運營商夢斷“即時通訊” 飛信能否枯木逢春

（吉利/文）十年時間，我們見證了太多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的起起落落，諾基亞的落幕，摩托羅拉的易主，MSN中文網(wǎng)的停服，幾多并購、裁員、融資、一夜隕落的故事都讓我們唏噓不已。時過境遷，當年曾經(jīng)號稱“24小時永不離線、海量短信免費發(fā)”的中國移動即時通訊軟件——飛信也早已淡出我們的視野。而當年三大運營商公開對決即時通訊市場的情景既遙遠又似乎發(fā)生在昨日。現(xiàn)在想想，那些我們曾經(jīng)用過、或者現(xiàn)在還在用的飛信、易信、沃友，今天你們還好嗎？

最近，一則“中移動要投入8400萬元復(fù)興飛信”的消息見諸網(wǎng)絡(luò)，隨即卻淹沒在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)新聞中，似乎并未激起多大的浪花。

2007年，作為中國移動布局即時通訊領(lǐng)域的扛鼎之作，飛信激情上線，并造成了曾經(jīng)時的轟動。隨后幾年，熱鬧的即時通訊市場不斷涌入后起新秀。尤其是運營商更是各自尋找小伙伴兒打造產(chǎn)品。與飛信類似，中國聯(lián)通推出了“沃友”，中國電信聯(lián)合網(wǎng)易上馬了“易信”，三家圍繞著即時通訊軟件展開對決。

可以說，在當時，飛信還是極其成功的，其注冊用戶最高時達到了5億，高峰時擁有高達9000萬的活躍用戶，是唯一有能力與騰訊QQ和微信抗衡的即時通信產(chǎn)品。

但遺憾的是，飛信雖然出生在一個好的時代，卻在最好的時間做了錯誤的選擇。如果說即時通信領(lǐng)域是一個戰(zhàn)場的話，飛信沒有根據(jù)戰(zhàn)機轉(zhuǎn)變策略，白白耽誤了大好時機。2017年飛信誕生之時，正逢移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機開始展露鋒芒的時候，飛信坐擁中國移動龐大的手機用戶群體，卻沒有及時轉(zhuǎn)舵，依然停留在“免費短信”的初級賣點，殊不知用戶的吸引力早已從免費短信轉(zhuǎn)移到了豐富的手機端應(yīng)用，由此造成了后來的被動局面。

在當年，如果說即時通信市場上，飛信以勢不可擋之勢迅速占據(jù)市場前三，是唯一有能力與騰訊的QQ和微信抗衡的產(chǎn)品的話，易信則是目前依然堅守的運營商級即時通訊業(yè)務(wù)，但卻是“活躍的僵尸粉”。

據(jù)了解，易信作為中國電信向微信“奪食”的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，聯(lián)合網(wǎng)易投入2億元注冊資本，吹響了雙方向移動即時通訊社交領(lǐng)域全面進軍的號角。在中國電信看來，與網(wǎng)易成立合資公司推出易信，是中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步，是中國電信順應(yīng)歷史潮流、主動求變、擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略選擇。而對于網(wǎng)易來說，與中國電信的合作，易信的加入則將使公司的移動互聯(lián)網(wǎng)布局更加完整。

理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。不可否認，易信自推出用了僅僅不到一年的時間，其注冊用戶就達到了一億。但之后，有關(guān)中國電信要放棄易信的傳聞不絕于耳。雖然雙方均站出來進行辟謠，但仍顯露出易信背后令人不容忽視的危機。

業(yè)內(nèi)認為，一億注冊用戶對于依托于中國電信發(fā)展的易信來說，并不是太難的事，但注冊用戶并非等于活躍用戶，就如微博勢頭正猛之際應(yīng)運而生的僵尸粉一般，發(fā)展一億用戶之后的易信也幾乎淪為“活躍的僵尸粉”。

由于企業(yè)的保密，筆者手中沒有獲得詳盡的易信用戶數(shù)，但可以大膽推算，作為運營商戰(zhàn)略級產(chǎn)品，易信在推出之初受到全力推廣，合作雙方企業(yè)內(nèi)部人員均要求注冊使用，僅中國電信方面即有約60萬員工。也就是說，保守估計易信用戶規(guī)模也有幾十萬。

但根據(jù)不公開卻眾所周知的情況，目前易信產(chǎn)品的打造方和出品方內(nèi)部員工雖然由于工作需求和要求，依然在內(nèi)部使用易信，但對外卻幾乎都是微信+易信雙用。相關(guān)人士分析，造成如此局面是由于易信錯失了時間，相較更為成熟、已經(jīng)占據(jù)市場先機的微信，易信并沒有讓人眼前一亮的的獨特之處，從而被大眾棄用，逐漸成為中國電信、網(wǎng)易內(nèi)部及其合作伙伴的“專用產(chǎn)品”，其處境也著實尷尬。

最后，一直不溫不火的中國聯(lián)通“沃友”最后的消息是在2013年，官網(wǎng)最后一次產(chǎn)品更新，可謂“無疾而終”。

斗轉(zhuǎn)星移。十年之后的今天，飛信發(fā)布了兩條招標公告，分別以3626.5萬元和4764.6萬元的招標金額，進行中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司2017-2018年“和飛信”客戶端技術(shù)實施與支撐項目，與2017-2018年“和飛信”業(yè)務(wù)運營支撐服務(wù)項目。這也就意味著，中國移動想準備重啟蟄伏已久的飛信，或?qū)⒂兴髣幼鳌?/p>

縱觀十年發(fā)展，對于依舊混跡于通信江湖的人來說，無論是飛信、易信，甚至年代更為久遠的QQ、貼吧，到如今的微信、微博等等，青春里有太多的故事都有它們的影子或印記。作為一款產(chǎn)品來說，對于企業(yè)是一項戰(zhàn)略布局，是生是死關(guān)乎經(jīng)營和業(yè)績；但對于我們，這些普通的用戶來說，唯有祝愿它們能夠?qū)彆r度勢，枯木逢春，給我們提供更加人性、好用的使用體驗。

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