畢奇提“個(gè)性化服務(wù)”背后：中國(guó)電信與中興通訊的5G應(yīng)用探索

9月29日消息（劉定洲）9月26日至29日，中國(guó)國(guó)際信息通信展（PT展）在國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。5G產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)展和應(yīng)用探索，是本屆展會(huì)觀眾矚目的焦點(diǎn)，中國(guó)電信的展臺(tái)即以鮮紅的“5G”大字彰顯了展出主題。在PT展前夕的一個(gè)行業(yè)論壇上，中國(guó)電信研究院總工畢奇還面向業(yè)界提出了“個(gè)性化服務(wù)”設(shè)想，認(rèn)為個(gè)性化服務(wù)將成為5G成功的一把鑰匙。

這一設(shè)想引起了業(yè)界的熱議，僅在C114的新媒體渠道，當(dāng)天就有大量業(yè)內(nèi)人士的討論。5G個(gè)性化服務(wù)，中國(guó)電信要怎么做？中國(guó)電信的5G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)試驗(yàn)，又有哪些進(jìn)展？在展會(huì)上，畢奇與中國(guó)電信5G建設(shè)重要合作伙伴，中興通訊副總裁顧翔聯(lián)合接受了C114采訪，對(duì)5G試驗(yàn)和商用進(jìn)展、應(yīng)用的前景進(jìn)行了更加具體的描述。

通信業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵

此前畢奇強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)商關(guān)注大帶寬、高流量以及統(tǒng)一的服務(wù)，而B(niǎo)AT關(guān)注大數(shù)據(jù)、人工智能和個(gè)性化服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商如果想在5G上盈利，需要把提供統(tǒng)一服務(wù)變?yōu)樘峁﹤€(gè)性化服務(wù)，否則就會(huì)遇到發(fā)展瓶頸。

“從1G到2G，通信業(yè)主要解決了通話問(wèn)題。從2G到3G，解決了數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題。3G到4G-LTE，則是降低了每比特的成本，使得用戶能夠用得起大流量。從解決通話到用戶用得起大流量，降低通信成本一直是無(wú)線通信業(yè)發(fā)展的主線。”畢奇對(duì)C114指出，“但是從如今的ARPU可以看到，無(wú)論無(wú)線通信行業(yè)怎么降低成本，運(yùn)營(yíng)商的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)已經(jīng)碰到了瓶頸，除了繼續(xù)降低成本，必須要做個(gè)性化服務(wù)，也就是為不同的用戶提供不同的服務(wù)。”

畢奇認(rèn)為，只有做個(gè)性化服務(wù)，中國(guó)電信在5G時(shí)代才會(huì)有比較好的增長(zhǎng)。從全球來(lái)看，無(wú)線通信對(duì)GDP的貢獻(xiàn)是5%，貢獻(xiàn)非常大，運(yùn)營(yíng)商能夠有經(jīng)濟(jì)效益，就有能力和廠商持續(xù)投資5G、以及今后6G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從而帶動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展。“我們必須走出個(gè)性化服務(wù)這一步。大家常提到的垂直行業(yè)的應(yīng)用，本質(zhì)上也是個(gè)性化需求的例子”

個(gè)性化服務(wù)并非是憑空冒出的概念。畢奇透露，3G時(shí)代移動(dòng)通信行業(yè)就在技術(shù)層面做了個(gè)性化服務(wù)嘗試，但當(dāng)時(shí)流量經(jīng)營(yíng)十分流行，運(yùn)營(yíng)商也有不錯(cuò)的效益，沒(méi)有在個(gè)性化服務(wù)方面下功夫。因此，個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有成為主流特點(diǎn)。到5G時(shí)代，用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求將不會(huì)局限于流量，而會(huì)向特殊需求發(fā)展，包括游戲，瞬時(shí)通信，以及connect car等。

怎么做好個(gè)性化服務(wù)，是一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，有很多工作要做。畢奇談到，5G的一個(gè)特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)切片。網(wǎng)絡(luò)切片怎么做，是個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題。畢奇談到，目前在核心網(wǎng)的切片概念，主要是控制核心網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算資源，存儲(chǔ)資源和路由資源，對(duì)于端到端的個(gè)性化服務(wù)，核心網(wǎng)的切片需要通過(guò)基站的QoS，即質(zhì)量服務(wù)，以及無(wú)線物理層的一系列指標(biāo)來(lái)完成，是非常復(fù)雜的工程。“楊杰董事長(zhǎng)提出了5G的四大主張，我認(rèn)為中國(guó)電信有信心而且希望引領(lǐng)中國(guó)在5G上的創(chuàng)新，以及個(gè)性化服務(wù)和垂直行業(yè)的發(fā)展。”

對(duì)于畢奇設(shè)想的個(gè)性化服務(wù)，顧翔也有很多共鳴。中興通訊的提法是“權(quán)益法則”，也是針對(duì)5G來(lái)臨之后，通信業(yè)普遍面臨的增量不增收情況。“5G投資及運(yùn)營(yíng)成本都比較高，僅僅一項(xiàng)電費(fèi)成本，就是4G設(shè)備的三到四倍。運(yùn)營(yíng)商要怎么盈利？2G時(shí)代靠話費(fèi)，3G和4G前半段靠流量，現(xiàn)在4G后半段都是不限流量了，包月40G就幾十塊錢。”

“我們這個(gè)新提法，就是在5G的時(shí)候怎么區(qū)分價(jià)值用戶，誰(shuí)愿意去花錢買更好的服務(wù)。”顧翔補(bǔ)充，“用戶花更多的錢，會(huì)有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然這個(gè)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)配合的，無(wú)線的切片比較難，中興通訊也在探討。差異化的服務(wù)，才能使我們行業(yè)更加健康的向前發(fā)展。”

雄安與蘇州的突破性試點(diǎn)

要提供5G個(gè)性化服務(wù)，首先是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的支撐，其次是各類應(yīng)用的試驗(yàn)。在中興通訊等合作伙伴的支持下，中國(guó)電信這兩方面都取得了突破性進(jìn)展。

畢奇介紹，在5G試點(diǎn)上，中國(guó)電信第一階段是主導(dǎo)5G網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)的研究和參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。通過(guò)與國(guó)內(nèi)廠家廣泛合作，牽頭了科技部4項(xiàng)國(guó)家重大專項(xiàng)，通過(guò)對(duì)5G的關(guān)鍵技術(shù)研究，提交了300多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案和130多項(xiàng)發(fā)明專利。第二階段是外場(chǎng)測(cè)試，去年首批6個(gè)城市，每個(gè)城市建了8到10多個(gè)基站，通過(guò)一年的測(cè)試，對(duì)5G的技術(shù)和性能有了很好的掌握，并根據(jù)第一階段的成果，發(fā)布了全球首個(gè)完整的5G白皮書。今年根據(jù)發(fā)改委的部署，楊杰董事長(zhǎng)在廣州已宣布，中國(guó)電信的外場(chǎng)試商用再增加11個(gè)城市，從今年到明年，將在17個(gè)城市進(jìn)行5G規(guī)模試商用努力，基于5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為5G商用做好探索和準(zhǔn)備。

對(duì)中興通訊而言，從2016年起即積極參與中國(guó)電信的5G研究和外場(chǎng)測(cè)試，并于今年9月4日在中國(guó)電信廣州研究院完成第一個(gè)SA架構(gòu)下基于R15標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)場(chǎng)first?call，以及9月20日，中興通訊在雄安新區(qū)試點(diǎn)完成了第一個(gè)運(yùn)營(yíng)商外場(chǎng)3.5G頻段SA架構(gòu)基于R15版本的外場(chǎng)端到端全業(yè)務(wù)通訊。顧翔介紹，在中國(guó)電信重點(diǎn)聚焦的3.5GHz頻段，中興通訊的5G產(chǎn)品方案已經(jīng)具備了端到端商用能力，外場(chǎng)測(cè)試的設(shè)備即是5G商用版本。

不僅如此，在各類應(yīng)用試驗(yàn)上，雙方的合作更加默契。在雄安新區(qū)，中興通訊攜手中國(guó)電信完成了5G水陸空實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)演示，將路面上的5G演示車，天空飛行的5G無(wú)人機(jī)，以及白洋淀湖面上360°全景VR攝像頭，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行陸、空、湖面實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。演示打破距離和空間限制，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)5G水陸空業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，充分展示5G網(wǎng)絡(luò)大寬帶、低時(shí)延、高可靠性等特點(diǎn)，為未來(lái)挖掘5G創(chuàng)新應(yīng)用提供了良好范例。

“我們?cè)谛郯驳脑囼?yàn)分為兩個(gè)階段，前面講的是第一階段。第二階段將根據(jù)發(fā)改委的部署，在雄安進(jìn)行5G獨(dú)立組網(wǎng)，并驗(yàn)證所有性能，建成中國(guó)電信的第一張5G示范網(wǎng)，對(duì)全國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供示范作用。”顧翔表示，作為一個(gè)擁有舉世矚目的政治地位的新城市，雄安5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求起點(diǎn)高，要求嚴(yán)。中興通訊與中國(guó)電信到年底預(yù)計(jì)建設(shè)數(shù)十個(gè)基站，并繼續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)，明年會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模。

在蘇州的試點(diǎn)和應(yīng)用測(cè)試也十分典型。畢奇指出，蘇州是中國(guó)著名的工業(yè)園區(qū)。中國(guó)電信和中興通訊的5G試點(diǎn)，將會(huì)對(duì)垂直行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行大量的嘗試，比如自動(dòng)駕駛，在陽(yáng)澄湖周邊擁有很好的測(cè)試環(huán)境，已有車企愿意合作。此外在工業(yè)制造、智慧城市等方面，中國(guó)電信、中興通訊也會(huì)和蘇州的企業(yè)合作并進(jìn)行聯(lián)合測(cè)試。

“在第十屆天翼智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，楊杰董事長(zhǎng)宣布中國(guó)電信正在計(jì)劃成立5G創(chuàng)新中心，5G創(chuàng)新中心的宗旨就是要廣泛地與垂直行業(yè)合作，共同打造5G產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。目前中國(guó)電信已經(jīng)與許多互聯(lián)網(wǎng)公司，包括阿里巴巴、騰訊、京東等30多個(gè)廠家合作，通過(guò)成立5G創(chuàng)新中心，我們相信中國(guó)電信能引領(lǐng)垂直行業(yè)，在蘇州做出比較好的成績(jī)。”畢奇指出。

C114看到，中國(guó)電信與中興通信攜手在雄安、蘇州等城市試點(diǎn)，正在探索5G應(yīng)用的更多可能性，同時(shí)還在為推動(dòng)5G個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造前期積累。“中興通訊還和中國(guó)電信在武漢、?？?、鷹潭等外場(chǎng)試點(diǎn)城市，進(jìn)一步擴(kuò)大5G試點(diǎn)，偏重智慧旅游、智能制造、車聯(lián)網(wǎng)等垂直業(yè)務(wù)應(yīng)用。”顧翔說(shuō)，“通過(guò)這些階段的測(cè)試，相信從5G組網(wǎng)到業(yè)務(wù)應(yīng)用，會(huì)探索出一條新的道路。”

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