WinWin高端訪談：助推印尼數(shù)字革命，Indosat藉成功合并加速轉(zhuǎn)型

5月19日消息（蔣均牧）讓生活更有質(zhì)量、讓經(jīng)濟更具韌性、讓社會更加普惠……面對日益增多的不確定性，伴隨各種新興技術(shù)的興起和成熟，數(shù)字化已是一個世界性共識。全球有170多個國家發(fā)布了國家數(shù)字戰(zhàn)略，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦成為越來越多企業(yè)和組織的必選項。

印度尼西亞是世界上增長最快的經(jīng)濟體之一，也是東南亞最突出的數(shù)字經(jīng)濟體之一。數(shù)字化使印尼能夠縮短實現(xiàn)高收入這一長期目標(biāo)的時間。擁有超過1億用戶的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先運營商Indosat正加速轉(zhuǎn)型，以助推該國的數(shù)字革命。特別是Indosat Ooredoo和Hutchison 3 Indonesia的成功合并，使得其在過去一年中的表現(xiàn)超出所有預(yù)期。

2023世界移動大會（MWC23）期間，Indosat Ooredoo Hutchison首席執(zhí)行官Vikram Sinha做客WinWin演播間，與我們分享了這場成功的合并如何實現(xiàn)，以及Indosat將會怎樣來促進印尼的數(shù)字化進程。

成功合并，加速Indosat轉(zhuǎn)型

Indosat Ooredoo和Hutchison 3 Indonesia的合并交易價值約60億美元，是世界上最重大的電信并購之一，締造了印尼第二大電信運營商。在監(jiān)管批準(zhǔn)下，交易于2022年1月正式完成。

“我們在過去15個季度中做了許多事。”Vikram回顧道，Indosat Ooredoo早在2019年前后便決定實施轉(zhuǎn)型，以使Indosat重獲榮耀——Indosat擁有55年歷史，是第一家將印尼與世界連接起來的電信公司，品牌價值深入人心，這也是合并后的實體以Indosat為名的原因。

自轉(zhuǎn)型以來，Indosat實現(xiàn)了12個季度的連續(xù)兩位數(shù)收入增長，增速為行業(yè)的4~5倍。而成功的合并令其轉(zhuǎn)型得以進一步加速，2022年全年，Indosat總收入同比增長48.9%、凈利潤同比增長76.2%、手機客戶增長了62.5%，“打破了所有預(yù)期”。

Vikram指出，雙方的頻譜持有和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計非?；パa、品牌擁有各自的細分市場，合并帶來了巨大的協(xié)同效應(yīng)，并為其鋪平了通向數(shù)字服務(wù)提供商的道路，這樣的合并“對行業(yè)有利、對客戶有利、對股東有利、對印尼更有利”。

實際上，電信領(lǐng)域合并失敗的例子并不鮮見，包括系統(tǒng)整合、文化融合、監(jiān)管障礙以及留住關(guān)鍵人員和客戶等挑戰(zhàn)。Indosat有一個持續(xù)12個月的整合計劃以充分發(fā)揮協(xié)同作用，目前正在順利進行。

Vikram解釋說，成功的并購中最重要的部分就是文化，并且要確保事情在一開始就做對，因此在過去12到13個月時間里，他將70%的時間都花在了文化融合上。同時，在華為等合作伙伴的支持下，基于MOCN技術(shù)，龐大且復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)整合工作也將提前完成，“大家都在思考如何更好地服務(wù)客戶”。

連接和賦能每一個印尼人民

2022年，印尼國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長5.31%，創(chuàng)下2013年以來的最高增速。該國力爭到2030年躋身世界前十大經(jīng)濟體，到2050年成為世界第四大經(jīng)濟體，蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟將是實現(xiàn)這一愿景的根本動力。

Indosat的《賦能印度尼西亞2023（Empowering Indonesia 2023）》研究報告顯示，得益于2022年的穩(wěn)健增長，該運營商已經(jīng)成為電信行業(yè)及印尼GDP增長的主要驅(qū)動力。

“我們與合作伙伴共同擁抱印尼的‘互助合作（Gotong Royong）’精神，通過加快國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力達成我們更宏偉的目標(biāo)——連接和賦能2.75億印尼人民中的每一個。”Vikram表示，現(xiàn)在，印尼終于能以新崛起的區(qū)域數(shù)字強國的姿態(tài)登上世界舞臺，尤其是2022年11月在該國舉行的G20峰會之后，全世界都在關(guān)注其快速變化。Indosat希望成為其中不可或缺的一部分，并作出應(yīng)有的貢獻。

他舉例說，在印尼，未來四年中將有2100萬新用戶首次入網(wǎng)，他們大都來自偏遠地區(qū)。Indosat不僅將為他們提供連接，還將致力于確保他們能夠獲得帶寬，以進入到整個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)之中。

接下來，Indosat將繼續(xù)完成整合工作，致力于為每一位客戶提供奇妙的客戶體驗， 并確保實現(xiàn)“1+1=11”，甚至在戰(zhàn)略伙伴幫助下實現(xiàn)“1+1+1=210”。尤其是在保持核心業(yè)務(wù)兩位數(shù)增長的同時，將以數(shù)字服務(wù)為主的業(yè)務(wù)收入占比從4%增至25%。

成功的合并，使Indosat成為了新的世界級數(shù)字、電信和互聯(lián)網(wǎng)公司，加快了轉(zhuǎn)型步伐，具備了業(yè)務(wù)騰飛的基礎(chǔ)。同時，通過將企業(yè)戰(zhàn)略與國家愿景聯(lián)系起來，以連接和賦能每一個印尼人民為目標(biāo)，亦體現(xiàn)了其作為當(dāng)?shù)乩吓七\營商的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。相信隨著時間的推移，以及在華為等合作伙伴的鼎力支持下，Indosat在印尼乃至整個東南亞地區(qū)的影響力和在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的作用都將達到一個全新的高度。

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