北京時(shí)間7月5日消息（艾斯）據(jù)外媒報(bào)道，上周末，日本電信運(yùn)營商KDDI遭遇了有史以來最嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)中斷事故，導(dǎo)致近4000萬名客戶無法使用移動(dòng)服務(wù)。
KDDI的網(wǎng)絡(luò)中斷似乎從上周六凌晨，并一直持續(xù)到本周一早上，期間網(wǎng)絡(luò)中斷程度時(shí)好時(shí)壞。
KDDI將此次網(wǎng)絡(luò)中斷事故歸咎于“設(shè)備故障”，稱作為定期維護(hù)的一部分，公司員工們正在更換核心網(wǎng)的路由器，這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致無法接通語音電話。雖然這個(gè)問題正在得到解決，但KDDI表示，其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了極高流量，進(jìn)一步影響了客戶的服務(wù)質(zhì)量。
KDDI仍在研究造成中斷的確切原因。
在網(wǎng)絡(luò)中斷期間，KDDI建議客戶使用固定電話和公用電話接入緊急通信服務(wù)。
對(duì)岸田文雄領(lǐng)導(dǎo)的日本新政府來說，這種倒退解決方案可能是一個(gè)污點(diǎn)。過去一年，岸田文雄政府一直試圖使日本迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，包括用更先進(jìn)的技術(shù)取代固定電話和公用電話亭。
這種向數(shù)字化技術(shù)的過渡和傳統(tǒng)模擬解決方案的淘汰正在許多國家發(fā)生，并且在某些情況下也證實(shí)存在著類似的問題。例如，在英國，英國電信（BT）今年早些時(shí)候因?yàn)椴鸪秒娫捦ず凸潭娫挾艿脚険?，?dāng)時(shí)一場風(fēng)暴導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中斷，數(shù)千名客戶無法使用緊急服務(wù)。此后，這家英國運(yùn)營商暫停了在農(nóng)村地區(qū)拆除固定電話的工作，并且正在這些更脆弱的地區(qū)采取一種更具彈性的部署方式。
相比之下，日本的情況不太可能變得如此嚴(yán)重。岸田文雄政府出臺(tái)的新規(guī)定意味著，城市地區(qū)至少每一平方公里就要部署一個(gè)電話亭，農(nóng)村地區(qū)則至少每兩平方公里要部署一個(gè)電話亭，因?yàn)樗鼈冊谧匀粸?zāi)害期間可以提供可靠通信。
盡管如此，日本對(duì)移動(dòng)通信的嚴(yán)重依賴程度在這次網(wǎng)絡(luò)中斷事件中得到了充分的體現(xiàn)，中斷不僅直接影響了客戶，還影響了包裹遞送、天氣預(yù)報(bào)和自動(dòng)取款機(jī)等其他服務(wù)，這些服務(wù)沒有移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸就無法運(yùn)行。
日本政府將此次網(wǎng)絡(luò)中斷定性為“嚴(yán)重事件”，內(nèi)閣官房副長官木原誠司對(duì)記者表示，他希望KDDI對(duì)此做出全面解釋，并可能對(duì)受到嚴(yán)重影響的客戶進(jìn)行賠償。
他說：“作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，移動(dòng)電話服務(wù)在如此長的時(shí)間內(nèi)無法使用，這是非常令人遺憾的?！?/p>
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