新冠疫情所引起的社會危機和突發(fā)事件使遠程辦公成為新常態(tài),對中國跨國企業(yè)而言,制定強有力的策略以維持運營彈性,并進一步加強出海穩(wěn)定性是當務(wù)之急。其中,保障遠程辦公并促進團隊之間的高效協(xié)作是策略的重要一環(huán)。
高效的遠程協(xié)作工具不僅可以協(xié)助企業(yè)員工在新常態(tài)下保持業(yè)務(wù)彈性,還可以幫助企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)下不斷變化的客戶需求。據(jù)Gartner調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受新冠疫情影響,至少48%的企業(yè)員工需要進行遠程工作,而此前這一比例為30%。 因此,中國跨國企業(yè)應(yīng)當積極采取行動,執(zhí)行高效的遠程辦公模式。
遠程辦公的新挑戰(zhàn)
然而,遠程辦公的策略部署和具體實施對于中國跨國企業(yè)而言絕非易事,因為全新工作模式的調(diào)整和適應(yīng)需要大量時間和精力。而且,在新常態(tài)的影響下,留給企業(yè)的時間極為有限。
中國跨國企業(yè)所面臨的問題不只是如何在短時間內(nèi)協(xié)調(diào)大量員工的遠程工作,還應(yīng)思考如何支持遍布各地的企業(yè)員工和用戶舉辦線上虛擬活動。并且,企業(yè)還需要確保員工能在不同工作環(huán)境和辦公體驗下始終保持高效率的工作。同時,隨著遠程辦公的員工訪問量逐漸增加,企業(yè)的安全顧慮和隱私風險也隨之提高。所以,如何保護企業(yè)隱私和權(quán)益并確保遠程工作人員能夠安全訪問公司資源,也成為了一大挑戰(zhàn)。
因此,中國跨國企業(yè)若希望能迅速從傳統(tǒng)辦公環(huán)境過渡到遠程辦公模式,需要掌握三種關(guān)鍵要素。
首先,中國跨國企業(yè)可以借助合適的遠程協(xié)作工具為員工提供支持,確保員工擁有合適的設(shè)備可以在任何地點安全地辦公、溝通、共享資源并進行內(nèi)部與外部的交互協(xié)作。其次,企業(yè)需要建立VPN連接并對IT系統(tǒng)的安全遠程訪問進行定期維護,在確保安全連接并保護遠程工作人員的同時,讓他們可以輕松地訪問公司資源。第三,企業(yè)需要持續(xù)不斷地評估并解決安全措施中存在的漏洞,并讓員工了解到最新的網(wǎng)絡(luò)攻擊風險,從而實現(xiàn)安全的遠程辦公。因此,選擇可靠的數(shù)字服務(wù)公司至關(guān)重要。
可靠的數(shù)字化服務(wù)提供商
得益于技術(shù)優(yōu)勢和豐富經(jīng)驗,Orange Business Services長期致力于協(xié)助全球企業(yè)和機構(gòu)實現(xiàn)遠程辦公,可以幫助企業(yè)明確自身的具體需求,并提供合適的協(xié)作工具和平臺,協(xié)助部署可靠的遠程協(xié)作解決方案,從而助力企業(yè)各地員工能夠輕松且高效地實現(xiàn)遠程辦公。而且,還能在無需大幅增加管理費用的前提下協(xié)助企業(yè)快速擴展業(yè)務(wù)規(guī)模。
為了建立安全的遠程訪問,Orange Business Services提供SSL VPN解決方案,能讓企業(yè)更好地管理用戶訪問,并在保障安全性的情況下為遠程工作的員工擴展VPN連接。Orange Business Services的優(yōu)化全球語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、成熟的數(shù)字化能力和高敏捷性能確保企業(yè)的全球員工獲得流暢的遠程工作體驗,更好地應(yīng)對各地復雜的監(jiān)管問題。
此外,Orange Business Services的協(xié)作工具也將幫助企業(yè)IT團隊解決問題,全面了解員工的遠程辦公情況,從而更順利地應(yīng)對遠程辦公人員日益增長的需求。
疫情期間,某家跨國制造商因其AD服務(wù)器受到嚴重安全威脅,企業(yè)需要保證大量終端用戶的遠程訪問。面對此緊急事態(tài),Orange Business Services在24小時內(nèi)成功部署了多重身份驗證(MFA),以增強安全性并保持用戶的連接性。同時,為滿足企業(yè)員工對遠程居家辦公的需求,Orange Business Services增加SSL許可證、提高支持SSL VPN連接的數(shù)據(jù)中心帶寬,最終保證了該跨國制造商的業(yè)務(wù)連續(xù)性和生產(chǎn)效率。
未來,Orange Business Services將繼續(xù)為企業(yè)提供遠程辦公所需的數(shù)字化服務(wù),推動辦公模式轉(zhuǎn)型,協(xié)助更多中國跨國企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)下的業(yè)務(wù)運營。
文章作者:張宇鋒
Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理
張宇鋒先生于2014年9月被正式任命為Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理,主要負責中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展和運營管理。他帶領(lǐng)Orange Business Services中國團隊,為中資企業(yè)的全球化和全球企業(yè)落地中國,提供了包括網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一通信,安全,云和IT服務(wù)在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和可靠服務(wù),實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高速增長。
在2014年之前的8年里,張先生一直領(lǐng)導著Orange Business Services的銷售團隊,并在客戶支持上擔任著不同的銷售領(lǐng)導職務(wù)。在任職銷售總監(jiān)之前,張先生負責Orange Business Services中國東南區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展;同時他還擔任著關(guān)鍵客戶管理和業(yè)務(wù)拓展的角色。
張宇鋒先生在不斷發(fā)展的中國IT和通信市場中有著超過20年的豐富經(jīng)驗。憑借對市場和通信領(lǐng)域的深刻見解,張先生曾在朗訊、AT&T和惠普等知名公司擔任過高級客戶管理職位。
張宇鋒先生畢業(yè)于復旦大學,獲電子工程學士學位。
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