本文作者:Ieuen Rowe is Director at LMG
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的租賃市場(chǎng),寫(xiě)字樓業(yè)主紛紛轉(zhuǎn)向智能建筑,以獲得優(yōu)勢(shì)。除了為業(yè)主提供節(jié)能和運(yùn)營(yíng)性能的改善,智能建筑還必須提供無(wú)縫的用戶體驗(yàn),這要超過(guò)或至少匹配員工遠(yuǎn)程工作時(shí)享受的家庭舒適。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備可以監(jiān)測(cè)和分析溫度、照明、室內(nèi)空氣質(zhì)量(IAQ)和使用情況,創(chuàng)造易于工作的環(huán)境,并有潛力提高辦公室的生產(chǎn)力。互操作性使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠進(jìn)行通信、共享數(shù)據(jù),并對(duì)辦公環(huán)境及其利用的變化做出一致的響應(yīng)。當(dāng)他們一起工作時(shí),他們會(huì)為工作空間的運(yùn)作提供有價(jià)值的見(jiàn)解。然而,互操作性和集成可能給設(shè)施管理人員帶來(lái)挑戰(zhàn)。智能建筑往往缺乏互操作技術(shù),這反過(guò)來(lái)降低了物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。設(shè)施管理人員必須考慮如何集中從物聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù),并確保智能建筑完全集成。物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展早在2020年,LMG的研究就為辦公室描繪了一個(gè)不確定的未來(lái)。三分之二的受訪者告訴我們,疫情讓他們重新評(píng)估了自己的房地產(chǎn)策略,但只有14%的人表示,他們將在未來(lái)兩年內(nèi)積極做出這些改變?,F(xiàn)在,員工和雇主似乎都對(duì)自己需要從辦公室得到什么有了更清晰的認(rèn)識(shí)。他們正在尋找舒適、可定制的工作空間,以促進(jìn)員工的安全和福祉,這推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)智能辦公室的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)投資加速。根據(jù)《財(cái)富》商業(yè)洞察,物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在2021年的估值為3847億美元,預(yù)計(jì)到2029年將增長(zhǎng)到2465億美元。這一預(yù)期增長(zhǎng)的一部分將用于使企業(yè)房地產(chǎn)更智能、更高效。物聯(lián)網(wǎng)承諾降低能源和維護(hù)成本,同時(shí)以無(wú)接觸的用戶體驗(yàn)吸引租戶,這激發(fā)了許多創(chuàng)新用例。
物聯(lián)網(wǎng)辦公室的好處物聯(lián)網(wǎng)辦公室促進(jìn)了盡可能無(wú)縫的積極的使用者體驗(yàn)。我們傾向于將物聯(lián)網(wǎng)與家庭中的功能聯(lián)系起來(lái)——從語(yǔ)音操作設(shè)備到智能冰箱——這些功能會(huì)告訴你何時(shí)需要補(bǔ)充庫(kù)存。隨著混合型工作成為常態(tài),一棟建筑必須足夠吸引人,讓人離家出走。將物聯(lián)網(wǎng)引入工作空間是解決方案的重要組成部分。疫情加強(qiáng)了辦公室雇主對(duì)生物安全的關(guān)注。智能建筑可以通過(guò)傳感器監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量和居住水平來(lái)促進(jìn)生物安全。這將確保居住保持在安全水平,并確??臻g通風(fēng)良好:隨著新冠病毒變種不斷出現(xiàn),這是一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。最重要的是,混合工作模式需要靈活性,而物聯(lián)網(wǎng)在確保混合工作模式平穩(wěn)交付方面發(fā)揮著重要作用。例如,與辦公桌熱預(yù)訂系統(tǒng)相連的傳感器意味著,不管員工什么時(shí)候進(jìn)來(lái),他們都可以找到一個(gè)舒適的座位。通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序控制門(mén)禁卡、照明和其他設(shè)備的能力,讓那些沒(méi)有朝九晚五工作的人可以控制自己的工作空間。這些智能建筑和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使建筑環(huán)境在改善員工福利和底線方面發(fā)揮作用。因此,推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)投資是積極的,但平穩(wěn)的交付并不能保證。實(shí)現(xiàn)互操作性物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛選擇可能是一把雙刃劍。智能建筑中可能會(huì)部署多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),這使得維護(hù)、監(jiān)控和收集可操作數(shù)據(jù)變得困難。在真正的智能建筑中,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備彼此之間就建筑環(huán)境的狀態(tài)進(jìn)行通信。例如,建筑物內(nèi)的照明和溫度控制系統(tǒng)可以在檢測(cè)到有人存在或入住率達(dá)到約定的閾值時(shí)啟動(dòng),以節(jié)約能源。這種互操作性減少了設(shè)施管理員的工作量,他們可以設(shè)置這些系統(tǒng)來(lái)匹配使用者的時(shí)間表。訪問(wèn)控制也受益于互操作性。傳感器可以允許和監(jiān)控建筑物的進(jìn)出。設(shè)施管理者通過(guò)將該功能部署到一個(gè)公共的建筑網(wǎng)絡(luò)上,并將其與移動(dòng)和Wi-Fi數(shù)據(jù)相結(jié)合,以提供更詳細(xì)、實(shí)時(shí)的入住和活動(dòng)水平視圖——了解在何時(shí)何地使用了哪些空間和服務(wù)。這種規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)需要通過(guò)無(wú)線和有線協(xié)議連接設(shè)備的能力,并需要一個(gè)健壯、開(kāi)放但安全的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
孤立的維護(hù)然而,大多數(shù)智能建筑目前還沒(méi)有達(dá)到這種程度的集成。高科技辦公室里的新設(shè)備通常是由專(zhuān)門(mén)的承包商來(lái)操作的,他們各自維護(hù)自己的設(shè)備。但當(dāng)事故發(fā)生或設(shè)備故障時(shí),會(huì)發(fā)生什么呢?在診斷過(guò)程中,設(shè)施經(jīng)理必須與多個(gè)分包商聯(lián)系,并與各種支持人員聯(lián)系。由于業(yè)主單獨(dú)處理每個(gè)承包商,費(fèi)用也會(huì)累積。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該具有成本效益,因?yàn)橹悄茉O(shè)備應(yīng)該在問(wèn)題惡化之前發(fā)現(xiàn)維護(hù)問(wèn)題。孤立式的維護(hù)結(jié)構(gòu)意味著設(shè)施管理人員無(wú)法從中獲益。上個(gè)月,倫敦寫(xiě)字樓的入住率上升至42%,但人們對(duì)寫(xiě)字樓未來(lái)的作用仍不確定。隨著維修事故的反復(fù)發(fā)生,它們經(jīng)常會(huì)分散辦公室員工的注意力,可能會(huì)破壞他們的體驗(yàn)。他們冒著讓辦公室變得不那么有吸引力的風(fēng)險(xiǎn),而此時(shí)正是許多員工猶豫要不要回來(lái)的時(shí)候。此外,由于從物聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)是豎井式的,因此更難以了解居住者如何使用工作空間。因此,業(yè)主對(duì)辦公室用途的變化反應(yīng)不大。實(shí)現(xiàn)互操作性的途徑只有當(dāng)它們的組件被適當(dāng)?shù)卣显谝黄饡r(shí),智能建筑才是真正的“智能”。因此,設(shè)施管理人員必須考慮如何集中從多個(gè)傳感器和其他設(shè)備收集的不同數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值來(lái)自于它們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)——使企業(yè)能夠分析峰值,確定趨勢(shì),并利用這些信息做出明智的商業(yè)決策。有線和無(wú)線的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)是實(shí)現(xiàn)互操作性和支撐構(gòu)建環(huán)境中的數(shù)據(jù)捕獲的關(guān)鍵。這些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)關(guān)支持各種各樣的設(shè)備,這意味著業(yè)主可以打破豎井,創(chuàng)建真正融合的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線網(wǎng)關(guān)和傳感器的部署和處理速度特別快,不需要幾個(gè)小時(shí)的工作。這些網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)交谠频能浖?,這意味著來(lái)自所有傳感器的數(shù)據(jù)都很容易訪問(wèn)。設(shè)施管理人員可以使用該軟件可視化他們的數(shù)據(jù),并跟蹤整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能和利用率。這樣的平臺(tái)可以引入復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)部署,即使是在傳統(tǒng)建筑中。前進(jìn)的道路互操作性和集成為物聯(lián)網(wǎng)部署增值。它們使業(yè)主能夠?qū)ⅰ靶」ぞ摺弊兂晒ぞ撸瑸榫幼≌咛峁┖馨舻捏w驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供的數(shù)據(jù)聚合級(jí)別創(chuàng)造了豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源和業(yè)務(wù)洞察。員工的期望已經(jīng)發(fā)生了變化,傳統(tǒng)辦公室現(xiàn)在正在與家庭辦公室競(jìng)爭(zhēng)。由物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的智能建筑,可以創(chuàng)造一個(gè)可定制的、舒適和高效的工作環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),設(shè)施管理人員需要向更集成、更通用、更企業(yè)級(jí)的建筑網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷擴(kuò)大,以及更多設(shè)備的添加,大規(guī)模交付將成為一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。通過(guò)優(yōu)先發(fā)展其IT基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)主可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使辦公大樓比以往任何時(shí)候都更智能。
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