堅(jiān)定信心發(fā)展路，昂首奮進(jìn)新時(shí)代——見(jiàn)證祖國(guó)改革開(kāi)放四十年

在波瀾壯闊的改革開(kāi)放歷程中，中國(guó)通信行業(yè)經(jīng)歷了崛起、變革和奮進(jìn)，描繪出一幅幅舉世矚目、光輝燦爛的華麗篇章。今年是祖國(guó)改革開(kāi)放40周年。站在這特殊的歷史節(jié)點(diǎn)上，讓我們一起回顧通信行業(yè)發(fā)展歷程，一起走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)上海公司，見(jiàn)證上海移動(dòng)成立20年以來(lái)，在“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)，助力城市發(fā)展，用心服務(wù)客戶”等方面的創(chuàng)新成長(zhǎng)和精益求精，領(lǐng)略移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展帶給百姓生活的點(diǎn)滴變化，帶給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的積極影響，共同展望新時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)的幸福數(shù)字生活。

自主創(chuàng)新，勇?lián)ㄔO(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)重任

改革開(kāi)放以來(lái)，人民的通信方式從曾經(jīng)“交流靠吼”，到如今“想見(jiàn)就見(jiàn)”。只需一臺(tái)小小的手機(jī)，我們就可跨越地域界限，打破時(shí)差阻礙，一秒“連線”。 “在經(jīng)歷了‘1G空白’和‘2G跟隨’，我們于3G時(shí)代迎來(lái)了自主創(chuàng)新的重大突破。”中國(guó)移動(dòng)上海公司黨委、總經(jīng)理陳力表示，通信方式翻天覆地的變化，也見(jiàn)證我國(guó)的移動(dòng)通信技術(shù)的飛躍發(fā)展。“如今無(wú)論是人人離不開(kāi)的4G，或是已撲面而來(lái)的5G，中國(guó)都正走在通信核心技術(shù)研發(fā)的最前端。移動(dòng)通信人奮斗不息、創(chuàng)新不止，推動(dòng)移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，勇?lián)ㄔO(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)重任。”

90年代初，是模擬網(wǎng)發(fā)展的最高峰，為當(dāng)時(shí)上海經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。隨著國(guó)際上相繼推出GSM等新的數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)，數(shù)字網(wǎng)所提供的高質(zhì)量通信服務(wù)很快吸引了廣大用戶。2001年12月31日，慶寧寺機(jī)房移動(dòng)電話模擬A網(wǎng)正式關(guān)閉，這標(biāo)志上海移動(dòng)電話全面進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，人們移動(dòng)通信的使用開(kāi)始從語(yǔ)音通信向數(shù)據(jù)和多媒體通信發(fā)展。

2001年12月31日，模擬A網(wǎng)正式關(guān)閉，上海移動(dòng)通信全面進(jìn)入數(shù)字時(shí)代

在隨之而來(lái)的2G時(shí)代，人們開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)電話和短信與親朋好友隨時(shí)連線。在與“密友暢聊包”和“短信拇指派”難舍難分的時(shí)光里，3G像是一道光，照進(jìn)我們生活。從2G到3G的跨越，是一次移動(dòng)連接速度“質(zhì)”的提升，更是我國(guó)通信史上非凡的一步。2000年，中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)的TD-SCDMA成為3G三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，是中國(guó)通信行業(yè)自主創(chuàng)新的重要里程碑。TD-SCDMA的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和海內(nèi)外認(rèn)可，讓我國(guó)在隨后全球掀起4G標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)熱潮中占得一席之位。2005年，中國(guó)移動(dòng)提出并主導(dǎo)TD-LTE國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的群體突破，并在全球廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著我國(guó)從“通信大國(guó)”邁進(jìn)“通信強(qiáng)國(guó)”。上海移動(dòng)作為4G網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)跑者，始終致力于打造“更廣、更深、更厚、更快”的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。早在2013年，上海移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)了內(nèi)環(huán)以內(nèi)基本4G信號(hào)全覆蓋，讓4G“飛入尋常百姓家”。如今，上海移動(dòng)已建成超過(guò)5萬(wàn)個(gè)4G基站，擁有超過(guò)2500萬(wàn)的手機(jī)用戶。原本發(fā)送一個(gè)幾十K的彩信都要等幾秒，如今即使走在馬路上，手機(jī)上網(wǎng)速度都可以達(dá)到每秒30m以上。

2018年在上海舉辦世界移動(dòng)大會(huì)上，5G已經(jīng)向眾人揭開(kāi)其神秘面紗。作為信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力，上海移動(dòng)將通過(guò)大力推進(jìn)5G引領(lǐng)的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)打造成網(wǎng)絡(luò)連接速度最快的世界級(jí)城市群，帶動(dòng)高水平的普惠接入和高質(zhì)量的公共服務(wù)。在即將到來(lái)的國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，上海移動(dòng)將集中呈現(xiàn)5G、NB-iot等前沿技術(shù)的研究及應(yīng)用成果，讓普通百姓也與5G來(lái)個(gè)“親密接觸”。

不忘初心，提速降費(fèi)改善民生福祉

從“煲電話粥”，到“拇指一族”，從黑白屏手機(jī)，到智能終端，人們通信方式的變化有目共睹。正是無(wú)線通信技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人與人之間變得更加親密無(wú)間，城市間的互聯(lián)也開(kāi)始向八方延伸。2013年，中國(guó)移動(dòng)推出商業(yè)主品牌“和”，表達(dá)了人與人、人與世界、物與物之間無(wú)限的連接，也寓意著中國(guó)移動(dòng)時(shí)刻在客戶身邊，和每個(gè)人一起共創(chuàng)美好未來(lái)。

現(xiàn)在的我們，已經(jīng)離不開(kāi)移動(dòng)支付、手機(jī)新聞、手游、短視頻。2013年，第一位4G用戶誕生，當(dāng)年，人均月流量不超過(guò)100M，如今這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)4個(gè)G。流量使用呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是流量使用的單價(jià)卻在不斷探底。取消語(yǔ)音通話長(zhǎng)途和漫游費(fèi)、降低國(guó)際資費(fèi)、推出流量限速不限量套餐、取消手機(jī)流量漫游費(fèi)……上海移動(dòng)推出的一系列“提速降費(fèi)”舉措，使得用戶流量單價(jià)較提速降費(fèi)前下降幅度超過(guò)80%，人們?cè)谑褂昧髁可喜辉侏q豫和拘束。

上海移動(dòng)的“提速降費(fèi)”也惠及到了企業(yè)用戶。近年來(lái)，上海移動(dòng)在各級(jí)政府的大力支持下，一同當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，助力中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展為城市帶來(lái)勃勃生機(jī)。2017年底，上海移動(dòng)在市經(jīng)信委的指導(dǎo)下，與市中小企業(yè)辦、市中小企業(yè)服務(wù)中心共同發(fā)布“New Power信息化新動(dòng)力”計(jì)劃，通過(guò)千兆網(wǎng)絡(luò)精品4G、光網(wǎng)寬帶全面提速等新舉措提速降費(fèi)、助力雙創(chuàng)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化應(yīng)用能力提升。一年多來(lái)，“New Power”已惠及3000余家中小企業(yè)，企業(yè)寬帶成本節(jié)省60%以上，“New Power”已逐漸成為一個(gè)為中小企業(yè)量身定制的信息化服務(wù)超市。2018年，在建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的指導(dǎo)下，上海移動(dòng)還開(kāi)展了“千兆寬帶計(jì)劃”，加快資源建設(shè)覆蓋、實(shí)現(xiàn)萬(wàn)兆入樓、千兆入戶。

“提速降費(fèi)”不斷加碼，老百姓隨心暢享流量上網(wǎng)。上海移動(dòng)追求卓越、精益求精的移動(dòng)通信服務(wù)，更讓全市超過(guò)2500萬(wàn)移動(dòng)用戶無(wú)憂暢游信息生活。改革開(kāi)放之初，零星點(diǎn)綴的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，高高矗立的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，象征著手機(jī)用戶的尊享和可貴，卻也訴說(shuō)著那個(gè)年代移動(dòng)通信的鳳毛麟角。如今，遍布全市的營(yíng)業(yè)廳，開(kāi)放的業(yè)務(wù)柜臺(tái)，移動(dòng)通信成為了我們生活如影隨形的好伙伴，上海移動(dòng)敞開(kāi)胸懷、用心服務(wù)每一位用戶。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)后，辦理業(yè)務(wù)的方式總有一款適合您：足不出戶的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，24小時(shí)守候的10086，移動(dòng)掌廳、微廳……更有移動(dòng)工作人員走出網(wǎng)點(diǎn)，走向校園、社區(qū)、街道，為市民提供方便快捷的通信服務(wù)。

牢記使命，奮斗推進(jìn)祖國(guó)改革偉業(yè)

伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放的步伐，通信行業(yè)不僅走在市民對(duì)通信信息需要的最前沿，也成為城市中心能級(jí)提升至關(guān)重要的基礎(chǔ)。40年風(fēng)起云涌，上海日新月異，城市管理能級(jí)不斷提升，向著卓越的全球城市步步堅(jiān)定。上海移動(dòng)也正從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)專家轉(zhuǎn)型，從城市基礎(chǔ)通信建設(shè)，到大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的拓展，助力上海建設(shè)成為世界級(jí)信息基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)桿城市。

插上通信技術(shù)的智慧翅膀，城市一改冷冰冰的“鋼筋混凝土”的形象，變得有“溫度”，有“感情”。為老人、孩子或其他特殊人群進(jìn)行定位服務(wù)的“親情通”;讓社區(qū)居民足不出戶就能享受與大醫(yī)院同等醫(yī)療條件的“移動(dòng)醫(yī)療站”;滿足“公交一族”上網(wǎng)沖浪的“WiFi公交車(chē)”……2012年，無(wú)線城市建設(shè)如火如荼，上海移動(dòng)“無(wú)線城市綜合應(yīng)用平臺(tái)”上線100余項(xiàng)應(yīng)用之中，民生類(lèi)應(yīng)用占比超過(guò)90%，通信技術(shù)創(chuàng)新成果切實(shí)解決好市民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。2017年9月，上海移動(dòng)助力上海市政務(wù)云首個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目“網(wǎng)上政務(wù)大廳”成功上云，通過(guò)一站式互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，政務(wù)愈發(fā)親民、便利。近年來(lái)，在“加強(qiáng)城市精細(xì)化管理”的號(hào)召下，上海移動(dòng)以智慧城市建設(shè)主力軍的形象，全力服務(wù)城市管理各方面。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供實(shí)時(shí)客流信息，為市旅游局動(dòng)態(tài)化管理景區(qū)游客動(dòng)態(tài)提供參考;已在青浦、松江、嘉定等區(qū)縣施工落地的“雪亮工程”，“全覆蓋、無(wú)死角”監(jiān)控守護(hù)，大幅提升市民出行安全保障系數(shù)。未來(lái)，上海移動(dòng)將聚焦公共服務(wù)、公共管理、公共安全，創(chuàng)建深度感知的新型智慧城市應(yīng)用標(biāo)桿，構(gòu)筑“城市神經(jīng)元系統(tǒng)”，助力城市管理精細(xì)化和社會(huì)治理智能化。

上海海納百川的國(guó)際形象和日新月異的發(fā)展活力，歷年來(lái)吸引了眾多國(guó)際性賽事和活動(dòng)落戶舉辦。改革開(kāi)放以來(lái)，上海移動(dòng)伴隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展壯大，圓滿完成了世界頂級(jí)活動(dòng)通信保障，也在超大型展覽會(huì)議上大放光彩。一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)和賽事的背后，少不了上海移動(dòng)通信保障團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)、反復(fù)推演、無(wú)縫保障、全程值守。

2001年舉世矚目的APEC，向世界全面展示了中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的巨大成就，上海人民以文明的素質(zhì)和良好的風(fēng)貌，向世界遞交了一張新“名片”。這是移動(dòng)通信首次服務(wù)超高規(guī)格的國(guó)際會(huì)議，上海移動(dòng)客服人員以精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得了各國(guó)來(lái)賓的贊許。APEC英語(yǔ)客服專席接待國(guó)外游人關(guān)于國(guó)際長(zhǎng)途撥打、租機(jī)服務(wù)方面的咨詢達(dá)到千余次。上海移動(dòng)也結(jié)合APEC契機(jī)，完成了“網(wǎng)絡(luò)大決戰(zhàn)”，全市網(wǎng)絡(luò)容量翻了一番，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大幅提升。2010年流光溢彩的世博會(huì)，難以忘懷那等待數(shù)小時(shí)的蜿蜒長(zhǎng)隊(duì)，至今回味世博會(huì)的巨大魅力，而印象中檢票口輕松一刷中國(guó)移動(dòng)的“世博手機(jī)票”，讓那時(shí)的人們初窺信息時(shí)代智慧生活的“冰山一角”。世博期間，中國(guó)移動(dòng)建設(shè)的全球首個(gè)TD-LTE演示網(wǎng)在上海世博園華麗登場(chǎng)，4G從此被人們熟知。八年后的今天，4G應(yīng)用遍地開(kāi)花，4G服務(wù)24小時(shí)相伴，無(wú)線通信不僅解決了人們的即時(shí)互通，也讓我們生活更智慧、更美好。還有十五載F1大獎(jiǎng)賽、國(guó)際車(chē)展……精彩過(guò)往歷歷在目，保障經(jīng)歷如數(shù)家珍。

2010年世博期間，中國(guó)移動(dòng)建設(shè)的全球首個(gè)TD-LTE演示網(wǎng)在上海世博園華麗登場(chǎng)

2018年，改革開(kāi)放新征程。中國(guó)移動(dòng)上海公司黨委、總經(jīng)理陳力說(shuō)，上海移動(dòng)將以綜合信息服務(wù)商的姿態(tài)再出發(fā)，“我們?nèi)σ愿白龊檬讓弥袊?guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)綜合信息化保障工作，以覆蓋信號(hào)最佳、頻率干擾最小、網(wǎng)絡(luò)容量最大、安全等級(jí)最高、用戶體驗(yàn)最優(yōu)的“五最”網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，為首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的成功舉辦保駕護(hù)航，通過(guò)國(guó)展中心區(qū)域連續(xù)性規(guī)模5G覆蓋，為進(jìn)博會(huì)打造一個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的智慧展館，共同見(jiàn)證中國(guó)推進(jìn)新一輪高水平對(duì)外開(kāi)放的接力賽。”

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