7月19日,2017國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕。
會上,中國通信企業(yè)協(xié)會、虛擬運營分會會長苗建華透露,虛擬運營商正式商用牌照即將發(fā)放,工信部已經(jīng)申報到國務(wù)院。
所以,高大上的虛擬運營商是什麼?
通俗一點講,虛擬運營商是國家為了讓電信市場進一步開放在三大基礎(chǔ)電信運營商之外引入的民營企業(yè)他們就像是代理商從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商承包一部分通訊網(wǎng)路的使用權(quán),然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、行銷和管理體系把通信服務(wù)賣給消費者。
虛擬運營商與電信運營商的最大區(qū)別在于自身不擁有骨干和核心網(wǎng)路資源,需要通過租用電信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施建立自己的虛擬網(wǎng)路
來進行運營服務(wù),這也是作為虛擬運營商的首要條件。
1、虛擬運營商的全球視野
虛擬運營商最早始于歐洲、北美等發(fā)達地區(qū),其出現(xiàn)是基于通信技術(shù)的日益完善、政府為防止行業(yè)壟斷的考量以及滿足用戶多樣化需求,是一個國家或地區(qū)通信市場趨于成熟的重要標(biāo)志之一。
全球MVNO目前發(fā)展主動力逐漸由發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)變。當(dāng)前MVNO的發(fā)展以北美、西歐等發(fā)達區(qū)域為主,其MVNO連接數(shù)2014年分別為6691萬和3156萬,且占全球總份額的73%。
但隨著發(fā)展中國家的市場被逐步挖掘,其將逐步取代發(fā)達國家成為MVNO發(fā)展主動力。未來五年東亞以及東南亞地區(qū)的MVNO用戶數(shù)復(fù)合增長率高達31%,遠高于整體水平,而西歐和北美僅為4%和6%。預(yù)計2019年,東亞以及東南亞地區(qū)的連接數(shù)將超過西歐以及北美的總和,占據(jù)全球市場份額的47%。
2、國內(nèi)虛擬運營商目前發(fā)展概況
截至目前,國內(nèi)42家民營企業(yè)累計發(fā)展移動轉(zhuǎn)售用戶超過4300萬戶,用戶數(shù)超過百萬的大型虛擬運營商也已經(jīng)突破10家,虛擬運營商試點目前已形成規(guī)模。
而且,虛擬運營商還紛紛結(jié)合自身原有業(yè)務(wù),推出了細分市場需求的產(chǎn)品,增加了用戶的消費選擇。苗建華介紹,個性化定制、套餐多人共享、語音流量互轉(zhuǎn)、流量不清零、流量可轉(zhuǎn)增可交易,基本成為轉(zhuǎn)售企業(yè)標(biāo)配。這也倒逼傳統(tǒng)電信運營商改進產(chǎn)品和業(yè)務(wù)類型,使用戶得到了實惠。
3、虛擬運營商目前存在的主要問題
虛擬運營商的出現(xiàn),雖然促進了電信行業(yè)的市場競爭,但同時也出現(xiàn)了新的問題。在虛擬運營商最初的兩年中,監(jiān)管標(biāo)準、批零倒掛、號碼互通、短信識別等問題成為發(fā)展的最大困惑。尤其是對于虛擬運營商的商業(yè)模式,42家?guī)缀鯖]有完全一樣的。
對于前期發(fā)展勢頭強勁的虛擬運營商,實名制管理不到位帶來的信息安全隱患、甚至上升至電信詐騙,這也引起了政府的高度重視。虛擬運營商試點后期發(fā)展中,實名制成為虛擬運營商的“緊箍咒”。
當(dāng)然任何新事物的發(fā)展必然會經(jīng)歷曲折,商業(yè)模式可以不斷探尋、技術(shù)問題也可以不斷改進。移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)作為一個新生事物,是電信改革的一個巨大進步,這是毋庸置疑的,所以未來發(fā)展中既要肯定成績,也要有效監(jiān)控。
虛擬運營商要走的這條路確實還很長 ,需要形成自己獨特的服務(wù)能力,僅僅做轉(zhuǎn)售是不夠的。虛擬運營商需要把它的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、號碼業(yè)務(wù)和自己本身經(jīng)營的游戲、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)結(jié)合起來,才能找到一些機會。
4,虛擬運營商未來的走向:
虛擬運營商的未來路在何方?借著“轉(zhuǎn)正東風(fēng)”,抓住4G/5G時代發(fā)展機會!
正式牌照發(fā)放后,將有助于企業(yè)在人才納入、研發(fā)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等方面的良性循環(huán),提升虛擬運營企業(yè)的效率。企業(yè)發(fā)展方向會更清晰。拖延轉(zhuǎn)正勢必會影響虛擬運營商企業(yè)長遠發(fā)展的決心、信心和積極性。
在經(jīng)歷了2G、3G時三大基礎(chǔ)運營商完全市場化的階段,通訊行業(yè)市場化程度已經(jīng)非常高,用戶滲透率達到100%,市場已經(jīng)飽和,移動通訊服務(wù)沒有給轉(zhuǎn)售企業(yè)留下很多發(fā)展空間。這個時期也是虛擬運營商摸索發(fā)展的階段。而現(xiàn)在,以4G、5G為代表的數(shù)字化時代來臨,虛擬運營商已經(jīng)具備業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)、運營能力基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ),“大規(guī)模的機會點就在4G、5G時代出現(xiàn)了”。
苗建華認為,虛擬運營商雖然企業(yè)規(guī)模小,但是專業(yè)性和針對性比較強,政策措施靈活,實施物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有其獨特的優(yōu)勢??梢酝ㄟ^細分市場,圍繞客戶需求,實施個性化的定制服務(wù),使業(yè)務(wù)的解決方案更加準確有效。同時也可結(jié)合自身的特點和主集團相關(guān)創(chuàng)新業(yè)務(wù)相融合,做到資源整合,揚長補短,實現(xiàn)多元化的發(fā)展。
42家虛商企業(yè)已經(jīng)在3G、4G時代進行卡位、提前布局。而在未來4G、5G數(shù)字革命時代,虛商行業(yè)能否成為排頭兵,仍需拭目以待。
而涉及虛擬運營商業(yè)務(wù)的上市公司主要有:天音控股、北緯通信、愛施德、三五互聯(lián)等。
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