父親節(jié)最暖心禮物，是來自O(shè)PPO客服中心的防詐騙科普

2021年6月19日至6月20日，OPPO客服中心于全國35個(gè)城市啟動(dòng)了以“默默父出，為愛閃光”為主題的防詐騙服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。各區(qū)域的資深講師走進(jìn)當(dāng)?shù)乜头行腛學(xué)堂，面向廣大OPPO用戶和消費(fèi)者開展了40余場(chǎng)反詐騙專題課程。

根據(jù)國家反詐中心公布的數(shù)據(jù)，2021年第一季度，全國發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高達(dá)22萬起，普及反詐知識(shí)、識(shí)別新型騙局是當(dāng)務(wù)之急。OPPO圍繞用戶核心需求，在防詐騙領(lǐng)域開展一系列動(dòng)作，幫助廣大消費(fèi)者尤其是年長用戶排除風(fēng)險(xiǎn)信息，并在父親節(jié)推出了本次防詐騙服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。

O學(xué)堂資深講師向用戶普及防詐常識(shí)

北京和昆明是本次OPPO客服中心父親節(jié)防詐騙服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)的主場(chǎng)。OPPO安全團(tuán)隊(duì)的工程師專程來到客服中心，結(jié)合真實(shí)案例向廣大用戶分析常見多發(fā)的騙局和套路，詳細(xì)講述手機(jī)安全對(duì)于日常防詐騙的重要作用。

除了面向廣大消費(fèi)者開展反詐騙專題課程之外，OPPO還向前來參與課程的用戶免費(fèi)派發(fā)《送給父母的防詐手冊(cè)》。這本手冊(cè)從核心內(nèi)容出發(fā)，提煉了OPPO手機(jī)的4項(xiàng)重要功能，并整合了3個(gè)實(shí)用反詐知識(shí)點(diǎn)，以分步操作的形式清晰明了地向用戶介紹日常預(yù)防和被詐騙后如何補(bǔ)救兩種情況下的正確做法。

OPPO客服中心向用戶派發(fā)《送給父母的防詐手冊(cè)》

在客戶服務(wù)層面，OPPO近期還升級(jí)了“遠(yuǎn)程診斷”服務(wù)，當(dāng)OPPO手機(jī)用戶遇到軟件故障或系統(tǒng)問題時(shí)，可通過撥打“遠(yuǎn)程診斷”客服熱線授權(quán)客服專員提供遠(yuǎn)程協(xié)助，隨時(shí)隨地都可以解決大部分手機(jī)使用問題或疑似詐騙軟件帶來的系統(tǒng)故障。

OPPO手機(jī)搭載的ColorOS操作系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)惡意網(wǎng)址、疑似詐騙信息的智能識(shí)別和提醒，智能攔截騷擾電話和短信。OPPO軟件商店嚴(yán)格的審核機(jī)制也能確保惡意App無處遁形。

目前，OPPO瀏覽器月均攔截惡意網(wǎng)址超3800萬次，OPPO軟件商店月均攔截風(fēng)險(xiǎn)超3萬次，OPPO支付月均防護(hù)超210萬次，有效保障了廣大用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)和財(cái)產(chǎn)安全。

OPPO客服人員向用戶耐心講解防詐相關(guān)功能

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，長輩們也開始了他們自己的網(wǎng)絡(luò)生活，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙、套路不熟悉的“銀發(fā)一族”來說，為他們構(gòu)建一個(gè)安全可信賴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分重要。OPPO從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營三個(gè)層面為年長手機(jī)用戶帶來了更易用的軟件功能、更貼心的遠(yuǎn)程診斷等客戶服務(wù)，并通過不斷優(yōu)化的運(yùn)營機(jī)制確保產(chǎn)品穩(wěn)定迭代更新，服務(wù)24小時(shí)不間斷。

OPPO在這個(gè)父親節(jié)向全行業(yè)和社會(huì)各界發(fā)出呼吁：勿以善小而不為，讓科技為更美好的數(shù)字生活添磚加瓦。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。