(高靖宇/文)5G時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)非但不會(huì)消失,而且還會(huì)迎來(lái)新的生機(jī)與活力。 近日,中國(guó)聯(lián)通向外發(fā)布公告稱(chēng),將聯(lián)合中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)于4月8日上午10時(shí)發(fā)布5G消息白皮書(shū),讓傳統(tǒng)短信華麗變身。
據(jù)悉,這次短信業(yè)務(wù)更改是為了應(yīng)對(duì)5G新時(shí)代的要求,三大通信運(yùn)營(yíng)商不但要全面升級(jí)基礎(chǔ)短信,而且升級(jí)后的5G消息將是體驗(yàn)與服務(wù)的革新。
5G消息真的來(lái)了 讓傳統(tǒng)短信煥發(fā)新生機(jī)
5G消息,即RCS消息,它讓我們可以在短信界面上,實(shí)現(xiàn)APP的各類(lèi)豐富應(yīng)用??煞譃獒槍?duì)終端用戶的“RCS 增強(qiáng)短信”和針對(duì)商家企業(yè)的“RCS 商業(yè)富媒體消息”。它可以讓個(gè)人用戶和各類(lèi)服務(wù)平臺(tái)、商家相互打通,讓 RCS 增強(qiáng)信息也能支持富媒體消息推送,在功能上可以和微信比肩。未來(lái),5G消息能為企業(yè)、商家和用戶提供更出色的溝通服務(wù)平臺(tái)。
通過(guò) RCS 的增強(qiáng)短信功能,直接在短信界面就可以發(fā)送文本、圖片、語(yǔ)音、視頻、位置信息等內(nèi)容,還可以開(kāi)群聊。可以理解為“Android 手機(jī)的iMessage”。
通過(guò)RCS商業(yè)富媒體消息(RCS Business Messaging)提供的各種功能接口和AI聊天機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)原本需要用 app 才能做到的事情。此時(shí)的RCS 就像一位管家,通過(guò)短信界面為我們提供出行、玩樂(lè)、購(gòu)物等方面服務(wù)。
這里我們選取了幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,給大家展示下。
10086的服務(wù)號(hào)可以直接發(fā)送短信關(guān)鍵詞來(lái)獲得話費(fèi)、余量、賬單等信息。此外,官方回復(fù)推送的消息是富文本形式的,賬單、余額信息可以做到圖文并茂。
預(yù)約線下的餐飲娛樂(lè)等服務(wù),很多時(shí)候都會(huì)通過(guò)手機(jī)App來(lái)完成。通過(guò)5G消息平臺(tái),在短信界面中就快速完成這一操作。
在短信界面進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)賬號(hào),點(diǎn)擊關(guān)鍵字即可獲得最新的物流信息。
買(mǎi)火車(chē)票以后更加方便和智能,在短信界面中可以像聊天一樣和服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)話,輸入城市名、日期、姓名等信息,就能快速高效的完成訂票。
5G還會(huì)催生出新的使用場(chǎng)景,在萬(wàn)物互聯(lián)的5G世界,RCS增強(qiáng)信息還可以和智能家居直接打通,低時(shí)延和大容量的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮,利用短信應(yīng)用就能滿足所有智能家居的控制操作,省去了安裝一堆臃腫的App。
有專(zhuān)家預(yù)測(cè),RCS一旦全面推廣,未來(lái)將取代絕大多數(shù)APP!可以預(yù)見(jiàn),5G消息憑借“RCS 增強(qiáng)短信”和“RCS 商業(yè)富媒體消息”兩大利器,去搶占各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用高地!
三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手布局 5G消息按下快進(jìn)鍵
GSMA的數(shù)據(jù)顯示,目前行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額為 620 億美元,預(yù)計(jì)到 2021 年,基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額可達(dá)到 740 億美元。
隨著收入潛力的增加,運(yùn)營(yíng)商對(duì)RCS的支持正在增長(zhǎng)。目前,全球RCS業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行快速發(fā)展軌道,據(jù)GSMA官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年,全球已經(jīng)有74家運(yùn)營(yíng)商正式發(fā)布商用RCS,2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到200家運(yùn)營(yíng)商。全球RCS用戶(月活)數(shù) ,在2019年2-3季度預(yù)計(jì)將首次超過(guò)10億。
中國(guó)RCS腳步也在緊緊跟隨,三大運(yùn)營(yíng)商正在積極推進(jìn),其中,中國(guó)移動(dòng)推出的RCS增強(qiáng)短信服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。GSMA相關(guān)人士透露,中國(guó)移動(dòng)的增強(qiáng)信息用戶數(shù)量已在全球5G消息(RCS)市場(chǎng)份額中排名第一。
隨著5G規(guī)模商用、智能終端普及率提高、數(shù)字和支付技術(shù)等發(fā)展,5G消息消息將迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。屆時(shí),萬(wàn)億條短信的場(chǎng)景力量不可阻擋,5G消息將成為未來(lái)智能終端場(chǎng)景服務(wù)主入口。
當(dāng)然,RCS也存在問(wèn)題,首先就是商用進(jìn)度一直都比較緩慢,這其中就涉及運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通,而此時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書(shū),有利于打通RCS服務(wù)壁壘,聯(lián)合上層應(yīng)用服務(wù)商進(jìn)行廣泛和產(chǎn)業(yè)合作和場(chǎng)景化實(shí)驗(yàn),使運(yùn)營(yíng)商能夠部署一致的RCS服務(wù)、功能集和配置,從而為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的RCS信息服務(wù)。
生態(tài)價(jià)值加速釋放
短消息發(fā)展靠業(yè)務(wù)管理,而RCS發(fā)展的核心是生態(tài)。除了網(wǎng)絡(luò)層面,手機(jī)終端,芯片,操作系統(tǒng)要支持。
終端層面,目前已經(jīng)有包括三星、華為、小米、魅族等手機(jī)廠商陸續(xù)在手機(jī)內(nèi)支持 RCS 相關(guān)功能。芯片層面,Qualcomm、聯(lián)發(fā)科MTK也會(huì)在自家處理器產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)對(duì)RCS融合通信能力的支持。系統(tǒng)層面,去年6月,Google 已在英國(guó)和法國(guó)的 Android 消息應(yīng)用中啟用 RCS 功能。由于Android系統(tǒng)已經(jīng)占領(lǐng)了全球超過(guò)75%的智能手機(jī)用戶,因此,如果谷歌向整個(gè)Android生態(tài)開(kāi)放RCS服務(wù),那就意味著未來(lái)全球75%以上的智能手機(jī)、幾億用戶都能體驗(yàn)到融合通信的能力。
可以看到,在運(yùn)營(yíng)商的牽頭下,目前國(guó)內(nèi)5G消息生態(tài)雛形已現(xiàn),用戶、企業(yè)、消息平臺(tái)三方正構(gòu)建全新的消息生態(tài)。而4月8日的5G消息白皮書(shū)發(fā)布,或?qū)⒊蔀橛绊懶袠I(yè)發(fā)展的新節(jié)點(diǎn),締造5G產(chǎn)業(yè)新的“風(fēng)口”。
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