繼攜程、滴滴之后,美團今天也正式切入企業(yè)消費賽道。
今天,美團正式推出美團“企業(yè)版”,同時發(fā)布全新品牌形象及App應用程序。據(jù)悉,美團企業(yè)版面向企業(yè)用戶,將為其提供包括福利用餐、招待用餐、員工差旅等200多項企業(yè)消費管理服務,并會著力解決企業(yè)消費中報銷流程復雜、消費不透明、成本管控難、供給資源單一等問題。
同時,美團企業(yè)版推出“企航計劃”,為11000個企業(yè)提供免費服務包,幫助企業(yè)量身定制符合需求和應用場景的消費管理解決方案、提供一對一的專屬顧問服務和深度培訓,同時提供千萬級專屬用餐補貼紅包。
為企業(yè)提供消費管理服務的公司,又稱TMC平臺(Travel Management Companies)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,國內中大型企業(yè)差旅支出規(guī)模達2.1萬億元;同年大中型企業(yè)差旅管理市場交易規(guī)模達2481.8億元,增幅達18.9%。
從業(yè)務模式來看,國內提供企業(yè)商旅業(yè)務的玩家分為:航司直銷、線上OTA平臺、傳統(tǒng)旅行社以及TMC(Travel Management Companies,商旅管理平臺)。相較于其他玩家,商旅管理平臺的優(yōu)勢在于產品種類更豐富、管控更全面以及管理效率更高。
我國商旅管理平臺的發(fā)展較晚,國外已有美國運通、英國BIT等幾十年的成熟企業(yè)。早在2006年3月,攜程旗下品牌攜程商旅正式進軍商旅管理市場,2014年攜程商旅推出中小型企業(yè)差旅自助平臺 ;2015年,滴滴企業(yè)版以打車服務為切口,同樣進入該賽道。
美團在企業(yè)消費賽道的嘗試始于2015年。當年,美團企業(yè)版的前身“美團商企通業(yè)務部”成立。相較于攜程之于酒店出游、滴滴之于打車,美團在餐飲供應鏈具備具備明顯優(yōu)勢。2022年,美團年活躍商家數(shù)達930萬,他們大多為餐飲、酒店商家。因此,美團商企通業(yè)務部以餐飲為切口,為企業(yè)提供福利用餐、招待用餐等場景的服務。
除此之外,美團在用戶基數(shù)上亦有一定優(yōu)勢。美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中稱,95%以上的企業(yè)員工,在使用美團企業(yè)版之前,就已是美團用戶。而美團財報亦顯示,2022年,美團年活躍用戶數(shù)達到6.79億。
據(jù)悉,截至2023年3月,美團企業(yè)版已服務近萬家企業(yè)客戶,覆蓋包括生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消、新能源、軟件和信息技術服務等20多個行業(yè)。
近兩年,抖音從外賣、到店餐飲等賽道,逐漸攻入本地生活業(yè)務,據(jù)悉去年該業(yè)務營收約為770億元。而同年,美團核心本地商業(yè)的業(yè)務營收為1607.59億元,利潤為295.03億元。而切入企業(yè)消費賽道,亦可視作美團在努力尋找第二增長曲線。
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