無(wú)限流量這玩意兒,還玩得下去么?

今年年初,中國(guó)聯(lián)通率先試水無(wú)限量產(chǎn)品,推出名為“冰激凌”的無(wú)限流量套餐。到了5月,中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)也相繼跟進(jìn)推出自己的無(wú)限流量套餐,這讓無(wú)限流量一時(shí)間成為了社會(huì)與行業(yè)的熱點(diǎn)話題,開(kāi)始引爆市場(chǎng)。三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)無(wú)限流量產(chǎn)品也開(kāi)始鋪天蓋地的宣傳推廣,國(guó)內(nèi)“無(wú)限量時(shí)代”正式開(kāi)啟。


4G時(shí)代是真正的流量爆發(fā)期,用戶數(shù)據(jù)流量的使用量大幅攀升,滋生了眾多高流量客戶群,為了更好地滿足這部分用戶的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),運(yùn)營(yíng)商這才不得不推出無(wú)限量套餐,用以拉動(dòng)中高端流量型4G用戶的規(guī)模增長(zhǎng)。無(wú)限量套餐在國(guó)外早幾年就已經(jīng)推上市場(chǎng),產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都已經(jīng)相對(duì)成熟,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在如今4G用戶呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的時(shí)候推出無(wú)限流量套餐,也迎合了時(shí)代發(fā)展和用戶需求,是通信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所在。


運(yùn)營(yíng)商無(wú)限量套餐對(duì)比

廣東省三大運(yùn)營(yíng)商無(wú)限流暢產(chǎn)品資費(fèi)對(duì)比


從三家運(yùn)營(yíng)商無(wú)限流量產(chǎn)品的資費(fèi)來(lái)看,電信的門檻是最低的;從套內(nèi)所含內(nèi)容看,移動(dòng)和聯(lián)通均為國(guó)內(nèi)流量無(wú)限,但聯(lián)通不僅限速閾值更高,而且所含的語(yǔ)音也更多,因此聯(lián)通的套餐內(nèi)容更加占優(yōu)。綜合來(lái)看,如果國(guó)內(nèi)流量需求不高的話,電信的無(wú)限流量套餐更適合;如果需要經(jīng)常出差,國(guó)內(nèi)流量需求大,那聯(lián)通的“冰激凌”套餐更加合適;移動(dòng)的“任我用”套餐門檻相對(duì)較高,且限制較多,市場(chǎng)吸引力較低。


再對(duì)比各運(yùn)營(yíng)商的推廣策略:在促銷優(yōu)惠方式上,聯(lián)通前期主打限時(shí)入網(wǎng)享5折優(yōu)惠,主要是以饑餓營(yíng)銷為主,淺嘗市場(chǎng)反應(yīng)和營(yíng)銷效果;后續(xù)以預(yù)存話費(fèi)+免費(fèi)靚號(hào)為手段,在一定程度上能協(xié)助吸引用戶新增和維系新入網(wǎng)用戶長(zhǎng)期留網(wǎng)。另外,聯(lián)通和電信均分別和支付寶芝麻信用、廣發(fā)信用和小米互聯(lián)網(wǎng)公司合作,推廣無(wú)限流量套餐,在分享客戶群體,利用異業(yè)合作拉動(dòng)用戶新增上十分積極,而移動(dòng)在這些方面比較欠缺。在增值業(yè)務(wù)融合上,移動(dòng)和聯(lián)通的手機(jī)無(wú)限流量套餐均不能疊加智慧家庭寬帶或電視業(yè)務(wù),而電信的無(wú)限流量手機(jī)套餐疊加100~200M寬帶和4K高清電視僅需每月增加60-70元,資費(fèi)十分劃算,對(duì)家庭高價(jià)值用戶吸引力較強(qiáng)。


對(duì)比之下,我們不難發(fā)現(xiàn)聯(lián)通和電信在無(wú)限量套餐的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及推廣上更具市場(chǎng)吸引力,因此在短期內(nèi)應(yīng)該能取得較好的發(fā)展效果,對(duì)拉動(dòng)高價(jià)值用戶發(fā)展也有一定的促進(jìn)作用。


無(wú)限流量套餐發(fā)展前景


無(wú)限量套餐的宣傳推廣正在如火如荼的開(kāi)展,市場(chǎng)反應(yīng)也在持續(xù)升溫,面對(duì)流量消費(fèi)的不斷增長(zhǎng),無(wú)限量套餐無(wú)疑能讓部分用戶感到欣喜,終于可以放心看視頻、玩游戲、看直播了。雖然用到一定量后會(huì)有速度限制,但就目前而言,限速閾值下所提供的流量已經(jīng)能夠滿足絕大部分用戶的需求。所以在短期內(nèi),無(wú)限量套餐能夠成為市場(chǎng)熱點(diǎn),對(duì)拉動(dòng)用戶新增有一定的促進(jìn)作用,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,三家運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展情況未必相同。


對(duì)移動(dòng)而言,一開(kāi)始就對(duì)無(wú)限量套餐抱有抵制心態(tài),所推出的套餐也是三家中最沒(méi)有誠(chéng)意的:不僅門檻高,而且限速閾值也低。這完全是受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所迫,匆忙推出的應(yīng)付產(chǎn)品,市場(chǎng)反響可想而知,消費(fèi)者肯定不愿意買單。當(dāng)然,這也無(wú)可厚非,因?yàn)橐苿?dòng)的用戶規(guī)模是三家中最大的,如果推出的無(wú)限量套餐新增量太大,無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成極大壓力,用戶體驗(yàn)隨之下降,那就得不償失了。所以,移動(dòng)的“任我用”套餐短期內(nèi)發(fā)展情況不會(huì)太好,未來(lái)也不會(huì)是無(wú)限量套餐的極力推崇者。


聯(lián)通在無(wú)限量套餐的發(fā)展上可謂是不遺余力,不僅最早推出無(wú)限量產(chǎn)品,而且推廣力度最大,發(fā)展量也是三家最好的。因此,聯(lián)通對(duì)無(wú)限量套餐是比較看重的,對(duì)其發(fā)展中高端用戶有較大拉動(dòng)作用。據(jù)說(shuō),聯(lián)通即將推廣98元的無(wú)限量套餐產(chǎn)品,進(jìn)一步降低無(wú)限量產(chǎn)品的門檻,這樣一來(lái)的話,聯(lián)通無(wú)限量產(chǎn)品的發(fā)展量將提升得更快??梢灶A(yù)見(jiàn),聯(lián)通將是無(wú)限量套餐推廣和發(fā)展的主力軍。


電信在無(wú)限量套餐的推廣上也是不甘落后,資費(fèi)門檻最低,而且省內(nèi)無(wú)限量,對(duì)用戶而言也是極具吸引力。不僅如此,電信已經(jīng)將其主推的智慧家庭融合產(chǎn)品捆綁的套餐全部換成無(wú)限量全家共享套餐,通過(guò)融合帶動(dòng)無(wú)限量產(chǎn)品的規(guī)模發(fā)展,這是其他運(yùn)營(yíng)商目前所不具備的優(yōu)勢(shì)。電信緊隨聯(lián)通,在無(wú)限量套餐的宣傳和推廣上并駕齊驅(qū),勢(shì)必也將是無(wú)限量套餐發(fā)展的主要推動(dòng)者。


三家運(yùn)營(yíng)商中,聯(lián)通和電信是無(wú)限量套餐的主要推動(dòng)者。隨著98元、99元的中低檔無(wú)限量套餐推出市場(chǎng),它們想必會(huì)更加受到市場(chǎng)青睞,一段時(shí)期內(nèi)將對(duì)新增有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,想完全依托無(wú)限量套餐來(lái)大幅提升自己的新增份額恐怕難以做到:一方面,無(wú)限量套餐具備較高的門檻,很難普及到中低端用戶;另一方面,無(wú)限量套餐對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的要求更高,大規(guī)模普及發(fā)展目前來(lái)說(shuō)是不可行的。綜合來(lái)看,無(wú)限量套餐僅僅也只能是一時(shí)間的熱點(diǎn)套餐而已,想通過(guò)無(wú)限量套餐一舉扭轉(zhuǎn)份額頹勢(shì),恐難有大的作為。

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2017-08-08
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