據(jù)報道，F(xiàn)acebook、谷歌和Twitter三家公司的CEO周四將再次面對國會，討論虛假錯誤信息，并捍衛(wèi)《通信規(guī)范法案》第230條之免責規(guī)定。
在眾議院能源和商務委員會聽證會之前的書面聲明中，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）都對其平臺反應整個社會的方式進行了反思。
扎克伯格在書面聲明中稱：“我們的社會嚴重分裂，我們在我們的服務上也看到了這一點。”而多西則計劃討論影響整個“信息生態(tài)系統(tǒng)”的“信任赤字”（trust deficit）。
在過去的一年，這三位CEO的證詞已成為國會的例行公事，因為這些公司被要求為自己的競爭做法和內容審查政策進行辯護。本周四的聽證會，將是扎克伯格自去年7月以來第四次在國會作證，也是多西和谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）出席的第三次聽證會。
以下就是三位CEO書面證詞的主要內容：
扎克伯格計劃告訴國會，雖然Facebook反映了美國的嚴重分裂，但政治和仇恨內容只占其用戶看到的一小部分。根據(jù)扎克伯格的數(shù)據(jù)，政治帖子只占美國用戶在其新聞推送（News Feeds）中看到的內容的6%左右，用戶看到的仇恨內容更是不到0.08%。
扎克伯格將概述Facebook已經采取的措施，以打擊圍繞大選和新冠肺炎相關的虛假信息。Facebook使用事實核查程序來幫助揭穿虛假信息，并打擊虛假內容貨幣化。Facebook已經投資了當?shù)匦侣?，并推廣了有關病毒和疫苗的權威來源。
他還計劃討論Facebook從其平臺上刪除仇恨內容的努力，這些內容迄今已導致250多個白人至上主義團體和890個軍事化社會運動被刪除。扎克伯格將表示，F(xiàn)acebook一直在執(zhí)行規(guī)則，以阻止QAnon和民兵組織在其平臺上組織活動，并繼續(xù)禁止包括“Proud Boys”在內的仇恨團體。
最后，關于如何改革“通信規(guī)范法案”第230條，扎克伯格計劃向立法者獻計獻策。該法案保護社交媒體平臺不會對用戶的帖子負責。扎克伯格將告訴立法者，他們應該把重點放在透明度上。
扎克伯格將辯稱，與其讓平臺對政策漏洞中的個別內容負責，不還如根據(jù)平臺系統(tǒng)（處理非法內容的系統(tǒng)）的充分性，對它們進行評估。根據(jù)扎克伯格的說法，這套系統(tǒng)是否充分，應該取決于平臺的規(guī)模，并由第三方設定，以確保公平和明確。
多西的證詞將集中在“信任赤字”方面。在書面發(fā)言中，他詳細介紹了Twitter計劃贏得用戶信任的方式，主要是通過提高透明度，讓程序公平，并讓用戶控制自己的隱私設置和算法，這些設置和算法會影響他們在平臺上看到的內容。
此外，Twitter還在試驗兩個新項目，希望能幫助它打擊虛假信息。第一個是BirdWatch，這是一個試點程序，允許Twitter用戶權衡他們認為是虛假的信息，以添加相關背景。
第二個是Bluesky，這是一個由Twitter資助的獨立團隊，致力于為社交媒體創(chuàng)建開放的、去中央化的標準。多西說，這個系統(tǒng)最終應該會幫助資源較少的初創(chuàng)企業(yè)，更容易解決濫用和仇恨言論的問題。
谷歌
根據(jù)皮查伊的書面證詞，他將強調谷歌在推廣權威消息來源，以及打擊選舉和新冠肺炎疫情相關的錯誤信息方面所做的工作。在書面聲明中，他討論了谷歌在新聞培訓和資源方面的投資，向政府機構和非營利組織提供的廣告撥款等措施，以及在2020年大選之前為核實廣告商身份而實施的額外保障措施。
與扎克伯格不同的是，皮查伊的書面證詞沒有列出改革“通信規(guī)范法案”第230條的具體建議。取而代之的是，皮查伊計劃告訴立法者，他擔心最近修改或廢除這項法律的提議，會對改善平臺問責的既定目標產生適得其反的效果。皮查伊寫道，這樣的提議將損害言論自由和平臺對有害帖子采取行動的能力。
相反，他為平臺可以采取的行動提供了建議，以提高其政策的透明度和公平性，并表示谷歌“不僅致力于在我們的服務上盡我們的一份力，而且還致力于提高整個行業(yè)的透明度。”
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