據(jù)外媒報道,新聞節(jié)目《60分鐘》的記者約翰·迪克森(John Dickerson)說,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)是一個“充滿秘密”的男人。
“我有很多秘密,但是現(xiàn)在守住秘密好像有點困難。不過我可是受過良好訓(xùn)練的!”庫克笑道。
但是在即將召開的第31屆蘋果全球年度開發(fā)者大會(WWDC)上,有很多秘密的庫克將傾囊相告。WWDC是全球程序員們的一場盛會,他們?yōu)樘O果開發(fā)的內(nèi)容幫助公司打造了一個價值5000億美元的應(yīng)用經(jīng)濟。
“如果你是消費者,你會發(fā)現(xiàn)我們會在大會上發(fā)布新的應(yīng)用功能,”庫克說,“如果你是開發(fā)者,你會看到我們?yōu)槟愠噬系男录夹g(shù),你可以把這些新技術(shù)整合到應(yīng)用中,讓應(yīng)用更受歡迎。如果你也像我一樣,往后退幾步,縱觀全局的話,你會發(fā)現(xiàn)技術(shù)和人文科學(xué)的交叉融匯,這會讓你由衷地感到興奮和激動。”
“所以,這一切發(fā)生時,你也會在那里嗎?”迪克森問道。
“當(dāng)然。我和每一個人都在一起。就像是線下大會時,我也與眾人一起在現(xiàn)場一樣。”
可惜的是,今年的大會不會在線下召開。受到新冠疫情的影響,今年的WWDC將在線上舉辦,就像迪克森和庫克隔著2500英里做著線上采訪一樣。新的大會形式不只是一種變通方法,它更代表了一種創(chuàng)新形式。
蘋果的iPhone于2007年問世。iPhone不僅改變了通訊方式,也改變了我們生活的方方面面。iPhone同時也讓蘋果成為全球最富有的公司之一,公司市值幾乎可媲美澳大利亞、西班牙甚至沙特阿拉伯等國的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
迪克森說:“蘋果的市值約為1.4萬億美元。在這樣一家肩負社會責(zé)任的全球大型企業(yè)中,首席執(zhí)行官需要承擔(dān)哪些責(zé)任?”
“要知道,很多年前,一家公司的首席執(zhí)行官只需要關(guān)注公司的盈利,而不需要對顧客或社會負有太多責(zé)任。但是我從來不這么認為,也從來沒有認同過這樣的態(tài)度,”庫克回答說。
庫克最近在蘋果的官方主頁上發(fā)表了一份聲明,表達公司在喬治·弗洛伊德之死這一事件上的態(tài)度。
迪克森繼續(xù)問道:“你有沒有思考過iPhone在記錄重要事件中起到的作用?比如像這次,iPhone手機上拍攝下的接近9分鐘視頻記錄了警察跪壓喬治·弗洛伊德頸部的事實?”
“我們十分自慚形穢,”庫克說,“回顧過去,由于某個人拍攝下的視頻。一些戲劇性的社會變化得以發(fā)生。比如,在伯明翰發(fā)生的事情,以及在塞爾瑪發(fā)生的事情等等。我們會這些變化感到驕傲,因為我們知道如今手機攝像已然十分普遍。而且,我相信,如今,整個社會也很難欺騙大家,假裝什么都沒發(fā)生過,或者假裝事情的發(fā)生經(jīng)過并非如此等等。”
對于引發(fā)全球抗議活動的喬治·弗洛伊德視頻,庫克說:“我相信,這段視頻最終會改變世界。”
如今,庫克擔(dān)任蘋果首席執(zhí)行官已有近十年時間。但是,他自己,卻成長于一個與現(xiàn)今完全不同的世界。他出生于上世紀六十年代,在阿拉巴馬州的羅伯茨戴爾小鎮(zhèn)上長大。
“你還記得第一次遇到種族主義的經(jīng)歷嗎?”迪克森問。
“當(dāng)然記得,而且記憶猶新。那些門上寫著‘僅對白人開放’,”庫克說,“我實在不能理解,人們到底是如何說服自己,這樣做是正確的?樂觀地說,我相信這是我們可以取得顯著進步的時候。很多時候,努力慢慢積累,然后忽然間,質(zhì)的飛躍就在眼前。”
“你希望讓這個質(zhì)的飛躍更顯著嗎?”迪克森問。
“當(dāng)然。”
六年前,庫克實現(xiàn)了自身的飛躍——成為首位公開出柜的全球500強首席執(zhí)行官。
迪克森進而問道:“最高法院最近表態(tài),不應(yīng)基于性別取向而有任何歧視。對此,你怎么看?”
“我非常感謝他們的表態(tài),”庫克說,“我也為那些堅持這樣做的法官們鼓掌喝彩。”
庫克在民權(quán)問題上的直言不諱時常讓自己站在特朗普總統(tǒng)的對立面。
“在你與唐納德·特朗普(Donald Trump)打交道的過程中,你會遇到很多事關(guān)蘋果的問題,”迪克森問道,“但是政府也有自己的移民政策和人權(quán)政策等等,而這些政策與你的個人觀點完全相反。你在和總統(tǒng)交流時,會提出這類問題嗎?”
“我當(dāng)然會這么做,”庫克回答說,“在這個問題上,正如我之前強調(diào)的,條條大路通往平等。我相信,每個人都值得被尊敬和尊重。這是基本?;谶@個平等的基礎(chǔ),我們可以建立自己的生活,努力工作的人們可以獲得他們該有的回報,等等。但關(guān)鍵是,我們的生活應(yīng)該建立在平等的基礎(chǔ)上。我期盼這一天的到來。”
但有一個問題,庫克似乎永遠無法與總統(tǒng)達成一致:降低公司營業(yè)稅。
迪克森問:“作為公司首席執(zhí)行官,你有義務(wù)盡可能減少公司納稅,但另一方面,你又希望承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,對此,你怎么平衡?”
“我們的責(zé)任是支付應(yīng)付的稅款,就是這么簡單明了,”庫克說。
“但是,支付應(yīng)付的稅款,是標準;每家公司都應(yīng)該這么做。我想知道的是,在納稅這件事上,有沒有涉及到你此前提及過的價值主張?”
“你可以看到,我們所做的不僅僅只是納稅,”庫克說,“我們傾盡所有來幫助全世界抗疫,捐贈了數(shù)億美元資金。所以,我認為,我的觀點是,盡到納稅的義務(wù),同時回饋社會。蘋果毫無疑問,一直是這么做的。”
新冠病毒疫情對公司的影響不止盈利。蘋果的加州總部辦公室如今幾乎空無一人,庫克當(dāng)然希望盡早讓員工回到公司恢復(fù)工作。
“我得說,這是我們要處理的最大挑戰(zhàn),”他說,“我擔(dān)心我們會錯過我們所依賴的時機。正因為如此,我盼望著全員復(fù)工的日子。”
“在疫情期間,我們都在適應(yīng)種種意想不到的不確定性,”迪克森說,“在這個充滿不確定性的時刻,你是怎么管理公司的產(chǎn)品和員工的呢?”
“一般來說,沒人會喜歡這種不確定性,”庫克笑著說,“很少有人能借著不確定性來發(fā)展壯大。人們會試圖將不確定的事物變得更加確定。他們會評估事態(tài)的發(fā)展,預(yù)測可能發(fā)生的最壞情況和最好情況。我可以告訴你的是,這些事情蘋果也都做了。但目前,對我們來說最重要的事情是,克服挑戰(zhàn)。”
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