亞太地區(qū)銀行面臨的主要數(shù)據(jù)和技術(shù)挑戰(zhàn) - 報告

InterSystems 關(guān)于亞太地區(qū)金融服務(wù)面臨的主要數(shù)據(jù)和技術(shù)挑戰(zhàn)的新報告發(fā)現(xiàn)，87% 的 A/NZ 銀行在使用其數(shù)據(jù)推動決策制定過程中感到沮喪和擔(dān)憂。

報告稱，88% 的 A/NZ 企業(yè)無法根據(jù)不到一天的近實時信息做出決策，而 38% 的 A/NZ 金融服務(wù)機(jī)構(gòu)正在根據(jù) 1 到 3 天的數(shù)據(jù)做出決策舊的，13% 依賴于四天到一周前的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析公司 Virteous World 對 176 位金融服務(wù)公司的商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行了調(diào)查，包括澳大利亞、新西蘭、香港、馬來西亞和新加坡的商業(yè)、投資和零售銀行。

InterSystems 全球金融服務(wù)主管 Ann Kuelzow 表示，金融服務(wù)部門每天都要處理大量數(shù)據(jù)。

“它是組織的命脈，是從合規(guī)性到業(yè)務(wù)和客戶的一切的關(guān)鍵，這使他們能夠交付客戶所需的產(chǎn)品和體驗，”她說。

“因此，他們必須找到方法來克服他們在訪問、協(xié)調(diào)和分析數(shù)據(jù)方面遇到的挑戰(zhàn)，以便能夠更有效地使用它來推動他們的組織向前發(fā)展?！?/p>

A/NZ 金融機(jī)構(gòu)的其他主要發(fā)現(xiàn)包括：

InterSystems 表示，海量數(shù)據(jù)與跨多個應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)孤島的信息相結(jié)合，正在為財務(wù)組織帶來更多挑戰(zhàn)，因為他們試圖跟蹤每一次客戶互動或獲得近乎實時的業(yè)務(wù)活動可見性。

報告稱，要理解所有這些數(shù)據(jù)通常需要大量投資。

它表示，隨著數(shù)據(jù)庫的增長，金融組織發(fā)現(xiàn)跟蹤和預(yù)測客戶互動更具挑戰(zhàn)性，這會影響整體客戶體驗，并在吸引、保留和增加客戶賬戶方面帶來挑戰(zhàn)。它還會影響員工的敬業(yè)度和保留率。

InterSystems 警告說，如果不加以解決，ANZ 乃至全球金融服務(wù)公司目前面臨的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)將對其實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力產(chǎn)生重大影響。

然而，該公司承認(rèn)，調(diào)查確實表明，解決這些問題是大多數(shù)公司來年的首要任務(wù)。

InterSystems 表示，打破金融服務(wù)環(huán)境中的孤島將是確保數(shù)據(jù)能夠在整個企業(yè)中一致使用的關(guān)鍵。

它表示，通過實施現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)，金融服務(wù)公司可以獲得來自不同來源的實時、一致的數(shù)據(jù)視圖，從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供更全面的組織視圖。

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