中國移動簡勤：提速降費既讓客戶得到實惠 又讓運營商快速發(fā)展

9月27日消息（張海龍）在中國國際信息通信展覽會舉辦的“深入推進網(wǎng)絡(luò)提速降費 加快培育經(jīng)濟發(fā)展新動能”論壇上，中國移動副總裁簡勤表示，推進網(wǎng)絡(luò)提速降費不僅是為人民群眾帶來實惠，還是有利于帶動產(chǎn)業(yè)投資和擴大信息消費，從而降低社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的總成本。作為通信企業(yè)，中國移動切實增強大局意識和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的責(zé)任感、使命感，站在發(fā)展壯大新動能，提升發(fā)展質(zhì)量的高度，堅決落實網(wǎng)絡(luò)提速降費的任務(wù)，實時推進相關(guān)工作。

五大舉措讓提速降費落到實處

據(jù)簡勤介紹，中國移動主要通過五大舉措實現(xiàn)提速降費要求。一是提升覆蓋能力，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資力度。目前，中國移動已建成全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)，4G基站超過200萬個，占全球4G基站近三分之一，同時中國移動總基站數(shù)量也達到340萬個；光纖到戶覆蓋家庭達到4.2億戶。

二是強化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，努力提升4G網(wǎng)絡(luò)性能，加速內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有序部署光纖網(wǎng)絡(luò)，滿足了市場對于千兆寬帶的需求，從而提高網(wǎng)絡(luò)連接速率，提升用戶體驗。

三是降低了消費門檻，全面取消了手機國內(nèi)語音長途、國際漫游費，通過推廣大流量套餐，2016年整體流量資費，流量單價同比下降36%，2017年同比下降43%。尤其是今年1到8月份，流量資費同比下降60%。在家庭寬帶方面，中國移動按照要求實行免費提速，50兆家庭寬帶的平均價格降到了每月30元，100兆家庭寬帶平均價格降至每月36元。

四是增強普惠力度，尤其是邊遠農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。目前，中國移動已經(jīng)完成了3.4萬個行政村有線寬帶的建設(shè)，持續(xù)降低國際漫游費，大幅下調(diào)74個國家的漫游資費，最高降幅達90%。在208個國家推出了國際漫游流量包天不限量資費，平均單價較2015年下降80%。此外，中國移動還降低了企業(yè)寬帶和專線費用，惠及270萬家企業(yè)。

五是加快業(yè)態(tài)升級，其中5G試驗網(wǎng)建設(shè)，包括5G的部署都是嚴(yán)格按照國家和工信部的要求積極推進。

簡勤表示，中國移動一直認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院關(guān)于推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的要求和部署，在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，取得了顯著成效，手機上網(wǎng)平均單價比2014年下降了89.8%，各項降費舉措惠及客戶39.7億人次。

提速降費釋放數(shù)字經(jīng)濟潛力 推動社會效益最大化

簡勤認(rèn)為，中國移動提速降費工作的深入推進，不僅履行了中央企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任，更體現(xiàn)了中國移動對初心的堅持，對創(chuàng)造美好生活的追求。這主要體現(xiàn)在三個方面：

第一是，釋放數(shù)字經(jīng)濟的潛力，推動社會效益最大化，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為近年來帶動經(jīng)濟增長的核心動力，2017年我國數(shù)字經(jīng)濟總量達到了27.2萬億，同比增長超過20.3%，占GDP比重達到了32.9%，同比提升了2.6％。數(shù)字經(jīng)濟和移動互聯(lián)網(wǎng)的每一個進步，背后都是通信基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)施在提供支撐。

簡勤說，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和日常生活分不開，流量消費成為國民經(jīng)濟的剛需，提速降費既降低了基礎(chǔ)設(shè)施的使用費用，也提升了基礎(chǔ)設(shè)施的使用率，為新的應(yīng)用場景、技術(shù)變革和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了鮮活的土壤，為中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展帶來了杠桿效應(yīng)。

第二，驅(qū)動發(fā)展質(zhì)量躍遷，增強企業(yè)綜合競爭力。通信信息技術(shù)不僅讓制造企業(yè)實力大幅提升，還推動傳統(tǒng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，通過嵌入企業(yè)生產(chǎn)運營流程可以改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升生產(chǎn)效率，促進新舊動能轉(zhuǎn)換。而提速降費的大力實施降低了社會的總成本，有效的推動了互聯(lián)網(wǎng)+，造福各行各業(yè)，為我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。

第三，拉動信息消費升級，提升了人民群眾的獲得感。提速降費是以人民為中心的發(fā)展思想，在通信領(lǐng)域集中體現(xiàn)。隨著提速降費各項資費落地，千家萬戶因此受益，針對性緩解了人們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量焦慮，增強了消費者移動網(wǎng)上生活的獲得感，滿足了人們消費升級的訴求。

同時讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)方便民眾生活的生動體現(xiàn)。利用手機和網(wǎng)絡(luò)交互場景已經(jīng)成為中國人日常生活中至關(guān)重要的部分，其正帶動移動端業(yè)務(wù)持續(xù)快速成長。據(jù)統(tǒng)計，2017年網(wǎng)購交易額在移動端的占比超過80%。從長遠來看，提速降費進一步降低了人民群眾消費門檻和社會的創(chuàng)新門檻，有利于消費和投資的兩駕馬車的力度，直接或間接的拉動了有關(guān)投資，讓互聯(lián)網(wǎng)+深入社會生活各個領(lǐng)域，形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生動局面。

提速降費讓用戶數(shù)量增長更快 企業(yè)保持穩(wěn)定快速發(fā)展

對通信企業(yè)自身來講，由于提速降費讓用戶數(shù)量增長更快，企業(yè)通過薄利多銷，降本增效，保持穩(wěn)定快速的發(fā)展。

簡勤以中國移動數(shù)據(jù)為例表示，截止到今年8月份，中國移動的4G用戶平均每月消費支出下降10.3%，但是4G用戶比2015年底增長了3.8億戶。雖然消費支出降低，但用戶數(shù)也在增加，最終結(jié)果是中國移動的移動數(shù)據(jù)總流量同比增長149%，在用戶得到實惠的同時，企業(yè)收入也基本保持穩(wěn)定。

此外，在提速降費的大背景下，中國移動還聚焦運營管理，推動降本增效，提升創(chuàng)新能力，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)營模式。

面向未來，簡勤表示，中國移動將將在三方面發(fā)力，持續(xù)深化提速降費工作，助力國家新時代網(wǎng)絡(luò)強國，數(shù)字中國、智慧設(shè)備建設(shè)，積極探索通信運營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)發(fā)展成功之路。

一是加快技術(shù)迭代，積極推動信息領(lǐng)域核心技術(shù)突破，增強自主創(chuàng)新能力，全力部署5G的試商用工作。推動5G關(guān)鍵技術(shù)的研究、標(biāo)準(zhǔn)完善和端到端產(chǎn)業(yè)的成熟，圍繞車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設(shè)、人工智能等方面進行提前的儲備和布局，促進5G和垂直行業(yè)融合發(fā)展，為5G規(guī)模組網(wǎng)和應(yīng)用做好準(zhǔn)備。

二是探索和創(chuàng)新模式，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，建立全業(yè)務(wù)全觸點、全支撐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，下大力氣解決焦點難點問題，守住客戶權(quán)益的底線，對客戶的不知情定制，先退費，后查證，一定要做到客戶為根，服務(wù)為本，守住客戶的服務(wù)底線，真正要做到明明白白消費，提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)提供大流量、低資費、明規(guī)則的產(chǎn)品，年內(nèi)實現(xiàn)月度流量單價降至每兆1分錢，進一步提升用戶的獲得感。

三是深化開放合作，聚焦熱點領(lǐng)域，通過權(quán)益、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)渠道等方面的合作，進一步擴展信息消費的業(yè)態(tài)，搭建線上線下能力開放平臺，大力降低中小企業(yè)、雙創(chuàng)企業(yè)的成本。深耕工業(yè)制造，交通物流、能源電力等垂直領(lǐng)域，助力產(chǎn)業(yè)升級，真正讓消費信息化形成新動能，滿足客戶移動互聯(lián)網(wǎng)時代生活的需求。

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