蘋果推iPhone 12/13自助維計(jì)劃：庫克稱不是技術(shù)人員還是乖乖找我們

上周，蘋果突然調(diào)整了iPhone的售后，這讓不少用戶感嘆不已，因?yàn)榘凑招碌囊?guī)定，該公司將允許用戶自行維修iPhone。該項(xiàng)目首先從美國開始，最初覆蓋iPhone 12和13，但明年還有望將M1版Mac和其他地區(qū)納入進(jìn)來。

用戶想要獲取配件，需要首先閱讀蘋果的維修手冊，然后通過蘋果的自助服務(wù)維修在線商店下單購買必要的工具。

據(jù)外媒最新報(bào)道稱，蘋果這個(gè)自助維修計(jì)劃上線后，相應(yīng)的零部件商店將會由第三方來運(yùn)營，而非蘋果官方自己，這樣的原因并不清楚，但外包后是不是會有新的問題出現(xiàn)，這也是以后要觀察的，但這樣一來你肯定是能節(jié)省不少去官方維修費(fèi)用的錢。

對于這件事，蘋果CEO庫克接受最新采訪時(shí)表示，他們之所以要有這樣的調(diào)整，可能并不是針對普通用戶，因?yàn)檫@部人群最好好是乖乖來找他們，維修iPhone可是技術(shù)活。

庫克直言：“我們意識到，有一些人想要這樣做，而且他們接受過這方面的培訓(xùn)。他們是"民間機(jī)械師"。把手冊放在那里，把零件放在那里，讓喜歡動手的用戶自己做，這感覺很好。不過，如果你不愿意這樣做，我們鼓勵(lì)你到Apple Store來，我們?yōu)槟憔S修，這仍然是最好的方式，也許，對大多數(shù)人來說。但是，如果你是一個(gè)技術(shù)人員，那就自己去做吧，因?yàn)槟隳軌蜃约鹤觥?rdquo;

最后庫克還談到了未來，并重申蘋果對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能、自動化等領(lǐng)域非常感興趣，并將通過各種方式利用這些核心技術(shù)。

生成海報(bào)

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