中國國家發(fā)展和改革委員會29日在北京發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評價報告》。報告稱，“雙十一”期間促銷商品超五成存在先漲后降的現(xiàn)象，電子商務(wù)信用體系建設(shè)仍有待進一步加強。
這是中國首個利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、專門針對“雙十一”（11月11日）購物節(jié)所做的綜合信用評價報告。報告由中國改革報社會同國家信息中心、中誠信、奇虎360等單位共同編制。2014年“雙十一”已成為全球最大規(guī)模的商業(yè)促銷活動。今年，阿里巴巴旗下平臺創(chuàng)下“雙十一”當(dāng)天銷售額912億元人民幣的紀錄。全球232個國家和地區(qū)的消費者參與了“雙十一”.
該報告共監(jiān)測到今年“雙十一”期間淘寶、天貓、京東等11個電商平臺上的1.72億件商品，涵蓋商品類別、商品價格、消費人群、消費地域、投訴、退貨、廣告詞使用等多項監(jiān)測內(nèi)容，并對各類失信行為分布情況、市場主體失信行為曝光量、失信案例行業(yè)占比以及“一帶一路”沿線國家對中國跨境電商的關(guān)注情況等進行了大數(shù)據(jù)分析。
據(jù)奇虎360監(jiān)測，“雙十一”期間促銷商品中仍有52.99%的商品有先漲后降的現(xiàn)象，其中86%以上的商品在“雙十一”的兩周前完成漲價。暢銷商品中有75.52%的商品有先漲后降的現(xiàn)象，有32.27%的暢銷商品“雙十一”價格高于兩個月內(nèi)的最低價格，10.11%的暢銷商品與兩個月內(nèi)的最低價格持平，57.62%的暢銷商品真正低于兩個月內(nèi)的最低價格。
報告稱，電商在價格、物流、售后、支付、交易、質(zhì)量等方面誠信有了很大進步，但電子商務(wù)信用體系建設(shè)仍有待進一步加強。
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