)與各級(jí)管理人員，通過(guò)互動(dòng)，收集終端商品、陳列、及話(huà)題信息；通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提高終端導(dǎo)購(gòu)綜合能力、提升店效。零售通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息在一線導(dǎo)購(gòu)員和總部與區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之間的快速流動(dòng)，可以幫助導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)查詢(xún)了解客戶(hù)喜好，幫助管理者及時(shí)提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)報(bào)表，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

除了零售行業(yè)，企業(yè)微信還推出了面向交通運(yùn)輸、礦業(yè)、農(nóng)牧食品、生產(chǎn)制造、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、酒店等行業(yè)的解決方案，并通過(guò)開(kāi)放第三方接口的方式，接入更多第三方服務(wù)商，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)更加便捷、安全的解決方案。

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